Bonne expérience ! Livraison rapide. Petit problème de clipsage vu l’ancienneté de mon wc résolu grâce aux bons conseils donnés sur la notice, à savoir : impossibilité de faire tenir la lunette qui n... See more
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Produits de bonne qualité (kit complet abattant wc et brosse), bien pensés et facile d’utilisation nettoyage facilité service client au top J’ai reçu un article incomplet, j’ai contacté Papado qui... See more
Cela fait des années que nous sommes clients, nous vous avons connu lors du lancement et nous sommes absolument convaincu de la qualité de vos produits. Après plus de 10 ans d'utilisation de la cuve... See more
Pas de chance en ce qui me concerne j'ai d'abord acheté le grand modèle un petit peu trop grand après téléphone on m'a dit qu'il fallait chauffer le siège pour l'adapter. Et donc ensuite acheter le... See more
4.3
Excellent
466 reviews
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Replied to 95% of negative reviews
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Extraordinaire
Super concept. Un peu cher, mais tellement agréable, rapide, beaucoup de choix.
29 June 2026
Unprompted review
Reply from Papado
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre concept, la rapidité du service et le large choix vous aient plu. Nous comprenons votre remarque concernant le prix. Celui-ci reflète un système innovant, conçu et fabriqué en France, avec un souci constant de qualité et de durabilité.
Reply from Papado
Merci beaucoup pour votre avis
Système intéressant
Système intéressant, facile à installer. Par contre, pour les hommes, un peu gênant car ne peut pas se relever
23 June 2026
Unprompted review
Reply from Papado
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre système intéressant et facile à installer.
Par ailleurs, de plus en plus d'hommes choisissent d'uriner en position assise, une pratique souvent recommandée pour des raisons de santé et d'hygiène, elle limite les éclaboussures et contribue à garder les sanitaires plus propres.
Nous comprenons néanmoins que cela puisse représenter un changement d'habitude pour certains utilisateurs. Votre retour est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé.
Pvc abîmé + glisse.
Il glisse.
Le pvc est abîmé sur le haut de la lunette.
Très mauvais rapport qualité/prix, je dois très déçue !
29 June 2026
Unprompted review
Reply from Papado
Les problèmes que vous mentionnez (glissement et PVC abîmé) ne correspondent pas à un fonctionnement normal. Comme indiqué par retour de votre e-mail, notre service client reste à votre disposition pour analyser la situation plus en détail et vous proposer une solution adaptée.
J'ai commandé le pack il y a 3 ans
J'ai commandé le pack il y a 3 ans. Ravie, sauf que les petits ergots n'ont pas tenus et se sont cassés. Je ne peux donc plus refermer la lunette sur le siège.
Une solution ?
26 June 2025
Unprompted review
Reply from Papado
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre ce souci.
Pourriez-vous nous envoyer une photo de la pièce cassée? Si ce sont bien les clips de fixation, nous vous en renverrons une nouvelle paire avec plaisir.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Parfait en tout point
J'aime beaucoup ce système d'abattant. Hygiénique, facile a nettoyer et reçoit moins d'éclaboussure. Sans oublier la facilité d'installation. J'en ai deux et ne regrette pas mon achat même si il est vrai que c'est un budget a sortir tout de meme
15 January 2026
Unprompted review
Reply from Papado
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez les avantages de notre lunette : son hygiène, sa facilité d’entretien et d’installation, ainsi que la réduction des éclaboussures.
Merci également de souligner que vous en êtes équipé sur deux toilettes, c’est une belle preuve de confiance.
Nous comprenons que cela représente un investissement, et nous sommes heureux de savoir que vous ne regrettez pas votre achat.
WC non compatible
Satisfaite de mon achat il y a quelques années, je commande un kit lunette/abattant pour faciliter la vie de ma maman.
Il s’est avéré que le WC est trop vieux pour que puisse s’adapter la lunette.
Dommage mais je trouverai bien à qui offrir ce kit 😄
11 June 2026
Unprompted review
Reply from Papado
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre solution vous ait satisfaite. Dommage que le WC de votre maman ne soit pas compatible, cela peut arriver sur certains modèles plus anciens.
Nous espérons que ce kit fera tout de même un heureux 😄. N’hésitez pas à nous contacter avant un prochain achat si vous avez un doute sur la compatibilité d’un WC, nous serons ravis de vous conseiller.
Bonjour
Bonjour
Produit acheté et installé avec une grande facilité
Si le support est vanté pour un nettoyage quotidien aisé,
je souhaite apporter un complément, l'assise est incroyablement confortable.
Très satisfaite
Catherine
20 June 2026
Unprompted review
Reply from Papado
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’installation se soit faite facilement et que vous appréciiez la simplicité du nettoyage.
