UCANDO  Reviews 114

TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Dobry sklep. Każde zamówienie było realizowane bezproblemowo, szybko i sprawnie. W razie konieczności przez kontakt telefoniczny zawsze miła obsługa.

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Updated: części udało się zamówić koniec końców, zadzwonił miły pan z iparts.pl (reasumując że ta sama firma) no i poszło bez problemu. Jako że firma ucando zainteresowała się moja opinia i odpowie... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Szkoda że nie można ocenić na zero! Pierwszy raz zamówiłem - straciłem czas, nerwy, pieniądze. Handlują tym, czego faktycznie nie mają, co mają - nie potrafią wysłać w ustalonym terminie , próbują osz... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Od dłuższego czasu zamawiam na Ucando. Ceny bardzo konkurencyjne, a jakość gwarantowana.Duży wybór części z różnych półek cenowych, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Często pojawiają się zniżki i pr... See more

Company details

  1. Car accessories shop

About UCANDO

Written by the company

UCANDO to zespół specjalistów tworzący sklep internetowy w asortymencie, którego znaleźć można szeroki wybór części zamiennych, olejów silnikowych i płynów eksploatacyjnych do wszystkich marek samochodów osobowych.

Z kategorii jakie znaleźć można w sklepie wyróżnić możemy: hamulce, rozrządy, sprzęgła, wydechy, akumulatory i alternatory, klimatyzatory, przeguby, półosie i wały napędowe oraz wiele więcej. Wszystkie z produktów odznaczają się wysoką jakością oraz atrakcyjną ceną.

Na klientów odwiedzających sklep Ucando.pl czeka szereg udogodnień. Prosta w obsłudze wyszukiwarka, darmowa dostawa zamówień na kwotę powyżej 150 złotych oraz 30-dniowy zwrot zamówionego towaru to tylko niektóre z nich.

Jeśli chcą dowiedzieć się Państwo więcej informacji o UCANDO zapraszamy do odwiedzenia strony firmowej https://www.ucando.pl/

Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

114 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Jestem bardzo zadowolony

Jestem bardzo zadowolony, wszystko przebiegło zgodnie z opisem, termin dostawy taki jak w opisie.

13 August 2024
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Sławomirze, dziękujemy za opinię. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Jestem bardzo zadowolony z zakupu

Jestem bardzo zadowolony z zakupu, towar przyszedł bardzo szybko i ten który chciałem, cena jest bardzo dobra.

5 August 2024
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Stanisławie, dziękujemy za miłe słowa. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Wszystkie zamówione części są w dobrych…

Wszystkie zamówione części są w dobrych cenach, przychodzą terminowo a co najważniejsze pasują do samochodu do którego są zamawiane, co w hurtowniach stacjonarnych jest rzadkością. Nawet w ASO potrafią się zagubić po VIN-ie. Polecam w 100%.

8 November 2024
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Adamie, bardzo nam miło. Zapraszamy ponownie, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Kupuję części od paru lat

Kupuję części od paru lat, zawsze wszystko zgodne z opisem. Szybka wysyłka. Części zawsze pasują. Bardzo polecam

7 November 2023
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Jakubie, bardzo doceniamy stałych Klientów. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Super sklep

Super sklep, szybka wysyłka, części 100% sprawne

7 November 2024
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Tomaszu, dziękujemy za ocenę. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Od lat kupuję części do moich…

Od lat kupuję części do moich samochodów i zawsze wszystko pasuje .
Nie musiałem nigdy nic zwracać ani wymieniać.
Polecam Ucando.pl

5 September 2024
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Mirosławie, cieszymy się, kiedy Klienci doceniają naszą pracę i wracają. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Szybko

Szybko, sprawnie, zgodnie z opisem, polecam!

12 August 2024
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Darku, dziękujemy za ocenę i zapraszamy ponownie, Zespół Ucando.

Rated 3 out of 5 stars

Zakupiłem akumulator

Zakupiłem akumulator. W opisie czerwonym drukiem PRZESYŁKA DARMOWA!
W podsumowaniu zamówienia przesyłka 39 zł. Na infolini poinformowano mnie ze przesyłka jest darmowa (?!) ale trzeba dopłacić 39 zł za przesyłkę. Czyli jak zapłacisz za wysyłkę 39 zł to oni wyślą za darmo. Ja tego nie rozumiem. Pozdrawiam Adrian

5 July 2024
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Dzień dobry,

niektóre produkty wymagają specjalnego pakowania i zabezpieczenia przesyłek.
Do tych produktów należy akumulator.

