Je remercie JOAO d'avoir pu trouver les mots, et d'avoir trouvé une solution afin d'être assuré au plus vite. Je veux croire que ce problème de joignabilité concernant MIEUXASSURE sera réglé au plus v... See more
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Résiliation surprise pour manque de pièce sans être averti, demande des documents , ne les prenne pas en compte , valide votre dossier mais oublie de vous demander d'autres documents...... c'est sur 1... See more
J'ai eu Karine pour souscrire mon contrat d'assurance auto, tres gentille et répond aux questions que l'on se pose sans soucis Je suis très contente d'être tomber sur quelqu'un comme ça ! Merci beau... See more
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Bonjour Mon dossier assurance auto 810MIA188816-1 Je repost un nouvel avis sur mieux assuré car j'avais envoyé les pièces manquantes et mon dossier prenait du temps à être validé. Éta... See more
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3.8
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Injoignable
Injoignable , impossible de modifier son rib en ligne il faut les appeler mais j'ai jamais réussi a les avoir donc au final on me résilie et j'ai de grosse pénalité de paiement mais mdr
8 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour,
En raison d’un fort afflux d’appels, nous vous rappelons que nous restons pleinement disponibles via nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram et WhatsApp), où chaque demande est traitée avec attention. Nous vous invitons donc à privilégier ces canaux afin que nous puissions examiner votre situation dans les meilleurs délais.
Avec le pseudonyme que vous avez indiqué, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous fournir une réponse précise sans davantage d’informations sur votre situation.
L’équipe Mieux Assuré
C'est nul
C'est nul, pour ne pas dire pire ...
Escrocs
une fois le contrat validé, votre cotisation augmente ...
A fuir
9 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour,
L'augmentation de votre cotisation fait suite à la mise à jour de votre dossier après réception de vos relevés d'informations. En effet, lors de votre souscription, vous aviez déclaré 33 mois d'assurance, alors que vos relevés n'en attestent que 18.
Cette modification nous a obligés à régulariser votre contrat par un avenant, afin que votre tarif et vos garanties correspondent strictement à vos antécédents réels. Cette démarche est indispensable pour vous assurer une protection valide en cas de sinistre.
Si les informations déclarées initialement avaient été conformes à vos relevés d'informations, ce réajustement n’aurait pas été nécessaire et votre tarif n'aurait pas été modifié.
L'équipe Mieux Assuré.
La conseillère Emma était très…
La conseillère Emma était très sympathique et m’a proposé une assurance abordable avec de super garantie. Merci beaucoup
8 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour Yoann :)
Merci beaucoup ! Nous transmettons vos remerciements à Emma. Heureux que vos nouvelles garanties vous apportent entière satisfaction !
L'équipe Mieux Assuré.
Le conseiller Joao a été très…
Le conseiller Joao a été très professionnel, attentif, à mon entière écoute, a pris en compte immédiatement ma requête, il a regardé les offres intéressantes qu’il pouvait me proposer sur mes assurances et grâce à lui je vais faire des économies, merci Joao et merci à la société, bonne continuation.
8 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour :)
Merci infiniment pour votre confiance ! Nous sommes fiers de compter Joao parmi nous et ravis qu’il ait pu répondre immédiatement à vos besoins tout en optimisant vos contrats.
L'équipe Mieux Assuré.
très bon accueil de la part de Margaux
très bon accueil de la part de Margaux, a fait le se qu'il faut, je recommande
8 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour :)
Merci pour votre recommandation ! Margaux sera ravie d'apprendre que son efficacité a été appréciée.
L'équipe Mieux Assuré.
Super expérience avec Mathilde
Super expérience avec Mathilde! Rassurante, elle a réussi à renégocier mon contrat et en plus on a fait ensemble un bilan sur les protections que j’avais pour voir si mes besoins avaient évolués. Surtout demander Mathilde, elle est top!!
8 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour :)
Merci pour ce superbe retour ! L'analyse des besoins est au cœur de notre métier et nous sommes ravis que Mathilde ait pu ajuster votre protection avec succès.
