Response time - It takes long to process claims Files uploaded while submitting a claim disappears after a month or so.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Incredible fast service after our home got broken into!!! Everything was handeled within days, not weeks! Our taksator was professional and thoughtful and helpful! If u qualify for LB, choose them.
Company replied
The people at LB are so nice and helpful. That is what I have experienced all these many years, I have been with them. I don't really remember the names of the people have helped me at the moment but... See more
Company replied
Daniel Christoffersen, tak for dit gode humør, og for at følge min sag helt til dørs, det var trygt :)
Company replied
Company details
Written by the company
Lærerstandens Brandforsikring er et medlemsejet forsikringsfællesskab med hjerte og hjerne. Vi er sat i verden for at passe på vores medlemmer og skabe fornuftige løsninger til dem. Vi har ikke alle mulige aktionærer. I stedet har vi hinanden, og det er en god ide at være medlemsejet, hvis du spørger os. Sammen med forsikringsgrupperne Bauta Forsikring og Runa Forsikring udgør Lærerstandens Brandforsikring forsikringsfællesskabet LB Forsikring A/S. Vi er Danmarks fjerde største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked, og vi er kendetegnet ved at have meget tilfredse medlemmer. I flere år i træk har vi ligget i top i en kundetilfredshedsundersøgelse foretaget af EPSI. Engang var Lærerstandens Brandforsikring kun for lærere. Det var dengang. I dag er vi til for rigtig mange, selvom vi ikke er for alle. Foruden lærere og andre undervisere, pædagoger og præster, forsikrer vi også alle jer med en lang videregående uddannelse. Både studerende, nyuddannede og dig, der blev færdig for mange år siden. Lad os hjælpe dig, hvis du er i tvivl om, hvordan du kommer i fornuftigt selskab hos os. Og vi forsikrer selvfølgelig også din familie. Se om du kan blive medlem her https://www.lb.dk/bliv-medlem. Når det går godt, får loyale medlemmer penge tilbage fra Lærerstandens Brandforsikring. Som medlemsejet forsikringsfællesskab arbejder pengene for medlemmerne selv, og derfor er det også loyale medlemmer, der skal mærke, når det går godt. Det, synes vi, er fornuftigt. Du kan finde mere information om Lærerstandens Brandforsikring på https://www.lb.dk/om.
Et forsikringsselskab med mening
Written by the company
Contact info
Amerika Pl. 15, 2100, København, Denmark
- 33 11 77 55
- www.lb.dk
4.3
Excellent
13k reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fin service
4 July 2024
Reply from Lærerstandens Brandforsikring
Hej Lars
Mange tak for din positive anmeldelse af os her på Trustpilot.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
God og fair behandling.
3 July 2024
Reply from Lærerstandens Brandforsikring
Hej Niels
Mange tak for din positive anmeldelse af os her på Trustpilot.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Super service
25 June 2024
Lynhurtig ekspedition.
23 May 2024
Venlige og fair behandling.
12 April 2024
Reply from Lærerstandens Brandforsikring
Hej Lone
Mange tak for din positive anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du har oplevet en venlig og fair behandling.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingsafdelingen
Reply from Lærerstandens Brandforsikring
Hej Taroub
Mange tak for din positive anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du har fået en hurtig og fair behandling.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingsafdelingen
God og hurtig behandling
14 March 2024
Reply from Lærerstandens Brandforsikring
Hej Kirstine
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at læse, at du har oplevet en god og hurtig sagsbehandling hos os.
Vi er taknemmelige for, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Simone, Servicecenter
God service
11 March 2024
Reply from Lærerstandens Brandforsikring
Hej Jacob
Mange tak for din 5-stjernet anmeldelse her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du oplever god service når du er i kontakt med os.
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service.
Uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadesbehandling mm.
Tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Andreas, Servicecenter
Go service .
