Nordhjem ApS Reviews 

132
•
TrustScore 1 out of 5

1.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Vi kjøpte Norges drakter i august og ikke fått de ennå. Når vi kontakter kundeservice så får vi svar fra en bot om at de skal komme tilbake med svar. Sendt 4 forespørsler nå.og ikke noe svar. Bare å s... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jeg bestilte for 3 mnd siden 3 fotball drakter til 1900 kr, alt er betalt å ikke noe kom ! Kun at vi sender saken vidre. Jeg ba om å kaselere min bestilling å pengene at, samme tull at saken sendes vi... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte klokke fra dere for 505,- NOK for flere uker siden. Det eneste jeg har mottatt er en mail, hvor dere spør om hvor fornøyd jeg er med kjøpet. Jeg er slettes ikke fornøyd og antar at klokka bar... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har bestilt 3in1 hårbørste. Den kom aldri og kundservice svarer meg ikke. Jeg har sett også mange andre annmeldelser hvor firmaet sier at dette ikke er dem og sier at de er nødt til å fjerne annme... See more

Company replied

Company details

  1. Interior designer

Written by the company

Nordhjem - Brugskunst, indretning og boligindretning findes på en af de allerstørste livsstilsbutikker for kvinder på internettet. Skønne ting og mærkevarer fra f.eks. House Doctor, Balance Me, Cath Kidston, Lysgaard, Freoli, Tine K Home - og mange f


Contact info

1.2

Bad

TrustScore 1 out of 5

132 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.2

All reviews

(132)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Det eneste dårlige om denne butik jeg…

Det eneste dårlige om denne butik jeg kan skrive er at jeg bruger en masse penge for jeg er vild med det hele og det passer lige ind i mit sommerhus

30 August 2020
Unprompted review
Nordhjem ApS logo

Reply from Nordhjem ApS

Kære Eva - Jeg siger mange tak for din utroligt fine anmeldelse...

Bedste hilsener Helle

Rated 5 out of 5 stars

Bedste hjemmeside

Bedste hjemmeside. Bedste service. Hurtig levering. Lever altid op til hvad man ser. Dejligt udsalg altid. Og meget lækre vare. Hurtig kundeservice. Elsker bare dette firma.

20 August 2020
Unprompted review
Nordhjem ApS logo

Reply from Nordhjem ApS

1000 tak, hvor det varmer :-)

Tak, fordi du tog dig tiden til at sende denne anmeldelse ...

Bedste hilsener Helle

Rated 5 out of 5 stars

Har handlet her en mia

Har handlet her en mia. gange - senest til sommerudsalget.
Altid får man en god handel og virkelig sød indehaver/kundeservice.
Nordhjem har eksisteret i mange år og aldrig tabt momentum - en klar anbefaling herfra.

30 July 2020
Unprompted review
Nordhjem ApS logo

Reply from Nordhjem ApS

Kære Ditte
1000 tak - det varmer simpelthen sådan, at du skriver det.
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen

Rated 5 out of 5 stars

Lynhurtig forsendelse

Lynhurtig forsendelse. Gode varer og overskuelig hjemmeside.

21 July 2020
Unprompted review
Nordhjem ApS logo

Reply from Nordhjem ApS

Kære Louise - Mange tak for den flotte anmeldelse. Det er vi virkelig glade for.

Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har flere gange handlet hos…

Jeg har flere gange handlet hos Nordhjem og altid været tilfreds med de varer jeg har bestilt. Jeg bestilte igen varer d. 23/6 og i dag 25/6 er mine varer kommet. Desværre var een af mine varer udsolgt. Det er altid en fornøjelse at handle med Nordhjem.

