Un colis sur trois reçu en mars et puis plus rien en avril et en mai. Aucune information sur le numéro de tracing. Nous sommes le 16 juin, les deux colis devaient être envoyés au 25 mai est depuis lor... See more
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J'avais commandé une carte cadeau pour une date précise et la carte n'a pas été reçu automatiquement, il a fallu que je relance. Le site n'est pas intuitif, pour ensuite effectuer la commande avec une... See more
Company replied
Super idée de cadeau pour l’anniversaire de mon mari ! Il a adoré. J’ai trouvé ça génial de pouvoir choisir les thèmes. Je recommande vivement !
Impossible d’activer ma carte cadeau, le site ne reconnaît pas mon adresse mail, qui est pourtant celle utilisée pour commander… Plusieurs mails de relance pour résoudre le problème et aucune réponse... See more
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31 rue Gustave Caillebotte, 78420, Carrières sur Seine, France
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2.7
Poor
48 reviews
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Colis non reçu.
15 June 2025
je n'ai toujours pas accès a la carte…
je n'ai toujours pas accès a la carte cadeau et aucun de mes mail n'a trouvé de réponse ...
9 June 2025
Super idée de cadeau d'anniversaire
Super idée de cadeau pour l’anniversaire de mon mari ! Il a adoré. J’ai trouvé ça génial de pouvoir choisir les thèmes. Je recommande vivement !
16 June 2025
Un colis sur trois reçu en mars et puis…
Un colis sur trois reçu en mars et puis plus rien en avril et en mai. Aucune information sur le numéro de tracing. Nous sommes le 16 juin, les deux colis devaient être envoyés au 25 mai est depuis lors aucune communication, aucune information, aucun remboursement. Le service après-vente qui ne répond pas aux email. Bref, c'est vraiment dommageable. Et de l'argent jeté par les fenêtres.
16 June 2025
Unprompted review
ça marche pas pour l'instant !
Pour l'instant j'ai reçu votre questionnaire, mais aucune bd. J'ai reçu un e mail m'annonçant qu'il y avait eu un bug et des erreurs, mais mon adresse e mail ne correspond même pas à un compte client.
ma fille et moi avons fait réclamation. Réponse en attente.
26 March 2025
Bonjour,
Bonjour,
Nous n’avons toujours pas reçu les bandes dessinées…
Merci de faire le nécessaire afin que nous recevions notre abonnement.
Emmanuelle Castel Rambeau
9 March 2025
Reply from Laboxbd
Bonjour,
Effectivement nous avons effectivement rencontré un problème sur les nouveaux abonnements du mois d'avril. Vous devriez recevoir vos BD d'Avril dans votre coffret du mois de mai.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée,
La Box BD
cadeau de Noël offert
C est un abonnement cadeau pour Noel que j ai offert. Il est sympa de pouvoir choisir entre 3 thèmes. Pour les BD reçues aucune déception c est parfait pour découvrir des auteurs
8 March 2025
Reply from Laboxbd
Merci pour votre retour !
Et voilà encore ce mois ci deux super…
Et voilà encore ce mois ci deux super bd à lire au soleil …
Bravo pour les choix des thèmes et des titres …
10 February 2025
Reply from Laboxbd
Merci !
Une arnaque ?
Après plus de 2 mois je n ai toujours pas reçu une seule BD. Cela ressemble à une arnaque !! Pour l instant pas de réponses a mon mail de relance !
27 February 2025
Unprompted review
Reply from Laboxbd
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Suite à votre mail du 27 nous avons tenté de vous joindre et laissé un message sur votre répondeur. Il semblerait que vos colis soient bien avisés mais que les colis ne soient pas récupérés à la Poste. Nous allons vous recontacter par mail pour arranger la réexpédition de ces colis.
Bien cordialement,
L'équipe La Box BD
Parfait
Parfait. Le choix des BD reçus, le délai, et le soin apporté à l'emballage de celles ci.
26 December 2024
Reply from Laboxbd
Merci pour votre retour !
Site internet pas pratique
Site internet pas pratique. Cette application est à vous dégoûter de vous abonner.
13 February 2025
Unprompted review
Reply from Laboxbd
Bonjour,
Nous travaillons à améliorer notre site internet. N'hésitez pas à nous faire part plus précisément des éléments que vous n'avez pas trouvé pratiques.
Bien cordialement,
Vincent
Reply from Laboxbd
Merci pour votre retour !
Pas assez
J'aurai aimé un petit livret qui accompagne la BD, qui explique comment elle a été conçue, dans quel but.
20 January 2025
Unprompted review
Reply from Laboxbd
Bonjour Solenn, C'est ce que nous essayons au travers du fascicule glissé dans votre coffret. Nous prenons bonne note de votre retour et tâcherons d'étoffer ce point à l'avenir !
Une très bonne sélection chaque mois
Une très bonne sélection chaque mois. Une équipe à l’écoute et réactive. Bravo et merci !
15 December 2024
Reply from Laboxbd
Merci beaucoup !
Je n'ai pas recu de bd en 1 mois et…
Je n'ai pas recu de bd en 1 mois et demi et je n'ai pas de réponses a mes messages
14 September 2024
Manque de suivi
Bonjour. L'idée est bonne mais pas de retour SAV aux mails envoyés. De plus pas de précision sur les dates exactes pour faire son choix du mois du coup 1 changement trop tôt ou trop tardif et on ne reçoit pas celle choisie. Dommage...
11 October 2024
Unprompted review
Éviter de commander sur la période…
Éviter de commander sur la période estivale car le site n'est pas mis à jour et personne ne répond aux mails!
30 July 2024
Pas reçue
Commande passée le 21 juillet, et toujours aucune nouvelles de mes box, pourtant bien payées et débitées depuis le début !
Qu'en est-il svp ???
3 September 2024
Unprompted review
Entreprise fantôme ?
Impossible d’activer ma carte cadeau, le site ne reconnaît pas mon adresse mail, qui est pourtant celle utilisée pour commander…
Plusieurs mails de relance pour résoudre le problème et aucune réponse depuis 2 mois !!
28 August 2024
Unprompted review
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