UCANDO  Reviews 114

TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Dobry sklep. Każde zamówienie było realizowane bezproblemowo, szybko i sprawnie. W razie konieczności przez kontakt telefoniczny zawsze miła obsługa.

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Updated: części udało się zamówić koniec końców, zadzwonił miły pan z iparts.pl (reasumując że ta sama firma) no i poszło bez problemu. Jako że firma ucando zainteresowała się moja opinia i odpowie... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Szkoda że nie można ocenić na zero! Pierwszy raz zamówiłem - straciłem czas, nerwy, pieniądze. Handlują tym, czego faktycznie nie mają, co mają - nie potrafią wysłać w ustalonym terminie , próbują osz... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Od dłuższego czasu zamawiam na Ucando. Ceny bardzo konkurencyjne, a jakość gwarantowana.Duży wybór części z różnych półek cenowych, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Często pojawiają się zniżki i pr... See more

Company details

  1. Car accessories shop

About UCANDO

Written by the company

UCANDO to zespół specjalistów tworzący sklep internetowy w asortymencie, którego znaleźć można szeroki wybór części zamiennych, olejów silnikowych i płynów eksploatacyjnych do wszystkich marek samochodów osobowych.

Z kategorii jakie znaleźć można w sklepie wyróżnić możemy: hamulce, rozrządy, sprzęgła, wydechy, akumulatory i alternatory, klimatyzatory, przeguby, półosie i wały napędowe oraz wiele więcej. Wszystkie z produktów odznaczają się wysoką jakością oraz atrakcyjną ceną.

Na klientów odwiedzających sklep Ucando.pl czeka szereg udogodnień. Prosta w obsłudze wyszukiwarka, darmowa dostawa zamówień na kwotę powyżej 150 złotych oraz 30-dniowy zwrot zamówionego towaru to tylko niektóre z nich.

Jeśli chcą dowiedzieć się Państwo więcej informacji o UCANDO zapraszamy do odwiedzenia strony firmowej https://www.ucando.pl/

Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

114 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Dobry sklep

Dobry sklep. Każde zamówienie było realizowane bezproblemowo, szybko i sprawnie. W razie konieczności przez kontakt telefoniczny zawsze miła obsługa.

14 April 2026
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Bardzo dziękujemy za miłe słowa. Cieszymy się, że mogliśmy sprostać Pana oczekiwaniom i mamy nadzieję na kolejne udane zakupy.
Pozdrawiamy,
Zespół Ucando

Rated 4 out of 5 stars

Przesyłka dotarła w wyznaczonym czasie…

Przesyłka dotarła w wyznaczonym czasie i miała dobrze zabezpieczony towar.

12 April 2026
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Dziękujemy za opinię! Zadowolenie Klientów jest dla nas najważniejsze. Zapraszamy ponownie.
Pozdrawiamy,
Zespół iParts

Rated 4 out of 5 stars

Nie poszło za pierwszym razem ale firma utrzymuje kontakt.

Updated: części udało się zamówić koniec końców, zadzwonił miły pan z iparts.pl (reasumując że ta sama firma) no i poszło bez problemu. Jako że firma ucando zainteresowała się moja opinia i odpowiedziała na maila, poprawiam na 4 bo nie uczciwym było by dać 1.
Iparts.pl polecam co do ucando.pl ocenie jak zamówię cos jeszcze raz. Pozdrawiam

Absolutna strata czasu, dodałem rzeczy do koszyka 12 pozycji, zapłać i ciach wszystko znikło razem z moim kodem który mi dali za założenie konta. Dodałem jeszcze raz wszystko to kod już nie działa, nie polecam strata czasu i nerwów szkoda

27 February 2026
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Piotrze, w takich sytuacjach chętnie służymy pomocą i zachęcamy do kontaktu pod adresem opinie@ucando.pl. Prosimy o wiadomość na pewno uda nam się zrekompensować niedogodności.
Pozdrawiamy,
Zespół Ucando

Rated 5 out of 5 stars

Szybko sprawnie

Pierwsze moje zamówienie i wszystko było bardzo sprawnie przeprowadzone od zamówienia po doręczenie.

15 December 2025
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Miło nam słyszeć, że zakupy w naszym sklepie były udane. Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
Zespół Ucando

Rated 5 out of 5 stars

Szybko

Szybko , sprawnie a jak się uda to taniej niż gdzie indziej. Półośka pracuje na razie poprawnie.

