Sams Reviews 63

Ingen form for fortrydelse af køb.. Butikken i City Vest, Brabrand yder utrolig dårlig service, flabede ekspedienter og ingen mulighed for at fortryde sit køb.. Første og absolut sidste gang jeg har været i en SAMS butik…

Ingen form for fortrydelse af køb.. Butikken i Holbæk yder utrolig dårlig service, flabede ekspedienter og ingen mulighed for at fortryde sit køb.. Første og absolut sidste gang jeg har været i en SAMS butik…

Havde købt to t-shirts, samme størrelse, efter vask var den ene fuldstændigt ude af form - og det ville de ikke gøre noget ved i butikken, og udover det var han super flabet. Min kone og jeg sætter aldrig benene i den butik mere.

For det første var vores pizzaer kolde, der manglede pebberoni på den ene og så smagte de kun af tomatsovs 👎🏻næsten Inge fyld på , så godt vi kan købe pizza andre stede fremad

Besökte Sams på Emporia, Malmö för att köpa ett par jeans (ordinarie pris) till min tonåring. EFTER att köpet är genomfört upplyser tjejen i kassan om att man inte kan få pengarna tillbaka. Ber henne häva köpet omedelbart- omöjligt enligt både tjejen och hennes chef. Fruktansvärt dålig service och kommer aldrig sätta min fot där igen

Var i SamS i næstved, fik seriøst den bedste service overhovedet..

Kan klart anbefale denne butik.

TAK til Martin bag kassen
Super service, kommer klart tilbage 😉🫡🫡🫡

SamS - i en tid hvor man skal passe på sine fysiske kunder, samt yde en god kunde oplevelse.
En tur i Sams Næstved - hvor to ansatte som i forvejen får en tarvelig løn, for at modtage utilfredse kunder, for det er hvad man får når, man ikke giver penge retur på køb!
Aldrig læg dine penge i en sams butik.
For hvis du fortryder dit køb er du bondefanget. Du kan ikke få penge retur - man kan få et tilgodebevis - dette oplyses ikke ved køb, ej heller står det skrevet synlig i butikken.
Med småt nederst på bonen kan det læses. Hvilket man jo kun kan se hvis man HAR købt varen.
Det bliver meldt til Forbrugerombudsmanden - da det ikke er tydelig markedsføring

Ville ikke engang give dem 1 stjerne. Sådan en grim og ubehøvlet butik. Køber 3 -t-shirts og fortæller om usikkerheden om min kæreste kan passe dem og jeg tager 2 størrelser. På intet tidspunkt får jeg at vide man ikke kan bytte og få penge retur. Oven i købet da jeg skal bytte møder man man bare en klam kundeservice også endda fra ejeren selv. Føj man. Handler aldrig i den butik igen. Føj en grim kundeservice og bondefangeri.
Ikke nogle steder stå det. Udover på kvitteringen når man har foretaget købet. Måske de skumme gøre deres kunder opmærksomme på det men så ville mange kunder nok løbe skrigende bort derfra.

Afvist på reklamation i Svendborg. Jeg kan ikke huske, at jeg nogensinde er blevet vred før i en butik - men jeg blev gal.
Lommeforet var skåret for kort til lårlommen - men fordi jeg havde klippet de nyindkøbte bukser af til shorts - altså 22 cm under lommen tilbød de reparation. Altså af noget der ikke kan repareres. Hvilket ukompetent personale !!!

Hold dig langt væk fra Sams - med mindre at du er 100 % sikker på at du vil beholde varen.
Ingen mulighed for penge retur - kun tilgodebevis.
Købte 2 ens par bukser i hver sin størrelse for at prøve dem der hjemme.
Ville så returnere det ene par som jeg ikke kunne passe.
Det er virkelig dårlig stil og service 🙁
Mvh Christian

ENESTE OG SIDSTE GANG JEG HANDLER I SAMS!

Jeg havde i Sams Holbæk - købt 3 T-shirts til min kæreste. Han passede dem desværre ikke, og ville derfor med den gemte kvittering skifte dem tilbage til kontanter. Men det kunne ikke lige lade sig gøre, fordi at en ubehøvlet vredladen ansat fortæller, at man kun kan få tilgodebevis, og peger hen på en lille bitte mikro skilt, hvorpå det stod - som man jo selvfølgelig ikke lægger mærke til, men som de alligevel tror at de kan forsvare sig med på fair vis. Det svare til at skrive konsekvensker skjult med meget meget meget småt tekst, og så tro at man kan slippe afsted med værdigheden! TRO OM!!!
Denne ansatte, skulle i stedet tag og være ubehøvlet over for sine højere chefer i kæden, da det er dem der laver regler, som giver ham sure kunder.

Simpelthen dårlig stil og UFATTELIGT dårlig service....

Så min kæreste og jeg var TVUNGET til at finde et andet produkt til 300 kr, hvilket blev nogle sko til 400 kr, som en anden ansat fortæller at vi kan nøjes med at betale 300 for - indirekte for at forsøge og holde os i kæden til en anden gang... Tro om!
Jeg vil gøre alt i min magt, for at sprede DÅRLIG OMTALE om Sams, så INGEN andre skal have den uheldige oplevelse!!!!!!

