Ho già acquistato, nel passato, i vostri prodotti, direi di ottima qualità anche se un po cari rispetto ad altri fornitori. La gestione dell'ordine è stata impeccabile e anche la data di spedizione mo... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nulla da ridire sul prodotto. Migliorabili i tempi di consegna che sono stati piuttosto lunghi. Ordine del 14 agosto, arrivato il 25 agosto. È anche vero che il periodo a cavallo di ferragosto, probab... See more
I vasi da me ordinati corrispondono perfettamente a quanto mi aspettavo, i coperchi poi con i motivi delle api rappresentano una vera e propria chicca.Sono arrivati nei tempi previsti, l'unica pecca è... See more
Tutto bene, ordine, pagamento, informazioni sulla disponibilità, spedizione e consegna in tempi minori di quelli previsti Il prodotto è come indicato, bello, ben fatto. Unica osservazione avrei prefe... See more
Company replied
Company details
About Vetro-e-Plastica.it
Written by the company
Vetro-e-Plastica.it è il tuo punto di riferimento online per contenitori in vetro e plastica di alta qualità. Da anni offriamo una vasta gamma di prodotti pensati per soddisfare le esigenze di artigiani, aziende e appassionati di fai-da-te. Nel nostro catalogo troverai bottiglie, barattoli, flaconi e accessori per cosmetica, alimenti, profumeria e molto altro.
La nostra missione è garantire prodotti sicuri, resistenti e funzionali, con un occhio attento anche al design. Offriamo una selezione di materiali trasparenti, colorati e speciali come il vetro ambrato e il vetro viola, ideali per la conservazione e la protezione di sostanze delicate.
Su Vetro-e-Plastica.it troverai un’esperienza di acquisto semplice e sicura, con descrizioni dettagliate, immagini chiare e un servizio clienti disponibile e competente. Il nostro magazzino ben fornito ci permette di evadere rapidamente ogni ordine, con spedizioni affidabili e imballaggi curati per garantire l’integrità dei prodotti.
Che tu sia un professionista o un hobbista, siamo al tuo fianco per offrirti soluzioni su misura, prezzi competitivi e un’assistenza dedicata. Scopri la qualità e la convenienza di Vetro-e-Plastica.it – il tuo negozio online di fiducia per contenitori in vetro e plastica!
Contact info
Via Libero Temolo, 4, 20126, Milano, Italy
- vetro-e-plastica.it@floracura.net
- www.vetro-e-plastica.it
4.4
Excellent
81 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 66% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tutto perfetto
20 November 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
Grazie mille per la sua recensione! 😊
Contenitori in Vetro Perfetti per i Miei Regali di Natale!
Ho acquistato dei piccoli contenitori di vetro per i miei regali natalizi e sono entusiasta!
Il prodotto è magnifico, di ottima qualità e perfetto per i miei progetti. L'esperienza d'acquisto è stata impeccabile: il trasporto è stato rapido e sicuro con un imballaggio eccellente.
Consiglio vivamente vetro-e-plastica!
2 November 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felicissimi che i piccoli contenitori in vetro siano risultati perfetti per i suoi regali di Natale e che la qualità del prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative.
Ci fa altrettanto piacere sapere che l’esperienza d’acquisto sia stata impeccabile, con una consegna rapida e un imballaggio sicuro.
Grazie mille per la sua raccomandazione — siamo davvero lieti che abbia scelto vetro-e-plastica e saremo felici di servirla di nuovo in futuro!
Ottimo servizio clienti
Ho ricevuto dei vasetti rotti, l'ho fatto presente e mi hanno risposto a stretto giro.
Servizio clienti molto efficiente.
8 November 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
La ringraziamo per il suo feedback! Ci dispiace che alcuni vasetti siano arrivati danneggiati, ma siamo lieti di sapere che la nostra assistenza clienti abbia potuto aiutarla rapidamente.
Siamo sempre qui per garantire un servizio efficiente e trovare subito una soluzione.
Grazie per la fiducia!
consigliato
Prezzi ottimi, consegna in tempi brevi, imballi perfetti ho acquistato vasetti di vetro perciò importante
22 October 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
Grazie mille per la tua valutazione.
