VosBijoux.fr Reviews 194

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Rated 1 out of 5 stars

Je reçois ma bague et me rends compte qu'il manque un petit strass, il y a carrément un trou et voilà ce qu'on me répond: "Bonjour, > La bague etant partie intacte, le zirconium doit se trouv... See more

Rated 5 out of 5 stars

Les délais de livraison sont très rapides, les alliances sont bien celles que j'ai commandées, elles sont magnifiques, les tailles sont parfaitement respectées, par contre, je trouve que la finition d... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai reçu la commande de 2 très belle alliances avec une moitié de cœur apparaissant sur chacune et se complétant entres elles. Lors de la commande j'avais demandé une inscription a gravé des... See more

Rated 4 out of 5 stars

Je ne connaissais pas ce site auparavant, j'avais donc un peu peur, mais je n'ai pas été déçue, bien au contraire. Livraison rapide, produit conforme à l'image du site, service de qualité (papier cade... See more

Company details

  1. Jewellery shop

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La bijouterie Vos Bijoux vous présente ses collections de bijoux, bagues, colliers et chaines, boucles d oreilles, pendentifs, gourmettes et bracelets, bijoux en argent, plaqué or et acier. Commandez en ligne pour vous ou pour offrir un bijou personnalisé par une gravure.


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Rated 1 out of 5 stars

produit deffecteux dès reception, même pas échangeable

Je reçois ma bague et me rends compte qu'il manque un petit strass, il y a carrément un trou et voilà ce qu'on me répond:
"Bonjour,
> La bague etant partie intacte, le zirconium doit se trouver dans le sachet.
> Si ce n est pas le cas, c est qu il a du se detacher apres reception, ce qui entrainerait malheureusement l impossibilite de vous l echanger.
> Cordialement,"

Je décommande vivement ce site, qui semble fournir des produits fragiles et qui plus est se révèle peu commerçant. C'est quand même hallucinant de recevoir un produit deffecteux, de s'en rendre compte immédiatement et de ne pas pouvoir échanger le produit.

1 February 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Insatisfaite

Bonjour,

J ai passé des commandes de bagues sois disant livré sous 2-3 jours sur le site mais ce que l on ne vous mentionne pas c est que quand vous choisissez votre taille de doigts sa change oui car ce qui est marqué en stock n est finalement pas en stock mais délais de 5-7 jours. Après avoir contacté le SAV plusieurs fois ils me disent que oui ça change quand on choisit la taille de doigts honnêtement qui aurait regardé cela vu que quand on choisi la taille il y a pas de menu défilant mettant en stock ou non (je devais donner une bague pour un anniversaire mercredi). Ce matin je reçois un mail du SAV me disant qu au vu de nos échanges ou je leur demande de me livrer jeudi oui car j ai fait ma commande jeudi dernier quand même, ils me disent qu ils vont annuler ma commande. Ce n est pas grave j ai trouvé un concurrent sur internet qui propose les mêmes bagues avec gravure offerte, livraison offerte et pochette offerte délais 3 jours.

5 May 2015
Unprompted review
VosBijoux.fr logo

Reply from VosBijoux.fr

Nous sommes heureux d'avoir eu 1 client insatisfait en 10 ans ;) Merci pour votre commentaire.
Afin de clarifier les choses :
1 - le délai change en fonction de la taille, c'est normal car nous avons pour principe d'être le plus précis possible pour répondre au mieux aux besoins de nos clients.
2 - OK que vous n'ayiez pas vu que le délai ait changé dans la fiche produit... Par contre, il ne change pas dans le panier, et là, pas d'excuse, hein ?
3 - Le remboursement vous a permis de vous retourner à temps pour l'anniversaire en question. Vous devriez nous remercier.
4 - Ailleurs et dans le même cas de figure, vous auriez attendu le délai mentionné lors de votre commande, et n'auriez donc rien eu pour l'anniversaire.
La mauvaise foi n'apporte rien dans la vie, et a souvent un effet boomerang.
J'en profite aussi, car il s'agira probablement du dernier avis (pour finir en beauté !) posté sur ce site (choix budgétaire), pour remercier également tous les précédents clients qui ont eu la sympathie de s'exprimer librement pendant quelques mois via Trustpilot.
A toujours mieux vous servir !
Le responsable Vosbijoux.fr

Rated 4 out of 5 stars

Parfait !

Livraison rapide, produit conforme à la description, prix abordable, jolie gravure mais aucun recul sur le temps !

25 January 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait

La commande comme la livraison se sont bien déroulées. Je recommande.

7 January 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellent et très rapide

site très rapide j'ai passer commande un vendredi a 4h du matin et j'ai reçu mon colis mercredi ! cependant éviter de faire une gravure sur un bijou ayant des reflets ! sinon rien a dire jle recommande sans hésitation

4 January 2015
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Pas déçue

Pas facile d'associer un pendentif à la bonne chaine sur photo. Belle qualité pour le pendentif mais j'ai choisi un maillon trop fin pour la chaîne. Une photo de profil m'aurait permis de juger l'épaisseur du pendentif. Emballage cadeau OK, réception dans les temps sous pli soigné. Bon rapport qualité prix

2 January 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

satisfaite

livraison rapide, produit conforme, super !
si mise à taille necessaire, comment dois-je proceder ?

2 January 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaisant

Traitement de commande rapide en plus en période de fêtes. Livraison et emballage parfait dans des petits écrins. Produits très jolie vraiment contente de ma commande et les personnes à qui j'ai offert on été également ravi

1 January 2015
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

aucun souci.

Traitement de commande extremement rapide. Envoi ok. Par contre, l'emballage n'est pas très soigné pour un cadeau.

1 January 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

TRES BIEN

LE BIJOUX EST DE TRES BONNE QUALITE ET LES DELAIS SONT RESPECTES

1 January 2015
Unprompted review

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