L'équipe Mieux Assuré.
Ne décroche jamais le téléphone
Ne décroche jamais le téléphone, plus de 60 appels, un sinistre depuis 8 mois non responsable assuré tout risque demandé, un relevé de situation pour m'assurer ailleurs par recommandé AR pas de réponse demandé en ligne pas de réponse, vraiment une entreprise pitoyable je vais finir par passer leur dire bonjour en Avignon, désespérant
20 March 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour,
Notre service sinistre a attendu six mois le devis relatif à la dépose de la batterie. L’accord a été obtenu il y a seulement quelques jours, et votre dossier est désormais en cours de traitement.
Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram ou WhatsApp), où chaque demande est traitée avec rigueur afin que vous puissiez avoir plus d'informations concernant votre contrat.
Nous vous assurons que votre situation est suivie et que le relevé de situation sera communiqué dès que possible.
L'équipe Mieux Assuré.
Impossible de joindre le service…
Impossible de joindre le service client, après 20 mn d’attentes sa coupe directement, vous ne pouvez pas envoyer de mail via espace client, le chat whatsapp vous réponde puis clôture la discussion sans prendre la peine de savoir si le problème résolu bref une vraie catastrophe cette assurance
8 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour,
Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous retrouver parmi nos assurés avec seulement votre pseudo. Nos lignes téléphoniques et WhatsApp étant actuellement très sollicitées, nous vous invitons à nous écrire sur Facebook ou Instagram pour une prise en charge plus fluide. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour trouver une solution concernant votre contrat.
L'équipe Mieux Assuré.
Karine larine
8 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour Mohamed :)
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre échange avec Karine vous ait donné entière satisfaction.
L'équipe Mieux Assuré.
Super je recommande conseillère très…
Super je recommande conseillère très agréable malgré toute les question et qui répond à tout
8 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour :)
Merci pour votre confiance ! Nos conseillers sont là pour ça : vous éclairer et lever chaque doute avec le sourire.
L'équipe Mieux Assuré.
ESCROQUERIE BIEN ORGANISÉE
ESCROQUERIE BIEN ORGANISÉE : on paie deux mois d’avance ainsi que les frais d’adhésion à la signature du contrat … on envoie toutes les pièces dans la foulée … et la veille du 2eme mois on reçoit un mail disant qu’il manque un détail sur une des pièces justificatives, je fais entre temps la demande à un ancien assureur pour la pièce en question … le lendemain je reçois un mail à nouveau me disant que mon contrat chez Mieux Assuré est automatiquement résilié selon tel article du contrat (c’est bien organisé) et malgré toutes leurs relances : FAUX il n’y en a eu qu’une un vendredi et le samedi c’était résilié ! Pendant tout le premier mois je n’ai reçu aucune nouvelle d’eux. J’ai donc perdu un mois d’assurance et des frais d’adhésion que j’aurais dû utiliser pour un assureur plus honnête. Ils sont donc « honnêtes et protégés » mais c’est encore bien ficelé car on ne peut pas se retourner contre eux car ils ne m’ont jamais relancé sur le problème après l’envoi direct des pièces .
4 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour,
Nous ne parvenons pas à vous retrouver parmi nos clients.
Lors de votre souscription, vous disposez d’un délai de 30 jours pour transmettre l’ensemble des pièces justificatives correspondant à vos déclarations. Nous disposons du même délai pour en vérifier la conformité. En cas d’incohérence lors de l’analyse du dossier, des justificatifs complémentaires peuvent vous être demandés, ce qui a été le cas.
Par ailleurs, des relances automatiques sont systématiquement envoyées afin d’informer nos clients des documents manquants.
Soucieux de la satisfaction de nos assurés, nous vous invitons à nous contacter dès aujourd’hui afin d’étudier ensemble si une solution est envisageable.
L’équipe Mieux Assuré
Merci à Mathilde pour ses explications…
Merci à Mathilde pour ses explications fluides et très claires ainsi que pour son efficacité.