25 June 2020
Unprompted review
Nordhjem ApS logo

Reply from Nordhjem ApS

Kære Jette - Mange, mange tak for din anmeldelse. Og det endda selvom en af vores udsalgsvarer var udsolgte. Det er jeg meget glad for. De bedste hilsener Helle

Rated 5 out of 5 stars

Dejligt imødekommende

Jeg har handlet adskillige gange hos Nordhjem og har altid været tilfreds.
I min seneste handel købte jeg en hvepsefanger, som desværre gik i stykker, da jeg satte den på bordet.
Jeg tog et billede og sendte til Nordhjem, med forklaring på, hvad der var sket.
Jeg modtog hurtigt et pænt svar fra Helle, der tilbød mig en ny, eller pengene retur.
God service går aldrig af mode, og jeg handler her helt sikkert igen 🌟🌟🌟🌟🌟

12 June 2020
Unprompted review
Nordhjem ApS logo

Reply from Nordhjem ApS

Kære Marianne - Mange tak for den flotte anmeldelse. ♥
De bedste hilsener
Helle

Rated 4 out of 5 stars

Hurtig levering ⭐️⭐️⭐️⭐️

Bestilte 4 kurve d. 2. April med privat levering Gls. D. 3. april kl. 13.00 er min pakke ankommet i en stor kasse så kurvene ikke bliver mast. Sikken en hurtig levering. Så fint.
I får 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️ Når fragten enten er gratis eller lidt billigere. Handlede for 800 kr.

3 April 2020
Unprompted review
Nordhjem ApS logo

Reply from Nordhjem ApS

Hej Miriam - TAK for din anmeldelse - og din feedback.

Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen

Rated 5 out of 5 stars

Åååhh

Åååhh, jeg blir altid så fristet når jeg besøger hendes webshop. Jeg kan altid finde noget....det skii irreterende :-)

24 March 2020
Unprompted review
Nordhjem ApS logo

Reply from Nordhjem ApS

Mange tak for din flotte anmeldelse - den er vi så glad for...

De bedste hilsener Helle

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse..

Jeg fik desværre to af samme vare som jeg havde ønsket mig i julegave fra Nordhjem. Jeg skrev til kundeservice d. 8. januar at jeg gerne ville returnere/ombytte den ene til en anden vare. Det var ikke længere muligt efter d. 5. januar fik jeg at vide, med en henvisning til handelsbetingelserne (..hvor jeg dog ikke kan se den dato nogen steder). Da jeg skrev at jeg synes det var en kort frist, var beskeden "at det jo var meget længere byttefrist end de skulle give".
Jeg synes at det er helt fair at sætte en frist for returnering (uanset hvor kort den er), men fristen var hverken oplyst på pakkerne, på hjemmesiden eller den faktura jeg efterfølgende fik af dem jeg modtog gaverne af.
Jeg ærger mig over den ikke eksisterende fleksibilitet, overfor en sag som ikke havde kostet Nordhjem noget, men tværtimod kunne have fået mig til at lægge flere penge i shoppen, hvis jeg havde fået lov at bytte. Derfor bliver Nordhjem ikke et sted jeg kommer til at handle, eller henvise andre til at skulle handle hos, igen.

10 January 2020
Unprompted review
Nordhjem ApS logo

Reply from Nordhjem ApS

Tak for din anmeldelse. Vi oplyser en returfrist på 14 dage i vores handelsbetingelser.

Du efterlyser fleksibilitet? I forbindelse med julehandel har vi udvidet til 5. januar, som er langt ud over det oplyste. Så oplysningen er altså 14 dages returret. Din vare var købt den 29. november.

5. januar var vores grænse for julereturneringer.

Det har vores kunder indtil nu været tilfredse med.

Vi tager selvfølgelig til efterretning, at du havde ønsket en endnu længere frist.

De bedste hilsner

Helle Skou-Nielsen

Rated 5 out of 5 stars

Super oplevelse....

Super oplevelse..... svar på e-mail indenfor 1 time.
Bestilte formiddag og fik pakken efterfølgende eftermiddag.
Alle vare super duper.... og ovenikøbet med en sød gave fra shoppen
kan fint anbefale denne hjemmeside.....

