Néoliane la mutuelle qui ne prend pas le zéro reste à charge
J'ai souscrit un nouveau contrat de mutuelle Néoliane santé, que m'a recommandé par Vérisanté, qui devait prendre en compte mon ALD et couvrir mes soins dentaire, optique + renfort hospitalier, pour ma fille et moi. Je suis allée faire un soin dentaire avec un zéro reste à charge... Résultats la nouvelle mutuelle qu'on m'a fait souscrire ne prends pas en compte les 0 reste à charge et j'ai dû débourser environ 1000 € pour ses soins...
Résultats je paye plus de 111 € par mois pour ne pas être couverte par une mutuelle correcte. Je pensais que le zéro reste à charge était une obligation pour les mutuelles et j'ai appris à mes dépens, que ça ne l'est pas. J'ai voulu faire confiance, au final je me retrouve avec un prélèvement pour une mutuelle qui ne sert à rien, pour 111 € par mois, et je suis bloquée pour un an comme ça...
Je me sens trahie et volée par cette mutuelle, que je paye cher pour ne pas avoir une couverture minimale correcte...