Ich habe Winterreifen bestellt die als Fabrikneu (DOT maximal 36 Monate) deklariert worden sind. Bekommen habe ich 63 Monate alte steinharte Reifen. Das ist absolout nicht hinnehmbar! Nachtrag:... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ich habe Winterreifen bestellt die als Fabrikneu (DOT maximal 36 Monate) deklariert worden sind. Bekommen habe ich 63 Monate alte steinharte Reifen. Das ist absolout nicht hinnehmbar! Nachtrag:... See more
Company replied
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei MCPneu! Der Versand war super schnell, und die gelieferten Reifen, Anhängerreifen SECURITY 185/65 R14 stammen sogar aus der aktuellen Produktion (KW 19... See more
Company replied
Es gab Probleme mit meiner Reifenbestellung über Check 24 bei mcpneu. Zunächst wurde eine Verzögerung gemeldet. Später wurde bekannt, dass beim Zusteller kein Scann für meine Reifen vorhanden war. Mc... See more
Company replied
Kundenfreundlichkeit heißt der Kunde muss freundlich sein, ansonsten wer auf billig China zum teuren Preis steht gerne. Ich nie wieder . Wollte stornieren geht dann nicht. Weil Sendungsnummer DPD verg... See more
Company replied
Dillenburger Str. 28, 57299, Burbach, Germany
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ich habe Winterreifen bestellt die als Fabrikneu (DOT maximal 36 Monate) deklariert worden sind.
Bekommen habe ich 63 Monate alte steinharte Reifen. Das ist absolout nicht hinnehmbar!
Nachtrag:
Die Reifen wurden zurückgenommen, ich habe um Austausch gebeten aber habe mein Geld zurück bekommen mit dem Verweis das ich die Reifen nochmal neu bestellen soll. Leider war die Auktion mit den Reifen die ich gekauft habe zu dem Zeitpunkt nicht mehr verfügbar.

Reply from mcpneu
4 Reifen über Ebay gekauft (LZ 1-3 Tage) sofort bezahlt. Auch nach mehrfachem anmahnen des LT bis heute 15 Tage später nicht geliefert. Reifen angeblich nach 6 Tagen zu DPD eingeliefert. Meine persönliche DPD Recherche ergab, die von McPneu angegebenen 4 Sendungsnummern sind nicht auffindbar, das habe ich schriftlich. ICH KANN JEDEM NUR RATEN SICH DIE BEWERTUNGEN HIER UND AUCH DIE NEGATIVEN BEWERTUNGEN AUF EBAY ANZUSEHEN!
Habe mein Geld über Ebay Käuferschutz zurückgefordert. Der Antrag wurde von Ebay zu meinen Gunsten bewilligt.
Kaufe meine Reifen nach mehreren Onlineerfahrungen wieder vor Ort.
Meine DPD Recherche mit Ergebnis: Nicht auffindbar
habe ich auf der Ebay Korrespondenz mit McPneu gepostet. Was würden Sie sich dabei denken???
Das Problem ist, dass Sie Lieferzeiten angeben, die Sie nicht einhalten können. Pünktlich liefern dann gibt es keine Probleme über die wir hier schreiben müssen.

Reply from mcpneu
Top Service, ich hatte eine falsche rechnungsadresse angegeben, wurde sofort ohne murren korrigiert.
Zielorientiert ,in freundlichem Ton.danke.das nenne ich Kunden orientiert.frank

Reply from mcpneu
Ware wurde nicht geliefert, dies habe ich eidesstattlich erklärt.
Mit Bearbeitungszeiten von angeblichen 4-6 Wochen wird man hingehalten und vertröstet, sehr unprofessionell, kann ich nicht empfehlen.
Und, Update nach Rückmeldung: angeblich lehnt GLS eine Reklamation ab, absolute Frechheit.

Reply from mcpneu
Schnelle Lieferung,top Beratung.
Kaufe dort gerne wieder.

Reply from mcpneu
Gute Beratung,schnelle Lieferung. Kompetent

Reply from mcpneu
Alles super gelaufen
Alles problemlos, Top Reifen und schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice!
Immer wieder gerne!

Reply from mcpneu
Bin zufrieden mit dem Ablauf der Bestellung. Ein Satz Winterreifen, 1 Jahr alte DOT, nach 3 bzw. 4 Tagen geliefert. Leider abgestellt und in 2 Teillieferungen. Konnte mir der Kundenservice aber erklären, somit alles OK!

Reply from mcpneu
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei MCPneu! Der Versand war super schnell, und die gelieferten Reifen, Anhängerreifen SECURITY 185/65 R14 stammen sogar aus der aktuellen Produktion (KW 19/2025) – also wirklich brandneu. So wünscht man sich das! Klare Empfehlung, ich bestelle hier gerne wieder.

