Ampia scelta di prodotti, se non c'e' nel negozio fisico si puo sempre utilizzare la modalita online. Esperienza poco positiva con addetto per avere maggiori informazioni sul prodotto, chiaramente non... See more
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Switch locationCentro comm. Carosello - Strada Provinciale 208, Centro Commerciale Carosello, 20061 Carugate, Milano, IT
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Dovevamo acquistare un nuovo frigorifero combinato. Dopo aver visitato Mediaworld di Milano via Rubattino e presso Acquario di Vignate, dove non abbiamo trovato nessun modello che rispondesse alle nos... See more
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Servizio efficiente dall'ordine al ritiro. La persona al ritiro, Mediaworld di Carugate, è stata gentilissima e cordiale malgrado io fossi arrivata a 10 Min dalla chiusura. E la ringrazio tanto anche... See more
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Incaricato professionale e gentile. Benché tarda ora, quasi chiusura, i consigli ricevuti su nuovo cellulare sono stati utili e chiari. Suggerimenti sia pro che contro mi hanno aiutata a capire e... See more
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Ampia scelta
"Ci sono diversi prodotti per ogni categoria e la scelta è varia"
24 July 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao Francesco, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato l'opportunità di testare i prodotti e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Bene l'assortimento e l'ampiezza…
Bene l'assortimento e l'ampiezza espositiva. Da migliorare la disponibilità e l'empatia del personale di cassa.
21 July 2025
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao Fabio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Il mio acquisto è stato veloce
Il mio acquisto è stato veloce, sono andato in pausa pranzo l'unica pecca è che le casse Self non erano attive e non è la prima volta. Per il resto è andato tutto bene. Comunque la cassiera è stata gentile con sorriso e questo è molto importante per il cliente.
17 July 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Servizio e diponibilità personale top
12 July 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Descrizione oggetto non conforme
Ho acquistato online un ventilatore a piantana Taurus Alpatec da 60 cm. (Come descritto sulla pagina web) e mi è arrivato un ventilatore da 40 cm. Ho mandato mail, pec,telefonato, (parli con l'Albania),presentato di persona ma niente...la risposta è stata: devi parlare con l'azienda che ha venduto e spedito l'articolo. Parlo con l'azienda che ha venduto e cosa mi dice??? Noi siamo a posto hanno sbagliato quelli di mediaworld. Insomma solita storia all'italiana...noi non abbiamo colpe le ha l'altro...l'altro dice che non ha colpe e tu resti in mezzo e paghi. Va bene così. Mai più mediaworld!!!
Modifica dopo la risposta di mediaworld: ho mandato mail (5 o 6 compresa una pec)con allegati, numero ordine,numero articolo, numero spedizione, ho telefonato e parlato con una signorina albanese che non ha capito di cosa le stavo parlando, mi sono recato di persona nel negozio di Carugate, ho mandato altre mail all'azienda che mi ha spedito l'articolo...di più cosa volevate facessi??? Pulirvi il negozio??? Avete sbagliato voi sul vostro sito e, per quanto mi riguarda se foste stati seri, avreste dovuto occuparvi voi di risolvere invece di dirmi che non potevate fare nulla!!! L'articolo io l'ho comprato sul VOSTRO SITO. Mai più mediaworld.
1 July 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao Pierfrancesco,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto PC DeskTop e Monitor
Ho avuto fortuna ad incontrare un addetto del personale MediaWorld veramente gentile e disponibile, che mi ha seguito nella fase di acquisto dall'inizio alla fine (mi pare si chiamasse Giovanni).
5 July 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao Alan, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Giovanni, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Gentilezza e competenza
Peppe e Meri sono stati gentili, socievoli e competente spiegandomi nel dettaglio tutte le procedure e quale fosse il prodotto più adatto a me! Consigliato!
4 July 2025
Unprompted review
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Ciao Manuela, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Peppe e Meri, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao Paola, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Disponibilità e cortesia
Come sempre trovato disponibilità cortesia e competenza da parte di chi ci ha seguito nell’acquisto.
28 June 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao Luciano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale professionale e non insistente
29 June 2025
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Ciao Valerio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale gentile
La commessa che mi ha servito è stata molto cordiale e gentile e ha spiegato tutte le dinamiche del prodotto.
29 June 2025
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Ciao Alessandro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Trovare delle assistenti alla cassa che…
Trovare delle assistenti alla cassa che dicono di non aver voglia di lavorare perché non sopportano la gente...non aiutano il cliente e soprattutto fanno in modo con il loro comportamento che non si finalizzi la vendita....mi spiace avete perso un acquisto da 670 euro che ovviamente ho eseguito altrove.
27 June 2025
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Ciao Natale Salvatore , siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Experience
Prezzi competitivi
Prezzi competitivi, personale gentile e molto professionale
27 June 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao Valentina, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao Raffaella, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Molto positiva
Molto positiva ! Sono stata seguita nell’acquisto di un televisore dal Sig.Marco . Persona molto competente e disponibile. Esperienza molto positiva.
16 June 2025
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao Dina, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Marco, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Commessi preparati e disponibili; servizi online da migliorare
La commessa addetta ai grandi elettrodomestici ci ha fornito una buona descrizione sui vari modelli di air purifiers Dyson che hanno orientato la nostra decisione di acquisto. Purtroppo i tempi dei servizi online sono molto lenti; ho chiesto il reset della password per registrare l'articolo acquistato ai fini dell'assicurazione integrativa e dopo un giorno non ho ricevuto alcun feedback
12 June 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao Alessio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Possibilità di pagare al ritiro e…
Possibilità di pagare al ritiro e ritiro disponibile dopo 1 giorno dall'ordine
14 June 2025
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Tutto perfetto …!!!
Tutto perfetto, addirittura con consegna anticipata di un giorno …!!!
11 June 2025
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao Vittorio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale disponibilissimo e preparato
Personale disponibilissimo e preparato. Assortimento di brand ottimo. Prezzi nella media.
Quello che invece non mi ha soddisfatto è stata la promozione SAMSUNG che per l'acquisto della lavatrice prevedeva l'omaggio di una scopa elettrica che non ho mai ricevuto dalla SAMSUNG. Nonostante sia un cliente di questo brand da diversi anni (lavatrice asciugatrice, televisore 55', tre cellulari tutti marcati SAMSUNG) non comprerò più Samsung.
7 June 2025
Reply from MediaWorld - Carugate
Ciao Tiziana,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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