Defekt vare - bukser holdt ca 7 timer før lynlås gik i stykker (2 steder) ingen problem med at var varen var gået i stykker - du får bare et par andre - ingen penge retur. Butikken havde ikke et par i rigtig størrelse - så her heller ikke penge retur. De vil ringe når de har skaffet et par. tidshorisont? og et tilgodebevis. Eneste gode ved oplevelsen var, at den var 100% corona sikker, der var ikke andre kunder i butikken.

Jeg kan på ingen måde anbefale og handle i fysisk butik når det gælder Sams!
Normalt foretrækker jeg at handle i fysisk butik fremfor de store netsider æder hele markedet op, men det har jeg da fået nyt syn på igen!!!
Jeg købte to par bukser i deres butik som jeg ønskede at returnere, det kunne kun lade sig gøre ved et tilgodebevis!? Det virkelig vildt at en fysisk butik har dårligere service end en netbutik..
De kunne i det mindste oplyse de kunder der køber tøj hos dem ikke kan få pengene er retur ved fortrydelse, andet end at skrive det med småt på bonnen.
Jeg føler mig virkelig bondefanget ved dette køb!
I anden butik hoppede jeg bare ned og fik pengene retur med et smil, der kommer jeg helt sikkert igen!

HOLD JER VÆK FRA SAMS handel istedet i en butik med god gammeldags service!

Havde købt 3 t-shirts i gave til min far og da han ikke kunne passe dem, ville jeg kører ind og bytte dem til en anden størrelse.
I butikken er der ikke den størrelse tilbage han skulle bruge og bad derfor om pengene retur.
Ekspedienten fortæller at jeg kun kan få et tilgodebevis til deres butik og det gjorde de for ikke at miste kunder....
De har i hvertfald mistet en Idag.

Hold dig langt væk denne butik.
Magen til dårlig kundeservice skal man lede længe efter.
Tænk sig at Sam's som fysisk tøjbutik, skal leve af at yde kundeservice. I alle internetbutikker der handler med tøj, modtager du en langt bedre service.

Købte julegave, en jakke. Vidste ikke en i familien allerede havde købt en. Gik tilbage til butikken et par dage efter, troede de ville returnere beløbet, som jeg mente, Ville være det mest naturlige. Det var det så slet ikke, fik en retur bon. Øv øv og atter øv.
Beløbet var 600kr. Øv øv øv og atter øv-
Handler ikke mere der.

Dårligt firma - den dårligste kundeservice! Man kan ikke få pengene tilbage hvis man ønsker at returnere en vare, ligesom en en del andre også har oplevet.

Selvom Sams lovmæssigt har ret til ikke at give penge retur for en købt vare er det ualmindelig dårlig kundeservice ikke at give 14 dages fuld returret.
Købte 3 par bukser til min søn men i næste butik fandt han nogen med bedre pasform, desværre var eneste mulighed et tilgodebevis til butikken... Jeg handler der aldrig igen! Synes det er en mærkelig både at drive god kunde service på...

Desværre bliver jeg nødt til at give én stjerne.
Jeg har købt to par bukser slut december. Tre uger efter kommer jeg retur i butikken, da de efter to vask allerede er slidte. Medarbejderen kan desværre ikke tage beslutningen selv, så jeg får fortalt, at jeg får svar en uge efter, da butikchefen vil tage bukserne med til hovedkontoret.
Efter halvanden uge uden svar har jeg selv kontaktet Sams i Næstved, og medarbejderen fortæller, at de afviser returnerigen, da de mener, det er slid.
Medarbejderen giver mig telefonnummeret til butikchefen, som jeg får fat på. Butikchefen beklager, men han bliver ved med at holde fast i, at det er almindelig slidtage på bukserne på en meget arrogant og ligeglad måde, og at det er hovedkontorets beslutning.. Jeg fortæller, at jeg kan forstå udfaldet, hvis jeg var kommet 6 mdr. efter, jeg havde købt.
Jeg føler ikke, at der bliver taget ansvar, og det kan simpelthen ikke være rigtig, at bukser til 600 kr. stykket kan blive slidt efter to vask på tre uger. Jeg vil ikke anbefale andre at handle i Sams.

Ja skulle give en stjerne men den har de ikke fortjent, købte et par bukser til min søn torsdag d 30/1-20 og ville returnere dem dagen efter, det kunne ikke lade sig gøre men jeg kunne få en tilgode bevis, nej tak det var ikke hvad jeg ville have. Ekspedienten viste mig nu et skilt hvor der stod de ikke gav pengene retur og fik så også af vide at det stod på min bon som man for når man har betalt. Gjorde de 2 herre opmærksom på om det ikke var en god ide og fortælle folk det når man handler ved dem for jeg kunne nok ikke være den eneste der stod med samme problem. Jeg fortalte min frustration og fik nok også sagt nogle ting, og det ene at jeg ville skrive denne her anmeldelse, dårlig kundeservice skal man lede længe efter det er da kun til deres egen fordel og ikke kunden. Og så må der så være forskel på kunder der kommer ind, eller hvem der står bag disken og min svigerinde var inde dagen før mig, og returer og hun fik sine penge tilbage, og kan læse at andre også har. Aldrig om jeg sætter mine ben i denne butik igen og skal nok fortælle folk omkring mig hvad jeg har oplevet.