Mytrendyphone Reviews 

200
•
TrustScore 1.5 out of 5

1.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Schlechtester Kundendienst seit langem! Man macht sich die Mühe, ein defektes Gerät auf eigene Kosten zurückzuschicken, um danach vertröstet zu werden, es könne länger gehen - jetzt schon 1,5 Monate... See more

Rated 2 out of 5 stars

Bestellt, 8 Tage später immer noch keine Lieferung. Kundenservice kontaktiert (angeblich werden Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet). Zwei Tage später noch keine Antwort. Sendungsverfolgun... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Ich habe irrtümlich ein nicht passendes Cover für mein samsung Galaxy-tab S8 bestellt. Leider hatte ich das + in der Beschreibung übersehen. Ich erhielt jedenfalls ein Cover für ein Galaxy-tab S8 Pl... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Bestellte Kopfhörer brauchten fast 3 Wochen, um verschickt zu werden. Kamen anscheinend aus Finnland (zumindest lag ein Lieferzettel auf Finnisch dabei). Die Kopfhörer hielten gerade mal 1 Stunde ans... See more

Company replied

Company details


Contact info

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

200 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 80% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.6

All reviews

(200)

11 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Kundenservice

Ich hatte eine Bestellung, bei den es zu Verzögerung bei der Auslieferung kam, und ich den Kundenservice in Anspruch genommen habe. Dieser war sehr diskret, höflich und antwortete sehr schnell.

7 January 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wird die Ware wirklich von Wien versendet?

Bestellung erfolgte in 1060 Wien und wurde laut Firma am 20.12. verschickt. Bekommen habe ich die Ware am 30.12. (30 Min Fahrtzeit mit dem Auto bis zu meiner Wohnadresse) und adressiert war der Umschlag mit dem Stempel der Deutschen Post!!
Zusätzlich war die Schutzfolie an mehreren Stellen gebrochen und die Tablet Hülle hatte so einen penetranten Geruch, das man davon Kopfweh bekommt. Beides retour. Leider für Versand und Ware eine negative Bewertung. Obwohl das Motiv auf der Hülle sehr schön war und ich in Österreich meine Ware beziehen wollte.

6 January 2022
Unprompted review
Mytrendyphone logo

Reply from Mytrendyphone

Sehr geehrte Frau Birgit,

wir bedanken uns für Ihr Feedback.

Wir bitten Sie uns an folgende Email zu kontaktieren damit wir Ihr Anliegen überprüfen und Ihnen weiterhelfen können:

info@mytrendyphone.at

Tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten.

Schönen Tag wünschen wir Ihnen!

MfG
MyTrendyPhone GmbH

Rated 4 out of 5 stars

Im Großen und Ganzen recht zufrieden

Im Großen und Ganzen recht zufrieden. Allerdings wird geworben, dass Bestellungen bis 16 Uhr noch am gleichen Tag bearbeitet werden. So nimmt man an, dass eine Briefsendung 2-3 Tage benötigt, aber nicht, wie in meinem Fall, 6 Werktage braucht.

24 December 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Handyhülle Samsung a7edge

Gute Verarbeitung, schönes Design,
Preis Leistungsverhältnis 1a
Funktionalität sehr gut (Kartenfächer Geldscheinfach)
Hervorragender Schutz fürs Handy

13 December 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look