8 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Mathilde a su vous apporter des explications claires et efficaces.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message 😊
À très bientôt chez Mieux Assuré !
L’équipe Mieux Assuré.
C’est vraiment une très bonne compagnie…
C’est vraiment une très bonne compagnie d’assurance! A l’écoute et arrangeante!
Puis Céline, une des conseillères est vraiment au top!
8 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que notre équipe a su être à l’écoute et arrangeante.
Nous transmettrons avec plaisir votre retour à Céline, qui sera enchantée de lire votre commentaire.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Mieux Assuré !
L’équipe Mieux Assuré.
Merci Margaux tout est nickel !
8 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé avec Margaux.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
À très bientôt chez Mieux Assuré !
L’équipe Mieux Assuré.
Kévin et un très bon conseiller il…
Kévin et un très bon conseiller il adapte le contrat en fonction des besoins et prend le temps pour apporter les meilleurs services possibles, merci Kévin ma ligier est paré pour prendre la route dans de bonnes conditions.
7 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que Kévin a su vous accompagner avec professionnalisme en adaptant votre contrat à vos besoins et en prenant le temps de vous apporter les meilleurs conseils.
Nous lui transmettrons avec plaisir votre retour 😊
Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre Ligier, en toute sérénité !
À très bientôt chez Mieux Assuré.
L’équipe Mieux Assuré.
Mathilde très professionnel et aimable…
Mathilde très professionnel et aimable à l écoute
7 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Mathilde a su faire preuve de professionnalisme, d’amabilité et d’écoute.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message 😊
À très bientôt chez Mieux Assuré !
L’équipe Mieux Assuré.
Pire expérience de toute ma vie avec un…
Pire expérience de toute ma vie avec un assureur, impossible mais vraiment impossible d'avoir un service après vente, mais nouveau client tout de suite y'a quelq'un, avec changement de prix inexpliquée et sans information prélèvement direct, A FUIR
31 March 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour,
Nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos assurés.
Certains créneaux horaires peuvent être plus sollicités que d’autres. Toutefois, nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de communication (WhatsApp, Messenger ou encore Instagram) afin de faciliter les échanges avec un conseiller. Nous vous invitons à privilégier l’un de ces canaux en cas de difficulté à nous joindre.
Par ailleurs, nous ne modifions jamais le tarif de votre assurance sans raison valable ni sans vous en informer. Dans votre situation, il est possible que des incohérences aient été relevées par notre service conformité, nécessitant des ajustements afin de garantir une couverture en adéquation avec votre profil de conducteur.
Afin d’éclaircir la situation et de répondre précisément à vos questions, nous vous invitons à nous contacter.
L’équipe Mieux Assuré.
Attention aux arnaques!!!!
Attention aux arnaques!!!!! C’est des courtier en assurance donc jamais vraiment assuré.
Je doute des commentaires car c’est pas une assurance, attention aux arnaques. Ils ont pas de siège et tout ce qui les intéresse c’est les frais de dossier. Arnaque
4 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour,
Nous ne parvenons malheureusement pas à vous identifier parmi nos assurés, ce qui ne nous permet pas de retrouver votre dossier.
Nous vous confirmons toutefois que nous sommes bien un courtier en assurance et que nous accompagnons et assurons nos clients au quotidien. Nous vous invitons à consulter votre Espace Personnel afin de vérifier votre document intitulé « note de couverture », qui atteste de votre assurance.
Vous pouvez également consulter notre fiche Google, sur laquelle figurent notre adresse ainsi que les informations relatives à notre entreprise, disponibles en toute transparence.
Enfin, les frais sont clairement indiqués lors de la souscription de votre contrat, dans un souci de transparence totale.
L’équipe Mieux Assuré
Bonne communication avec Kevin
3 April 2026
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Reply from mieuxassure.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Kevin a su vous offrir une bonne communication.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe Mieux Assuré.
Reply from mieuxassure.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Benjamin a su vous accompagner avec gentillesse.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Mieux Assuré
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