Ci siamo trovati benissimo! L’addetta Francesca alle vendite reparto lavatrice/asciugatrice è stata gentilissima, disponibile e soprattutto molto preparata. Ci ha spiegato con pazienza e chiarezza... See more
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Switch locationCentro comm. Archimede - Via Necropoli del Fusco snc, Centro Commerciale Archimede, 96100 Siracusa, Siracusa, IT
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Ho comprato un cellulare la commessa (Lucia) mi ha consigliato bene poi avevo dei problemi e sempre la stessa persona mi ha risolto il problema in pochi minuti e con tanta gentilezza
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Esperienza fantastica a MediaWorld Siracusa! Volevo fare i miei più sinceri complimenti a Salvatore per l'aiuto fondamentale nell'acquisto del mio nuovo PC e dello smartphone. Nonostante il negozio... See more
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PESSIMA ASSISTENZA POST VENDITA QUALCHE MESE FAì ABBIAMO CONSGENATO UNA STAMPANTE CANON IN ASSISTENZA IN GARANZIA PRESSO IL PUNTO VENDITA. DA ALLORA NONOSTANTE DIVERSI CONTTATTI NESSUN FEEDBACK. UN S... See more
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- Mobile Phone Shop
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Professionalità
Competenza e professionalità del personale fanno la differenza rispetto a qualsiasi altro negozio
18 June 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Pierpaolo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Gentilezza, cortesia, pazienza e competenza.
Gentilezza, cortesia e pazienza e molta competenza della Sig. ra Lucia, che mi ha aiutato ad affrontare tutti i passaggi necessari per il reset password e l'impostazione di quello nuovo del mio account Apple ed altro riguardante le aree di tipo tecnologico.
14 June 2025
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Giovanni, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Lucia, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Completezza assortimento prodotti
Completezza assortimento prodotti. Pronta disponibilità addetti alla vendita con utili suggerimenti per l'acquisto. Gentilezza addetti alla vendita. Buon rapporto qualità prezzo prodotti in vendita.
10 June 2025
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mai più
Mai più! per utilizzare il credito di una lista ci è voluto più di 30 minuti
4 June 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Tindara,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Vincenzo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Il personale è stato disponibile e…
Il personale è stato disponibile e gentile nei fornire tutte le informazioni richieste, ci ha dato assistenza e supporto in tutto. Abbiamo approfittato della scontistica per acquistare
22 May 2025
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Giusy, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho comprato un telefonino a mia moglie…
Ho comprato un telefonino a mia moglie cercavo assistenza.
Trovandomi in reparto un ragazzo che voglia di lavorare prendimi a pugni.
Dopo aver acquistato il cellulare con poche parole.
Mi viene chiesto se volessi trasferire i dati del telefono vecchio a quello nuovo.
Con mio entusiasmo dico di sì maaa
Il costo della semplice operazione mi vengono chiesti 30€ in più
Vergogna con quale coraggio a clienti che spendono tanti quattrini
annualmente.
Rispondendo sgarbatamente non li faccionio le leggi di mediaword
Comunque concludo dicendo che se continuate così perderete tantissimi clienti....
N.L.
19 May 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Nuccio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto presso il nostro Punto Vendita;
a tal proposito, inoltreremo quanto da te descritto alla nostra Divisione Di Competenza e al Punto Vendita interessato.
Per quanto riguarda il servizio da te richiesto, di Backup e trasferimento Dati, si tratta di un servizio aggiuntivo rispetto all'acquisto, che ha dei costi prestabiliti visionabili dal nostro Sito Ufficiale al seguente Link: https://www.mediaworld.it/it/service/pronto-all-uso
Rimanendo a disposizione ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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