Reply from mcpneu
Ich habe 4 Hankook Reifen bestellt! Alles problemlos! Top Reifen und schnelle Lieferung! Immer wieder gerne!

Reply from mcpneu
Ich habe auf Ebay Reifen erworben, Zwei Tage später bekomme ich eine E-mail: Die Reifen sind leider nicht vorrätig und einen Vergleichs Artikel können die auch nicht anbieten. Ziemlich unseriös für ein Unternehmen! Also ich würde jedem davon abraten da auch nur was zu schauen geschweige zu kaufen.

Reply from mcpneu
Habe hier über eBay 4x Allwetter Kumhos bestellt. Würde schnell versendet - GLS hat leider 3 Tage länger gebraucht, kann der Shop aber nichts vor. Gab ein Hoodie als Entschädigung dazu.

Reply from mcpneu
Kundenfreundlichkeit heißt der Kunde muss freundlich sein, ansonsten wer auf billig China zum teuren Preis steht gerne. Ich nie wieder . Wollte stornieren geht dann nicht. Weil Sendungsnummer DPD vergeben Montag früh. Dann Mittag neue Sendungsnummer für GLS ware Nachmittag an GLS übergeben aber Stornierung früh halb acht nicht möglich. Sie können die Ware ablehnen gegen 10€ pro Reifen. Solche Geschäftspraktiken unter ....! Bei Einzelkauf wo anders 136€ anstatt 174 bei EBay. Und dann Lieferung nach vier Tagen Lieferung verspätet sich

Reply from mcpneu
Die Qualität der Reifen hat mich völlig überzeugt. Absolut empfehlenswert!

Reply from mcpneu
Ein seriöses und perfektes deutsches Unternehmen. Ausführliche Beratung gehört zum Standard, ebenso eine schnelle Lieferung. Super gerne immer wieder! 👍👍👍

Reply from mcpneu
Leider kann ich keine gute Bewertung da lassen. Reifen guten Mutes bestellt, nun warte ich bereits seit einer ganzen Woche und werde immer wieder vertröstet. Mich interessiert es sehr wenig ob und welche Befindlichkeiten der Lieferdienstleister hat. Mich interessiert ob und wann mein Geschäftspartner seinen Vertrag einhält.
DESWEGEN nie wieder McPneu. Ergänzung nach Lieferung.Nach geschlagenen 1½Wochen: DOT 2223. Schämt Ihr euch nicht? Spart euch euer Geschwätz von wegen NEUREIFEN 36 MONATE. Für den Preis habe ich erwartet das die Reifen MAXIMAL ein Jahr alt sind und nicht 2½ Jahre. Dann macht das Alter beim Kauf der Reifen kenntlich, damit man weiß worauf man sich einlässt. Diesen Müll kann ich nicht mal 5 Winter fahren weil sie schon vorher Knochenhart werden. Völlig INAKZEPTABEL diese Firma. NIE WIEDER

Reply from mcpneu
Ich kann von diesem Händler nur abraten. Habe 4 Reifen über Amazon Marketplace bestellt, geliefert wurden völlig andere Reifen (anderer Hersteller UND falsche Größe). Ich konnte leider die Annahme nicht verweigern, da DPD die Reifen einfach vor meiner Haustür OHNE Abstellgenehmigung abgestellt hatte. Händler weigert sich die bestellten Reifen zu liefern. Mitarbeiterin des Händlers hat mir sogar telefonisch bestätigt, dass eigentlich ein rechtlich bindender Kaufvertrag durch Auftragsbestätigung, Lieferbestätigung und Abbuchen des Kaufpreises von meinem Konto zustande gekommen ist, trotzdem sei keine korrekte Lieferung möglich. Auf Nachfrage von Amazon wurde behauptet, dass der bestellte Reifen nicht vorrätig sei, dies war eine glatte Lüge, zum Zeitpunkt der Nachfrage waren auf der Homepage des Händlers 32 Stück verfügbar! Fühle mich verarscht und betrogen!

Reply from mcpneu
Trotz der Pandemie kamen meine Reifen pünktlich an. Toller Service!

Reply from mcpneu
Reifen zur Reklamation zurück gesand.
Firma zahlt bis heute kein Geld zurück obwohl seitens Hersteller eine Gutschrift veranlasst worden ist!
Gutschrift Nummern Seiten des Herstellers und Seiten des Großhandels liegen mir vor.
McPneu hat die Gutschrift erhalten, leitet die Gutschrift aber nicht an den Endkunden weiter!
Somit werde ich leider rechtliche Schritte einleiten müssen
EDIT: Wenn die Gutschrift vorliegt? Diese wurde Ihnen längst von GEWE Reifengroßhandel erstattet, liegt ihnen bereits vor!
Aber nicht vom Hersteller, denn dort beziehen sie ihre Reifen NICHT! Sondern separat über einen Zwischenhändler.
Also von Sofort kann keine Rede sein…

Reply from mcpneu
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.