Salve o effettuato un nuovo ordine che…
Mi e stata recapitata la documentazione richiesta tutto ok cordiali e precisi grazie
29 October 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
La ringraziamo per il suo gentile feedback! Siamo lieti di sapere che la documentazione richiesta le sia stata recapitata senza problemi e che abbia apprezzato la nostra cordialità e precisione.
Grazie a lei per la fiducia — siamo sempre a sua disposizione!
Reply from Vetro-e-Plastica.it
Grazie mille per il suo commento! 😊 Siamo felici che sia soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e del prezzo conveniente. La ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederla presto sul nostro shop!
Non compreremo più
Il penultimo ordine arrivato con 10 giorni di ritardo ha comportato la perdita del prodotto.
Abbiamo fatto un ulteriore ordine venerdi 10 ottobre e ad oggi ancora non è stato spedito. Mi è stato risposto,di nuovo solo ieri pomeriggio dopo due mail mandate,che per problemi logistici ancora non è stato spedito. Questa è poca serietà e rispetto per le aziende .
Cambieremo fornitore
10 October 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
Ci dispiace profondamente per il ritardo nella consegna e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, soprattutto considerando le conseguenze sulla sua produzione. I problemi logistici che hanno causato questi ritardi sono eccezionali, ma riconosciamo che la comunicazione non è stata sufficientemente tempestiva. Ci scusiamo sinceramente per la mancanza di chiarezza e per l’impatto che questo ha avuto sulla sua attività. Prendiamo molto sul serio il suo feedback e stiamo già rafforzando la nostra struttura logistica per garantire maggiore puntualità e affidabilità in futuro.
Prodotto eccellente
Prodotto eccellente
Economico se comprato in grandi quantità perché si abbattono le spese di spedizione
13 October 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
Grazie mille per il suo commento positivo! 😊 Siamo felici che apprezzi la qualità dei nostri prodotti e il vantaggio economico sugli ordini più grandi. Cerchiamo sempre di offrire il miglior rapporto qualità-prezzo possibile — grazie per la sua fiducia!
Purtroppo l'ordine è in sospeso e tale…
Purtroppo l'ordine è in sospeso e tale comunicazione mi è stata data solo in seguito alle mail di sollecito.
Non mi è stata proposta neppure un'opzione di rimborso.
Modifica in seguito alla vostra risposta:
Il sevizio clienti purtroppo non risponde alle mail, oltre al danno la beffa. Prendete pure in giro!!
12 October 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
Ci scusiamo sinceramente per la mancanza di comunicazione e per il ritardo nel trattamento del suo ordine. Capisco perfettamente la sua insoddisfazione: avrebbe dovuto essere informata tempestivamente e ricevere l’opzione di rimborso senza dover sollecitare. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il numero d’ordine: provvederemo subito a verificare la situazione e, se lo desidera, ad effettuare il rimborso.
Reply from Vetro-e-Plastica.it
🙂
È un sito con ottimi prezzi e varietà
È un sito con ottimi prezzi e varietà. Anche se tardano un po' in rispondere quando ho delle domande, è sempre nei tempi più che corretti e sono in ascolto delle problematiche che riscontro e mi aiutano.Non c'è l'odiosa e incompetente AI a rispondere e me ne rallegro molto,continuate senza, per favore!
26 September 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
La ringraziamo molto per il suo feedback positivo! Siamo felici che apprezzi i nostri prezzi, la varietà dei prodotti e il supporto del nostro servizio clienti. Confermiamo che le risposte vengono date esclusivamente da persone reali, non da sistemi di intelligenza artificiale, e il suo apprezzamento ci incoraggia a continuare su questa strada.
Assistenza clienti rapida
26 September 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia trovato la nostra assistenza clienti rapida ed efficace.
Siamo sempre a sua disposizione!
Bis jetzt habe ich die Ware nicht…
Bis jetzt habe ich die Ware nicht erhalten. Der Spediteur rief mich gestern an und wollte heute liefern. Nichts ist geschehen.
22 August 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
Es tut uns leid, dass die angekündigte Lieferung nicht erfolgt ist. Bitte beachten Sie, dass wir auf die Terminabstimmung und Anrufe des Spediteurs keinen direkten Einfluss haben. Selbstverständlich unterstützen wir Sie aber gerne: Melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice, wir prüfen den Status sofort beim Spediteur und sorgen für eine schnelle Lösung.
