Meget rodet butik , kom der for mange år siden , der var det en flot butik , idag syndes jeg det ligner et bombet lokum , synd den falder sådanne hen.
Location
Switch locationRoersvej 33, 5000 Odense, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg skulle bruge en kædesav til en enkelt opgave. Desværre var jeg ikke opmærksom på at den skulle bestilles og betales på Silvans hjemmeside. Det fik jeg først at vide i butikken. En flink medarb... See more
Company replied
Værktøjsudlejning Betonsliber Odense C + god værktøj, slitage var inkluderet + super pris + venlig medarbejder + ukompliceret bookingsprocess uden kaution men med MitID - booking var ikke mu... See more
Company replied
Click and collect fungerede perfekt - 15 min efter bestilling blev varen meldt klar. Nem at hente og superfin betjening 😊
Company details
Written by the company
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Written by the company
Contact info
Roersvej 33, 5000, Odense, Denmark
4.0
Great
219 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from SILVAN - Odense
Dejligt at høre, at du var tilfreds med vores venlige personale og prisen. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Odense
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Odense
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Perfekte medarbejder :)
Jeg ville købe nogle batteri-adaptere, men blev pænt forvirret da de havde nogle stik som jeg ikke kunne greje. det fik en yderst behjælpsom og tålmodig medarbejder dog hurtigt forklaret og vist, så jeg endte med at købe købe 3 pakker med ro i sindet..
Mange tak :)
12 December 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at en medarbejder kunne hjælpe dig med dine spørgsmål om batteri-adaptere. Tak for din positive feedback, vi sætter stor pris på din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super hurtig levering
Bestilte en julegave online, da den ikke var på lager i min lokale Silvan.
Inden en time fik jeg en mail, at min vare var pakket og klar.
Næste dag blev den leveret ved døren hjemme hos mig.
Så kan det ikke gøres hurtigere.
10 December 2025
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med din julegavebestilling. Det er dejligt, at vi kunne levere hurtigt, og vi sætter stor pris på din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hurtige service og levering. Mange tak for din feedback og de flotte stjerner!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt at afhente med click og collect
Nemt at afhente med click og collect - hjælpsomt personale.
27 November 2025
Reply from SILVAN - Odense
Godt at høre, at du havde en god oplevelse med Click & Collect. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Et godt sted at handle
Et godt sted at handle. Vi købte en slåmaskine, som var lidt defekt. Vi fik den byttet af venlig personale.
20 October 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse hos os. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super god betjening
Super god betjening, kort og præcist.
Fik præcis den hjælp, som jeg havde brug for.
Altid venligt personale.
19 November 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Odense
Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores venlige personale, og takker for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Selvom det var i 2 pakker
Selvom det var i 2 pakker, kom det samtidigt til min pakkeshop og nemt at bestille
13 November 2025
Reply from SILVAN - Odense
Tusind tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Onlinekøb
Jeg bestilte på nette, de kom 2 dage efter. Hurtig og effektivt
9 November 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige og effektive levering.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det gik meget nemt og hurtigt
10 November 2025
Reply from SILVAN - Odense
Mange tak for den positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og nemt
Hurtig og nemt. Hurtig levering. Kunne godt have ønsket mig en besked ved levering, da den kom to dage før beregnet. Ville have været skidt hvis jeg ikke var komet hjem den dag, da pakken var sat foran døren.
9 November 2025
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for, at det gik hurtigt og nemt. Vi beklager, at du ikke modtog en besked før leveringen, det gør man normaltvist på mail fra denne leverandør.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og sikker levering 😀
7 November 2025
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds med leveringen😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Morten spreder godt humør
Morten i Odense C spreder godt humør - og så en regnvåd og trist lørdag eftermiddag.
Tak for det
8 November 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at oplevelsen gav godt humør på en regnfuld dag. Mange tak for den positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Der var leveret flisesten
Der var leveret flisesten, men 2 var knækket på pallen. Men der var et mindre lager hos Silvan, h or jeg uden diskussion fik byttet til nye sten der var ok.
16 October 2025
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for, at du fik byttet de beskadigede flisesten uden problemer. Tak for din tilbagemelding; vi sætter pris på, at du deler din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Sublim kundeoplevelse
Jeg gik i Silvan i Ballerup for at købe et skur, der var på tilbud i tilbudsavisen. Desværre havde de ikke varen og de kunne ikke bestille den hjem, da hovedkontoret havde lukket for bestilling i systemet.
Der var 2 muligheder. Enten bestilte jeg til levering, eller også kunne jeg hente den selv. Ved bestilling til levering var leveringstiden 23/2-2026 og ellers var varen på lager i Silvan Odense, Roersvej 33 eller i Silvan Aalborg. Vi bor på Sjælland, men jeg har en sød veninde, der skulle fra Jylland til Sjælland som kunne tage den med til os.
Hvad vi ikke var klar over er, at når man lejer en trailer via Freetrailer, så skal den afleveres samme sted, som hvor man afhenter og så var den mulighed ude.
I stedet ringede jeg til Silvan på Roersvej og talte med Malthe Andersen og jeg kan simpelthen ikke rose den service han gav nok.
Dagen efter at jeg havde talt med Malthe og forklaret mit problem ringede han tilbage til mig og havde fået fikset en transport og levering hjem til mig og prisen var i den grad til at være i.
Alt forløb til perfektion og den ekstra mil Malthe gik for at jeg kunne få mit skur var imponerende. Jeg kan derfor kun give 5 stjerner 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 men hvis det var muligt gav jeg gerne flere.
1 October 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre om din oplevelse og at en medarbejder kunne hjælpe dig med at finde en løsning, da skuret ikke var tilgængeligt i Ballerup. Vi sætter stor pris på din positive feedback og takker for de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Rigtig god vejledning da jeg skulle…
Rigtig god vejledning da jeg skulle købe materialer til at slibe min køkkenbordplade og gåde råd til opgaven.
Stor anbefaling herfra👍😄
11 October 2025
Unprompted review
Reply from SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du fik god vejledning til dit projekt med køkkenbordpladen. Tak for din anbefaling og positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and Collect, ikke nemt, men besværligt.
Odense 08.10.2025 - Click and collect...! Fraværende personale, blev sendt frem og tilbage i forretningen....! Dårlig skiltning og vejledning! Minimal plads til at læsse på.
8 October 2025
Reply from SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.