30 October 2025
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Cieszymy się, że zakup w naszym sklepie okazał się satysfakcjonujący i dziękujemy za 5 gwiazdek.
Pozdrawiamy,
Zespół Ucando

Rated 4 out of 5 stars

Na stronie brakuje szukania części po…

Na stronie brakuje szukania części po VIN co jest kłopotliwe zwlaszcza przy szukaniu szczegółowym np. klockóŵ hamulcowych, ale jak się już znajdzie to reszta jest ok, ceny dobre, szeroki wybór, szybka dostawa. Polecam

16 October 2025
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Dziękujemy za ocenę i sugestie. Na pewno weźmiemy je pod uwagę w dalszej działalności.
Pozdrawiamy,
Zespół Ucando

Rated 5 out of 5 stars

Polecam

Polecam, moje pierwsze zamowienie na tej stronie ale napewno nie ostatnie. Bardzo dobre opony w najkorzystniejszej cenie do tego szybka realizacja zamówienia i wysylka . 🙂

24 October 2025
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Bardzo dziękujemy za miłe słowa. Cieszymy się, że mogliśmy sprostać Pani oczekiwaniom i mamy nadzieję na kolejne udane zakupy.
Pozdrawiamy,
Zespół Ucando

Rated 2 out of 5 stars

Towar niezgodny!

Długo czas oczekiwania, brak odpowiedzi na email,towar (maf)nie ten który zamówiłem, sami sobie wybrali zamiennik, żenada.

31 October 2025
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Piotrze, prosimy o wiadomość na adres opinie@ucando.pl. Na pewno uda się wyjaśnić sprawę i zrekompensować niedogodności. Pozdrawiamy, Zespół Ucando

Rated 5 out of 5 stars

Wszystko OK.

Szybka dostawa, towar dokładnie jak zamówiony w dobrej cenie.
Czego chcieć więcej ?

4 September 2025
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że nasze produkty spełniły Pana oczekiwania.
Pozdrawiamy,
Zespół Ucando

Rated 1 out of 5 stars

Zestaw rozrzadu

Otrzymałem z staw rozrządu innego producenta niż zamawiałem w dodatku niekompletny i w pudełku pooklejanym taśmą i wyglądającym jakby tir po nim przejechał zaznaczę że pudełko główne było nienaruszone więc to nie wina kuriera tylko oni takie spakowali, konsultant kazał zgłosić reklamacje i zaznaczyć że chcę zwrot środków, od tamtej pory bujam się z tłumaczeniem przez e-mail (bo tylko tak działają reklamacje) że nie chcę żeby mi dosłali brakujące części tylko chcę zwrot środków, i tak co drugi dzień dostaję informacje żebym im zaznaczył których części brakuje wygląda na to że nie czytają tych e-maili tylko na siłę chcą wcisnąć części

28 August 2025
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Drogi Kliencie, przykro nam, że spotkała Pana taka sytuacja i że dostarczony produkt nie spełnił oczekiwań. Zależy nam, aby każda reklamacja była rozpatrzona sprawnie i zgodnie z życzeniem klienta. Prosimy o wiadomość na adres opinie@ucando.pl, abyśmy mogli zlecić zwrot środków oraz zrekompensować niedogodności.
Pozdrawiamy, Zespół Ucando

Rated 5 out of 5 stars

Dobrej jakości części

Dobrej jakości części, sprawna realizacja

20 May 2025
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Dziękujemy za opinię. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 1 out of 5 stars

Reklamacja? To Twój problem

Kupiłem w ucando.pl akumulator, który zepsuł się po niecałych dwóch latach. Wtedy zaczęły się problemy. Na fakturze widnieje logo iParts.pl (okazuje się, że to ta sama firma), więc zadzwoniłem na ich infolinię, żeby dowiedzieć się, co robić.

Usłyszałem, że muszę dostarczyć im wadliwy towar. Problem w tym, że mieszkam w Szczecinie, a ich magazyn jest pod Warszawą, a akumulatora nie da się legalnie wysłać kurierem. Gdy dopytywałem, co mam zrobić, usłyszałem, że to moja sprawa, jak go dostarczę.

