Vermijd dit bedrijf dit bedrijf
De communicatie met dit bedrijf is niet maatwerkgericht. In het geval van een probleem annuleren ze gewoon de service in plaats van oplossingen te zoeken. Bespaar tijd en maak geen gebruik van hun service.
The communication is useless.
The reaction here is only part of the event.
I was called by yoy
I said my husband is coming in 5 minutes.
Two minutes later I called you and you already sent the driver back.
You canceled the delivery withut informing me. You just canceled, instead of solving the situation.
Nd then you blame me.
Reply from Livinnzevenaar
Beste Rose,
Goedemorgen,
Helaas was u niet aanwezig op de afgesproken tijd en datum.
Onze chauffeur werd vriendelijke medegedeeld dat de tafel niet betaald werd en dat hij de tafel mee moest nemen.
U gaf aan dat iemand anders de deur open deed, dit weten wij niet.
Wij gaan ervan uit dat de afspraak waar u akkoord voor heeft gegeven wordt nageleefd.
Als u dan niet thuis bent op de afgesproken tijd en datum, dan kunnen wij daar niks aan doen.
Onbetaalde artikelen worden niet achtergelaten bij de klant.
Hiervoor heeft u zelf voor de optie gekozen: 2x betalen (aanbetaling en restant bedrag bij de chauffeur).
Hierbij uw akkoord :
Van: gmail.com
Verzonden: maandag 4 september 2023 18:52
Aan: info@livinnzevenaar.nl
Onderwerp: Re: Bezorging
Beste Livinn Zevenaar,
dank voor de email.
I was verteld dat er komt eerst een foto van het hout, ik moet deze hout nog akkoderen.
26-9 is genoteered in mijn agenda.
MVG
Met vriendelijke groet,
Livinn Zevenaar.