8 December 2019
Unprompted review
Nordhjem ApS logo

Reply from Nordhjem ApS

1000 tak for den flotte anmeldelse - Bedste hilsener Helle Skou-Nielsen

Rated 5 out of 5 stars

5 STJERNER!!

Er rigtig godt tilfreds med min bestilling hos Nordhjem - hurtig modtagelse og pæn og forsvarlig indpakket ☺️

2 December 2019
Unprompted review
Nordhjem ApS logo

Reply from Nordhjem ApS

Mange tak, Thomas for den flotte anmeldelse.
Det varmer i en travl tid.
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen

Rated 2 out of 5 stars

Afvisende overfor reklamation

Afvisende overfor reklamation. En glaskugle der ikke kunne rengøres. Her blev henvist til en elektronisk vejledning? Da jeg påpegede at jeg ikke plejer at søge efter en sådan til en julekugler? Dagen endte med at jeg kunne sende varen retur , dog med fradrag for kuglen . Dårligt mener jeg og de har hermed mistet kunde .

20 November 2019
Unprompted review
Nordhjem ApS logo

Reply from Nordhjem ApS

Tak for anmeldelsen, som ikke er helt sådan, som vi har oplevet den.

Anni har købt vores teak-dekorationspakke, som hun i mail til os udtrykker tilfredshed med. I beskrivelsen af denne pakke gør vi opmærksom på, at den stregkode, der sidder på glaskuglen skal tages af med forsigtighed - eller at man kan bruge en hårtørrer til formålet. Vi skriver:

"Bemærk, at glaskuglens farve er sart - og at der ikke er tale om gennemfarvet glas. Du bør derfor ikke bruge sprit eller andre 'krasse' midler, når du tager stregkodemærket af. Men blot 'nulre' det forsigtigt af - og tørre med en tør, blød klud. Et 'trick' er at bruge en hårtørrer forsigtigt på glaskuglen, så kan stregkodemærket tages meget nemt af. Men forsigtigt. Ikke for varmt."

Ydermere ligger der i kassen med glaskuglen en seddel med den samme tekst (den har Anni ikke kunnet finde). Anni har heller ikke kontaktet os - eller læst varebeskrivelsen. Om det er det, der menes med en elektronisk vejledning, ved jeg ikke.

Anni har selv valgt at sætte glaskuglen i blød i vand, hvorefter at filmen, som udgør kuglens grønne farve har løsnet sig.

Da vi ikke har løse kugler, har vi tilbudt Anni en returnering af hele pakken for vores regning, selv om hun selv har ødelagt julekuglen. Dog ikke med refusion af julekuglen.

Dette ønsker Anni ikke - og dermed kan vi ikke rigtigt løse sagen.

Bh. Helle Skou-Nielsen

Rated 5 out of 5 stars

Fem stjerner

Har nu bestilt flere gange hos Nordhjem med stor succes. Godt udvalg, hurtig betjening og levering. Jeg er især vild med "pakkeløsningerne" for os ikke så kreative.

7 November 2019
Unprompted review
Nordhjem ApS logo

Reply from Nordhjem ApS

Kære Julie
Mange tak for din fine anmeldelse. Det varmer os i en travl tid.
De bedste hilsener Helle Skou-Nielsen

Rated 5 out of 5 stars

Altid flotte og charmerende ting

Altid flotte og charmerende ting, til gode priser. God og hurtig ordrebehandling, samt god service ved retur f.eks ved ødelagte ting.

28 March 2019
Unprompted review
Nordhjem ApS logo

Reply from Nordhjem ApS

1000 tak, Pernille. Det varmer rigtig meget, at du tog dig tid til at anmelde os.
Bedste hilsener Helle fra Nordhjem

Rated 5 out of 5 stars

Super

Super - hurtig levering. Bestilte torsdag og kunne afhente i pakkeshop fredag. Dejligt at I genbruger papkasserne også

18 February 2019
Unprompted review
Nordhjem ApS logo

Reply from Nordhjem ApS

Kære Nicola
1000 tak for den flotte anmeldelse :-)

De bedste hilsener

Helle Skou-Nielsen

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look