Mailowy kontakt urwał się po moim pytaniu, w jaki sposób mam dostarczyć towar, skoro firmy kurierskie odpowiedziały, że nie mogę nadać takiej paczki. Wtedy jeszcze nie zdawałem sobie sprawy, że w ogóle nie powinienem sobie zaprzątać głowy wysyłką, bo to obowiązek sprzedawcy.

Prawo mówi jasno, że to sprzedawca powinien zorganizować i opłacić odbiór wadliwego towaru od klienta (art. 43d ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta). Firma całkowicie to ignoruje.

W efekcie od ponad dwóch tygodni jestem bez sprawnego akumulatora. Wychodzi na to, że jeśli chcę mieć sprawne auto, muszę sam kupić sobie drugi, bo oni nie zamierzają wypełnić swojego ustawowego obowiązku.

Ostrzegam wszystkich – w razie problemów zostaniecie potraktowani tak samo.

4 June 2025
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Jakubie, prosimy o wiadomość na adres opinie@ucando.pl. Na pewno uda się sprawnie znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Rewelacja cena

Rewelacja cena, rozrusznik działa bez zarzutu. Szybka dostawa i dobrze zapakowana przesyłka.

5 May 2025
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Dziękujemy za Twoją opinię! Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Zapraszamy ponownie.
Pozdrawiamy, Zespół Ucando

Rated 5 out of 5 stars

W sumie trzy razy kupowałam na Ucando…

W sumie trzy razy kupowałam na Ucando akumulatory (sama i razem z moim tatą). Za każdym razem zamówienie było zrealizowane terminowo i solidnie zapakowane w bezpieczne twarde styropianowe boxy. Również cena i bezpłatna wysyłka sprawiły że oferta zawsze była bardzo atrakcyjna.

15 April 2025
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Doceniamy Twoją opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług.
Pozdrawiamy, Zespół Ucando

Rated 1 out of 5 stars

Zdecydowanie odradzam tą śmieszną firmę…

Zdecydowanie odradzam tą śmieszną firmę "krzak".
Zamówienie złożone we wtorek na produkty, które według aplikacji są dostępne od ręki, a do piątku zamówienie jeszcze nie wysłane, to jest jakaś kpina.

11 April 2025
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Mariuszu, tak jak już wspominaliśmy będziemy kontaktować się bezpośrednio. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 1 out of 5 stars

NIE POLECAM!!

NIE POLECAM!!! Wysyłają celowo uszkodzone części, potem zwalają na DPD i się zaczyna odbijanie piłeczki kto zawinił, Przesyłka wzorowo zabezpieczona, karton z delikatnymi uszczelkami dodatkowo zabezpieczony kartonowymi rolkami, 7szt. Uszczelek złożone Razem jedna na drugiej, lecz 2 szt. Uszkodzone (jedna metalowa w pół zgięta, druga uderzona jakimś ostrym narzędziem), reszta cała, to oczywiste, że zostały już spakowane uszkodzone, w przeciwnym przypadku wszystkie by się pogięły, Pan z infolinii stwierdził, że to wina przewoźnika mimo tego, że karton nie był ani trochę uszkodzony, polecono mi złożyć protokół uszkodzenia u przewoznika.
Dni mijają, ani kasy, ani nowych części, ani nie ma winnego, mimo iż sprawa jest oczywista.
NIE POLECAM, OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM...

21 March 2025
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Grzegorzu, prosimy o wiadomość na adres opini@ucando.pl. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Szeroki wybór i duża dostępność

Szeroki wybór i duża dostępność części. Konkurencyjne ceny i szybka przesyłka. Polecam.

14 December 2024
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Sebastianie, dziękujemy za komentarz. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Polecam

W sklepie kupuje dość często. Bardzo wygodnie korzysta się z aplikacji. Ceny są konkurencyjne, fajnie że mają również swoje własne produkty. Polecam serdecznie

24 January 2025
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Kamilu, dziękujemy za ocenę. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Miła obsługa infolinia 7dni w tygodniu…

Miła obsługa infolinia 7dni w tygodniu .szybka dostawa i zgodną z opisem towaru.jak najbardziej polecam tą firmę.kupiłem już kilka że czy i jestem zadowolony z kupionych żeczy.pełen profesjonalizm.polecam każdemu.pozdrawiam

22 November 2024
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Sylwestrze, bardzo nam miło. Zapraszamy ponownie, Zespół Ucando.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look