Non ho ricevuto il matertiale da me…
Non ho ricevuto il matertiale da me ordnato ,scritto al pc una ermail non e stato possibile inviarla, inviato il mio telefono sto aspettando una risposta,grazie
7 August 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
Ci dispiace molto che non abbia ancora ricevuto il materiale ordinato e che non sia riuscito a contattarci via e-mail. La invitiamo a fornire il numero d’ordine direttamente al nostro servizio clienti: verificheremo subito la situazione e troveremo una soluzione rapida.
Pessimo comportamento inaccettabile
Pessima la scelta del corriere BRT che non ha consegnato la merca nonostante questi nel "tracking" scrivesse in consegna per ben due giorni senza comunicare al destinatario che aveva restituito la merce al mittente.
Pessima la disponibilità del venditore che al contatto telefonico ha sempre risposto con una segreteria meccanica dicendo di lasciare un messaggio ed ai tanti messaggi lasciati non ha mai risposto.
Pessima la comunicazione per e-mail con risposte molto in ritardo.
Pessimo il comportamento del venditore che dopo un mese dall'acquisto e mancata consegna della merce, pur rispettando i termini di revoca del contratto, non ha ancora risposto alla lettera raccomandata A.R. e l'acquirente non è stato ancora rimborsato di quanto pagato. Ho tutta la documentazione a conferma di quanto scritto.
Comportamento inaccettabile!
1 July 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
Ci dispiace sinceramente per la Sua esperienza negativa. La mancata consegna da parte del corriere, la difficoltà nel contattarci e il ritardo nella gestione del rimborso non corrispondono agli standard di servizio che vogliamo offrire. La invitiamo a mettersi nuovamente in contatto con il nostro servizio clienti fornendo il numero d’ordine, così da poter verificare immediatamente la situazione e procedere al rimborso dovuto.
Siete stati molto efficaci e precisi.
15 July 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
La ringraziamo molto per il suo feedback! Siamo felici di sapere che il nostro servizio è stato efficace e preciso. A presto!
Vastissima scelta di prodotti di…
Vastissima scelta di prodotti di qualità a prezzi economici.
Si possono trovare anche formati e materiali particolari.
La consegna è stata più lunga del previsto, ma vista la qualità riscontrata anche nell'assistenza mi sento comunque di valutare l'esperienza con 5 stelle.
Ottima anche la cura nell'imballo
7 July 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback così dettagliato e positivo! Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la varietà dell’offerta e l’assistenza ricevuta. Ci dispiace per il ritardo nella consegna, ma siamo lieti che l’esperienza complessiva sia stata comunque soddisfacente. A presto!
Veloci e professionali
Ho inoltrato un ordine errato. Mi hanno risposto subito e cancellato l’ordine così che ho potuto inserirlo correttamente. Veloci e professionali.il prodotto è corrispondente alla foto
23 June 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
Grazie di cuore per la Sua recensione! Siamo contenti che tutto si sia risolto velocemente e che il prodotto sia stato di Suo gradimento. A presto!
Supporto rapido ed efficace
Supporto rapido ed efficace
Mi è stato inviato un prodotto errato, hanno proceduto alla sostituzione molto rapidamente
23 June 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
La ringraziamo per la Sua recensione! Ci fa piacere sapere che il nostro supporto è stato all’altezza della situazione. Per noi è fondamentale risolvere ogni inconveniente nel modo più rapido ed efficace possibile.
Ordinato da una settimana e ancora non…
Ordinato da una settimana e ancora non è stato spedito. Ho scritto giorni fa per sapere quando era previsto l'arrivo (non sono sul posto, devo recarmi appositamente da un altro paese), mi rispondono che non è ancora partito. Mah.. la precisione con le spedizioni è fondamentale a mio avviso (anche io vendo online). Grazie
23 June 2025
Unprompted review
Reply from Vetro-e-Plastica.it
Ci dispiace molto che la spedizione del suo ordine non sia ancora partita dopo una settimana. Comprendiamo perfettamente l’importanza della precisione nelle consegne, soprattutto per chi deve organizzare uno spostamento apposito. Le sue osservazioni sono preziose: stiamo lavorando per rendere i tempi di spedizione più rapidi e affidabili.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.