7 February 2024
Reply from Lærerstandens Brandforsikring
Hej Lene
Mange tak for din anmeldelse.
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at yde den bedste service, uanset om det er behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller hvis skaden opstår. Så det glæder mig at høre, at det også er din oplevelse.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Anja, Forsikringskonsulent
Bare fantastiske og god service
31 January 2024
Reply from Lærerstandens Brandforsikring
Hej Jens
Mange tak for din 5-stjernet anmeldelse her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du oplever os som et fantastisk forsikringsselskab med god service.
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service.
Uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadesbehandling mm.
Tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Malene, Forsikringskonsulent
Mega god service
29 January 2024
Reply from Lærerstandens Brandforsikring
Hej Sine
Mange tak for din 5-stjernet anmeldelse her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du oplevede en mega god service, da du var i kontakt med os.
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service.
Uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadesbehandling mm.
Tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Malene, Forsikringskonsulent
Reply from Lærerstandens Brandforsikring
Hej Helle
Mange tak for din 5-stjernet anmeldelse her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du altid oplever en god og fair behandling, når du er i kontakt med os.
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service.
Uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadesbehandling mm.
Tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Malene, Forsikringskonsulent
God behandling og lav pris
26 January 2024
Reply from Lærerstandens Brandforsikring
Hej kunde
Mange tak for din 5-stjernet anmeldelse her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du har oplevet en god behandling og lav pris.
Som forsikringsselskab er vi lidt anderledes, fordi vi er medlemsejet.
Som medlem hos os, har du forsikring i et fællesskab, hvor alle har en interesse i,
at forsikringer skal have en fornuftig pris samt en god dækning.
Det er desuden meget vigtigt for os, at give en rigtig god service til alle vores medlemmer.
Tak fordi du har valgt os til at passe på dig og dine ting.
Vi håber, at du har lyst til, at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Malene, Forsikringskonsulent
Reply from Lærerstandens Brandforsikring
Hej Torben
Mange tak for din 5-stjernet anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg beklager, at du har oplevet en lang ventetid.
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os, at give vores medlemmer den bedste service.
Vi ønsker at være tilgængelige for vores medlemmer,
men nogle perioder kan være mere travle end andre, og kan derfor skabe en længere ventetid.
Tak fordi du valgte os, som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til, at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Malene, Forsikringskonsulent
Reply from Lærerstandens Brandforsikring
Hej Jens
Mange tak for din 5-stjernet anmeldelse her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du har oplevet en god sagsbehandling.
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os, at give vores medlemmer den bedste service.
Uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadesbehandling mm.
Tak fordi du valgte os, som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til, at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Malene, Forsikringskonsulent
To manny bad in one pot !
Its not easy to get in contact with the department I need - I know there is a reason - but still it makes it complicated as customs- then the scalpoint went in the wrong group - and because I am I’ll the amount of money I receive cannot be used with in the offer - which means I have to do more work- it’s not satisfying.
17 January 2024
Reply from Lærerstandens Brandforsikring
Dear Isabel,
Thank you for your review and your membership here with us at LB insurance.
I'm sorry to hear about your difficulties in trying to reach the department you needed help from, and that your insurance compensation was not as expected.
Unfortunately, I don't know your concrete case. I would very much like to assess if an error has been made in the paid out compensation.
Kindly send me your contact information, your claims number, a description of why you think the paid out amount is incorrect, by replying to trustpilot@lb.dk.
We will then review your case and ensure you are contacted soon hereafter.
Best regards,
Stephanie
God behandling og hurtig ekspedition
16 January 2024
Reply from Lærerstandens Brandforsikring
Hej Henrik
Mange tak for din 5-stjernet anmeldelse her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du har oplevet en god og hurtig sagsbehandling.
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os, at give vores medlemmer den bedste service.
Vi bestræber os altid på, at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre, efter skaden er sket.
Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Tak fordi du valgte os, som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til, at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh. Malene, Forsikringskonsulent
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.