W podsumowaniu koszyka w którym znajduje się m.in. akumulator pojawia się informacja ''Dodatkowe koszty pakowania'' w cenie 39 zł.
Po kliknięciu widzimy szczegółowe informacje.

Temat jest omawiany wewnętrznie, tak aby koszt dodatkowego pakowania nie generował zdezorientowania.

Pozdrawiamy,
Zespół Ucando

Rated 1 out of 5 stars

Obsługa klienta.

Towar ze sklepu ok, ale konsultanci powinni jeść bilobil garściami.

18 January 2024
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Drogi Kliencie, chcielibyśmy poznać powody opinii. Prosimy o wiadomość na adres marketing@ucando.pl. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

SZYBKA WYSYLKA

BARDZO DOBRA OFERTA NA CZĘŚCI. SZYBKA WYSYŁKA KURIEREM. DOBRE PAKOWANIE. JESTEM BARDZO ZADOWOLONY, TYM BARDZIEJ, ŻE CZĘŚCI PASOWAŁY DO MOJEJ BMW

12 February 2024
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Piotrze, dziękujemy za komentarz. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Wszystko na plus

Wszystko na plus. Bardzo szybka wysyłka. Piątka z plusem i na pewno będę wracać.

21 November 2023
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Arturze, dziękujemy za opinię. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Bardzo spoko sklep

Bardzo spoko sklep. Duży plus za to, że można odebrać zamówienie w Warszawie. Kontakt z biurem obsługi klienta bardzo sympatyczny.

4 December 2023
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Kamilu, cieszymy się, że wszystko przebiegło zgodnie z oczekiwaniami. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Zdecydowanie polecam

Zdecydowanie polecam. Fajna ekipa, młodych ludzi posiadających wiedzę o motoryzacji. Konsultanci pomocni, dobiorą części. W asortymencie jest praktycznie wszystko. Ceny rynkowe, czasami nawet taniej. Szybka wysyłka. Kupowałem nieraz i nigdy się nie rozczarowałem.

1 December 2023
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Dziękujemy za miłe słowa. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Szybko i sprawnie

Szybko i sprawnie. Robię zakupy od wielu lat i nigdy nie miałem problemów. Duża ilość części

12 October 2023
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Damianie, dziękujemy za pozytywną opinię. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Polecam

Polecam, wszytko zgodne z opisem na stronie

18 October 2023
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Cezary, dziękujemy za ocenę. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 5 out of 5 stars

Fajny sklep

Fajny sklep, szybka wysyłka, konkurencyjne ceny.

11 October 2023
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Pani Martyno, cieszymy się, że spełniliśmy oczekiwania. Zapraszamy ponownie, Zespół Ucando.

Rated 1 out of 5 stars

Tragedia

Tragedia, szanowni państwo piszą w ofercie, że wysyłka to jeden góra dwa dni robocze.
W piątym dniu została wysłana do mnie paczka. Żenada, nigdy więcej.

13 October 2023
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Zdzisławie, prosimy o przesłanie wiadomości na adres marketing@ucando.pl. Chcielibyśmy zrekompensować niedogodności. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

Rated 1 out of 5 stars

Procedura reklamacyjna jakiś żart

Procedura reklamacyjna jakiś żart. Odrzucanie reklamacji z automatu. (Nie stwierdzono wady wytworczej przez producenta.). Jakikolwiek kontakt telefoniczny jest nieskuteczny. Nigdy nikogo z działu reklamacji nie ma akurat w pracy. (Może zatrudnijcie kogoś kto faktycznie te telefony zacznie odbierać). No chyba, że taka jest wasza polityka kontaków z klientami...
Od dwóch miesięcy nie otrzymałem ani ostatecznej decyzji, ani zwrotu towaru pełnowartościowego, ani zwrotu zapłaconej kwoty.

21 June 2023
Unprompted review
UCANDO  logo

Reply from UCANDO

Panie Konradzie, staramy się usprawniać każdy krok w procesie sprzedaży. Możemy zagwarantować, że po kontakcie z nami pod adresem marketing@ucando.pl znajdziemy satysfakcjonujące rozwiązanie. Pozdrawiamy, Zespół Ucando.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look