Votre remarque sur le confort de l’assise nous fait particulièrement plaisir. C’est un aspect qui compte beaucoup au quotidien et nous sommes heureux qu’il contribue à votre satisfaction.
Livraison rapide
Livraison rapide, produit conforme au descriptif.
Je l'ai commandé avec les cales.
Facile à nettoyer
Je recommande
12 June 2026
Unprompted review
Reply from Papado
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison, de la conformité du produit et de sa facilité d'entretien.
Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir
Reply from Papado
Merci beaucoup pour votre retour :)
Reply from Papado
merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que la livraison vous ait donné satisfaction.
En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas pleinement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous préciser ce qui vous a déçu.
2eme achat
C’est mon deuxième achat et suis très satisfaite du produit. Je recommande vivement. Pratique et facile à nettoyer.
8 June 2026
Unprompted review
Reply from Papado
Merci beaucoup pour votre avis
MADAME en colère
MADAME, MONSIEUR BONJOUR je suis déçu de ma commande j'ai commandée un abattant et lunette sans visés pour cuvette de toilette j'ai reçu que la moitié de la commande juste l'abattant numéro de la commande 1508571426j'ai envoyée plusieurs mails sur le site de confirmation de ma commande au début ils répondez sans comprendre des réclamations et depuis c'est le silence pas de réponse je vraiment mécontente Cordialement MADAME SOAD GAID
1 June 2026
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Reply from Papado
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Après vérification de votre commande n°151269, celle-ci concernait uniquement un abattant de toilette. Aucune lunette ne figurait dans la commande passée sur notre site. Vous avez bien été débité que de 31.90 €
Par ailleurs, nous n'avons retrouvé aucun échange récent de votre part dans notre service client concernant cette commande. Il est donc possible que vos messages ne nous soient pas parvenus.
Nous vous invitons à nous contacter directement.
JE SUIS PLUS QUE SATISFAITE DE MON…
JE SUIS PLUS QUE SATISFAITE DE MON ACHAT
JE RECOMMANDE VIVEMENT
MERCI A VOUS POUR CE PRODUIT
1 June 2026
Unprompted review
Reply from Papado
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat. Votre recommandation et votre confiance nous font très plaisir.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience
G E N I A L
G E N I A L
Sa change la vie ! Avec 3 enfants à la maison c'est vraiment top ! Sa ne bouge pas, et se lave avec une facilité déconcertante !
En plus c'est made in Normandie ! Alors que demander de mieu 😊
Je recommande vraiment
10 June 2026
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Reply from Papado
Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous facilite le quotidien, surtout avec trois enfants à la maison ! Le fait qu'il reste parfaitement en place et qu'il soit facile à nettoyer fait effectivement partie des avantages que nous souhaitons offrir à nos clients.
Et merci également de souligner sa fabrication en Normandie, un point qui nous tient particulièrement à cœur.
Très satisfaite du service papado
Très satisfaite du service papado. Expédition rapide et SAV super efficace.
Ma lunette tient bien en place, rien à redire là-dessus car j étais quelque peut inquiète sur la stabilité...
Petit bémol pour les hommes qui voudraient continuer à faire pipi debout, le mieux fait cela assis maintenant et ne s en plaint pas
8 June 2026
Unprompted review
Reply from Papado
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Papado, tant pour la rapidité de l'expédition que pour l'efficacité de notre service après-vente.
Quant à votre remarque sur l'utilisation par les hommes, elle nous a fait sourire ! 😊 Il semblerait que certains changements d'habitudes soient finalement adoptés plus facilement que prévu. 😊
Merci encore pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience.
Une solution pratique pour remplacer un lunette…
Très bon plan pour remplacer un lunette de WC cassée.
Je l'ai choisie en blanc et c'est parfait !
Facile à placer et à retirer pour le nettoyage.
En place depuis maintenant 2 semaines, je trouve que ce produit fait son office parfaitement !
Bravo et merci
3 June 2026
Unprompted review
Reply from Papado
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que cette lunette de WC répond parfaitement à vos attentes, tant pour son esthétique que pour sa facilité d'installation et d'entretien.
Rapport qualité prix moyen....Un peu…
Rapport qualité prix moyen....Un peu déçu par la finesse du plastique....et la cuvette se déplace souvent sur le socle....
7 June 2026
Unprompted review
Reply from Papado
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas totalement répondu à vos attentes.
Selon la configuration de certaines cuvettes, l'utilisation de cales peut effectivement permettre d'améliorer le maintien et d'éviter les mouvements de la lunette. N'hésitez pas à nous contacter
Correspond à la description ..
Correspond à la description ..
Pratique et hygiénique
Totalement satisfait .
12 June 2026
Unprompted review
Reply from Papado
Merci beaucoup pour votre retour
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