Lähettivät väärän tuotteen. Heidän virheen takia joudun vielä maksamaan palautuspostin. Suomalaisilta sivuilta ei löydy edes puhelinnumeroa. En tilaa täältä enään mitään. Edit. maksoivat palutusra... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Osien tilaaminen oli helppo selkeä selostus mihin malleihin käy, tilasi polttomoottori trimmeriin osia. Nopea toimitus ja sain samasta paikasta kaikki mitä tarvitsin.
Company replied
Varaosan jonka ostin, löytyminen hajoituskuvasta oli helppoa. Kyseessä oli ruuvi jota olisin tarvinnut vain yhden kpl. Ajattelin samalla tilata ilmansuodattimen Jonsered cs 2252 moottorisahaani. Toi... See more
Company replied
Asioin mknotrh.fi-verkkokaupassa ensimmäistä kertaa. Etsin tiettyä tuotetta, jonka löysinkin edulliseen hintaan. Tuotevalikoimaa selatessani löysin toisenkin tuotteen, jonka aliun perin olin ajatellu... See more
Company replied
Company details
Written by the company
MKnorth on palveleva erikoisliike netissä. Tarjoamme suuren valikoiman metsä- ja puutarhatuotteita. Ostaessasi MK-Northilta voit luottaa siihen, että saat tukea niin ennen ostopäätöstä, ostosta tehdessäsi kuin sen jälkeenkin; meillä on vuosien kokemus alalta ja tuotteista. Henkilökuntamme koostuu iloisista työntekijöistä, jotka työskentelevät joka päivä täyttääkseen asiakkaidemme odotukset ja mieluiten ylittääkseen ne.
Contact info
Box 15, 375 21, Mörrum, Sweden
- +46 454 50590
- info@mknorth.fi
- www.mknorth.fi
4.3
Excellent
22 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
tasan ensimmäinen ja viimenen kerta kun…
tasan ensimmäinen ja viimenen kerta kun tilaan mitään. 329 euron kuulosuojaimet tilasin ja ainavaan selitellän miksi myöhästyy ja viikkotolkulla tuli myöhässä sitten luvattiin luvattiin hyvityksenä pipo ja katsoin varsin myöhemmin pipon hinnan minkä lupasivat ja oli koko 4 euron arvoinen ja arvatkaa mitä eine sitä pipoakaan koskaan lähettäneet. surkea firma surkea asiakaspalvelu ja asiakkaita pidetään nyhdettävinä apinoina... EN SUOSITTELE !!!
16 December 2022
Unprompted review
Reply from MKnorth.fi
Hei!
Olemme pahoillamme että sinulla on ollut ikävä asiakaskokemus meillä. Kehitämme jatkuvasti asiakaspalveluamme, ja palautteesi on meille tärkeä.
Tapauksesi oli sikäli valitettava, että tuote oli alunperinkin sellainen, jota ei ollut meidän omassa varastossa, vaan tavarantoimittajan varastossa josta se tilattiin ensin meille. Tuotesivulla lukee selvästi, että tuote lähetetään 3-5 arkipäivän päästä, mikä on se aika kun tavara tulee meille toimittajalta.
Tuotteen toimitus kuitenkin viivästyi tavarantoimittajan puolelta lähes kahdella viikolla, ja tälle asialle emme valitettavasti voi mitään. Tiedotimme sinua viivästyksistä välittömästi, koska haluamme pitää asiakkaamme ajan tasalla toimituksiin liittyvissä asioissa.
Olit tehnyt tilauksesi lauantaina, joten tuote olisi normaalioloissa lähtenyt meiltä 3-5 arkipäivän kuluttua, eli viimeistään seuraavana perjantaina. Tavarantoimittajan kahteen kertaan tapahtuneen viivästyksen takia tuote lähetettiin sinulle 8 arkipäivää myöhässä.
Inhimillisen erehdyksen takia sinulle luvattu pipo jäi lähettämättä, ja tämä oli meidän mokamme. Olemme nyt lähettäneet sinulle hyvityksenä kaikesta kokemastasi harmista tuon luvatun pipon ja upean puukon.
Pahoittelemme vielä kerran kokemaasi harmia.
Ystävällisin terveisin
Asiakaspalvelutiimi
MKnorth.fi
Ensimmäinen kerta mutta ei viimeinen
Asioin mknotrh.fi-verkkokaupassa ensimmäistä kertaa. Etsin tiettyä tuotetta, jonka löysinkin edulliseen hintaan. Tuotevalikoimaa selatessani löysin toisenkin tuotteen, jonka aliun perin olin ajatellut ostavani muualta. Edullinen tuotteen hinta sai minut lisäämään tämänkin tuotteen ostoskoriini. Tuotteiden toimitus oli maksuton ja sain vastaanottaa ne vuorokausi ennen luvattua aikaa. Hyvän kokemuksen vuoksi tulen asioimaan toistenkin.
5 October 2022
Unprompted review
Reply from MKnorth.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi. Lämpimästi tervetuloa takaisin meille MKnorth!
Ystävällisen terveisin,
Asiakaspalvelu
MKnorth
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.