Banner for X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hognoul

X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hognoul Reviews 

164
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

Porte de Liège 5d, 4342 Awans, BE

•

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Accueil et visite "guidée "par Mr Florian. Un guide attentif à nos demandes, ayant cerné notre projet et décrivant les différentes possibilités de réponses. Nous montrant dans votre espace ce qu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ce 8 août 2026 nous avons été très bien accueilli dans ce magasin spécialisé. Équipement très professionnelle, dévouée et sympathique 👍 Notre vendeur, Sean, a fait montre de très bonnes connaissances... See more

Rated 5 out of 5 stars

Un accueil professionnel et chaleureux lors de notre visite pour un devis de salle de bain. Nous avons été très bien conseillé, avec des explications claires et des propositions adaptées à nos besoins... See more

Rated 4 out of 5 stars

Grand choix de wc traditionnels de tous les prix. Seulement 2 wc japonais de marque donc assez chers. Mais le vendeur a proposé une alternative plus abordable qui n'était pas en showroom. Évidemment c... See more


Company details

  1. Bathroom Supply Shop

Written by the company

X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.

Waarom X²O Badkamers?

Written by the company

Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
Dubbel zo blij met jouw keuze
Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
Dubbel zo blij met onze service
Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!

Contact info

Dubbel zo blij mee

Eindeloze badkamer inspiratie bij jou in de buurt!

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

164 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(164)

2,631 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai trouvé ce dont je cherchais et…

J'ai trouvé ce dont je cherchais et dans un temps record grâce au vendeur qui nous a accueilli (avec le sourir) et grâce à la connaissance de ses produits. Un vrai professionnel. Très belle expérience merci mille fois.

8 July 2025
Rated 2 out of 5 stars

Visite le mercredi 25/06/2025

Visite le mercredi 25/06/2025, pour valider une commande suite à une 1ère visite qui s'était bien passée. Le conseiller a été très succint dans ses explications et a paru agacé par le fait de m'accompagner dans le showroom pour me remontrer la marchandise. Devant mon étonnement lié au fait que je ne pouvais pas enlever la marchandise moi-même, il m'a même rappelé que je pouvais aller acheter ailleurs!
L'offre de prix était intéressante, sinon c'est ce que j'aurais fait!
Quant à la livraison, rien à dire-> horaire respecté et livreurs plus que corrects.

25 June 2025
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hognoul logo

Reply from X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hognoul

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis de lire que la livraison s’est déroulée comme prévu et que vous êtes satisfait de ce service. Cela dit, nous regrettons sincèrement que votre passage en showroom ne vous ait pas laissé la même impression positive. Il n’est évidemment pas dans nos habitudes de décourager un client, et encore moins de manquer de disponibilité ou de courtoisie.

Nous allons transmettre vos remarques à l’équipe concernée afin d’en discuter en interne et veiller à ce que chaque client se sente bien accompagné du début à la fin.

Merci encore pour votre confiance, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.

Rated 5 out of 5 stars

Merci Laura 😉

Je suis tombé sur Laura dans le showroom d’Awans, elle a été disponible immédiatement et a répondu à ce que je souhaitais avoir. Elle m’a montré sur l’ordinateur et en salle d’exposition ce que je voulais acheter.
Elle m’a même préparé un devis avec les références des articles.
Je ne suis resté que quelques minutes car je passais à l’improviste.

26 June 2025
Rated 5 out of 5 stars

Parfaitement reçus

Parfaitement reçus, conseils judicieux et non intrusifs.
Ecoute et connaissance technique.
Juste ce que l'on attend d'un conseiller en vente en matière sanitaire (Merci Monsieur Julien)

25 June 2025
Rated 5 out of 5 stars

Nous avons été accueilli par un employé…

Nous avons été accueilli par un employé très sympathique , grande salle d'expo bien étudiée avec des n° et une feuille pour noter ces n° , pas de vendeur qui vous talonne pour vendre et retour vers ce Mr toujours très gentil et qui connais ses produits et son job il a pris la peine de venir voir avec nous les douches que nous avions cochées sur la feuille et il nous a fait le devis avec beaucoup d'explications bien claire il nous a accompagné 3 ou 4 fois dans la salle d'expo pour bien nous montrer les produits que nous avions choisis . Un devis bien détaillé . Merci a ce Mr Sean

13 June 2025
Rated 3 out of 5 stars

déçu des frais de transports

J'ai été très bien conseillé mais je suis déçu du prix d'une partie des marchandises (robinetteries) et surtout des frais de transports pour la livraisons...
+ de 800€ de devis et il faut encore payer les frais ???????

27 May 2025
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hognoul logo

Reply from X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hognoul

Merci pour votre retour et heureux d’apprendre que vous êtes satisfait des conseils que vous avez reçus ! En ce qui concerne le prix des robinets : nous travaillons avec des marques de haute qualité, reconnues pour leur fiabilité et leur durabilité. Le robinet que vous avez choisi est d’ailleurs garanti 8 ans, ce qui est exceptionnel dans cette gamme de prix.

Nous essayons d’être aussi transparents que possible concernant les frais de transport. Votre devis comprend également une porte de douche, un produit fragile qui nécessite une livraison par camion afin d’éviter tout dommage. Nous faisons ainsi le choix d’une solution sûre et fiable.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look