Kæmpe ros til Maria fra Silvan i Køge! Vi var i Silvan for at finde en tilslutningsslange til vores toilet samt nogle småting til at få monteret vores sanitet. Maria var simpelthen så sød, hjæ... See more
Company replied
Location
Switch locationGl. Lyngvej 2B, 4600 Køge, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Kan varmt anbefale Silvan i Køge, personalet er imødekommende og hjælpsomme. Benyttede mig af Crick & collect og ordren var klar efter 20 min
Company replied
Den var nem at booke en kompostkværn og afhentning gik også helt fint. Dog levede den ikke op til forventningerne, den kunne kun tage meget små grene, og knivene var så sløve at dem den tog, fik den... See more
Company replied
Var kørt i drive in og skulle hente nogle kasser. Kører til udgangen og opdager jeg har glemt mig pung. Den unge medarbejder fortæller at de ikke tager mobilepay men hvis jeg går ind og laver en Click... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Written by the company
Contact info
Gl. Lyngvej 2B, 4600, Køge, Denmark
3.7
Average
202 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Betalte 20 kr for en pakke som ikke vsr der
Betalte 20 kr for en pakke der ikke var klar. De var rundt og finde hvad jeg havde bestilt. Så kunne jeg da selv finde varerne. De havde sågar ringet dagen før og sagt at noget ikke var på lager .
18 October 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Kan varmt anbefale Silvan i Køge
Kan varmt anbefale Silvan i Køge, personalet er imødekommende og hjælpsomme.
Benyttede mig af Crick & collect og ordren var klar efter 20 min
14 October 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Køge
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk service fra Maria i Silvan Køge
Kæmpe ros til Maria fra Silvan i Køge!
Vi var i Silvan for at finde en tilslutningsslange til vores toilet samt nogle småting til at få monteret vores sanitet. Maria var simpelthen så sød, hjælpsom og imødekommende. Hun havde virkelig styr på tingene og var god til at guide os, så vi fik det hele med og kunne komme ordentligt videre med projektet.
Det er virkelig en fornøjelse at møde en medarbejder, der tager sig tid til at hjælpe og samtidig gør det på en super venlig og professionel måde.
Stor anbefaling til Maria – hun fortjener virkelig ros for sin gode service!
Silvan i Køge er heldige at have hende!
8 October 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Køge
Tusind tak for dinanmeldelse og de pæne ord. Vi er utrolig glade for at høre, at I fik en så positiv oplevelse og den helt rette vejledning til jeres badeværelsesprojekt.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi glæder os meget til at byde jer velkommen igen, næste gang I har brug for hjælp til et projekt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Den var nem at booke en kompostkværn og…
Den var nem at booke en kompostkværn og afhentning gik også helt fint. Dog levede den ikke op til forventningerne, den kunne kun tage meget små grene, og knivene var så sløve at dem den tog, fik den lavet til trevler, som satte sig fast omkring kniven. Jeg nævnte det da jeg aflevere og fik at svar “det skal jeg nok give videre” men jeg nævnte også at vi slet ikke havde kunne bruge den. Men ingen kompensation eller noget. Så nej tak til at leje en kompostkværn hos Silvan.
3 October 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Køge
Tak for din feedback.
Det er positivt, at booking og afhentning forløb nemt, men vi beklager, at kompostkværnen ikke fungerede tilfredsstillende, og at din henvendelse ved afleveringen ikke blev fulgt bedre op.
Du er meget velkommen til at kontakte den pågældende butik, så de kan se nærmere på dit lejeforløb og maskinens stand.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Mangel på betjening og service
Mangel på betjening, mangel på gennemsigtighed i forretningen. Der var lang kø
30 September 2026
Reply from SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lejet tæpperenser
Lejet tæpperenser. Det gik fint.
Men skulle bruge kundetoilettet. Føj for katten hvor var der ulækkert. Tydeligt ikke gjort rent i dagevis, ja måske ugevis. Faces under sædet og håndvasken ikke set rengøring i lang tid.
26 September 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Køge
Vi beklager meget den dårlige oplevelse.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt var fint ,varene var klar til…
Alt var fint ,varene var klar til afhentning. God betjening
18 September 2026
Reply from SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at alt var i orden, og at varerne var klar til afhentning. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at oplevelsen med vores Click&Collect var super nem for dig. Mange tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super hurtig click & collect samt…
Super hurtig click & collect samt behagelig ekspedition ved returnering af den ene varer
12 September 2026
Reply from SILVAN - Køge
Vi er meget glade for at høre, at du havde en god oplevelse med både Click & Collect og returneringen. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kreativ kundeservice på den fede måde
Var kørt i drive in og skulle hente nogle kasser. Kører til udgangen og opdager jeg har glemt mig pung. Den unge medarbejder fortæller at de ikke tager mobilepay men hvis jeg går ind og laver en Click and collect på hjemmesiden så kan jeg betale online med MobilePay og så finder han min ordre med det samme så jeg kan komme videre. God service og godt tænkt 👍
5 September 2026
Reply from SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at vores medarbejder kunne finde en god løsning for dig, da du havde glemt din pung. Det er altid vores mål at yde den bedste service, og vi sætter pris på din positive feedback. Vi takker dig for de venlige ord.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Все було швидко якісно!!!
5 September 2026
Reply from SILVAN - Køge
Thank you for your positive feedback😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at alt var perfekt med varen. Tak for de pæne ord!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Køge
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at vores Click&Collect-service fungerede hurtigt og effektivt for dig. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig betjening
21 August 2026
Reply from SILVAN - Køge
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skulle bruge en stubfræser.
Skulle bruge en stubfræser.
Det var nemt at resever på hjemmesiden.
De var meget behjælplige da jeg hentet den Og afleveret den igen.
Den virkrde bare.
Så Låner den gerne igen.
21 August 2026
Reply from SILVAN - Køge
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at det var nemt at reservere stubfræseren, og at du oplevede god service ved afhentning og aflevering. Vi er glade for, at udstyret fungerede som forventet, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Køge
Mange tak for din positive feedback og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores priser, varer, hurtige levering og service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.