Je gaat naar showroom voor hulp om het juiste passende onderdeel aan te schaffen. Bestellen ze voor jou een compleet verkeerd onderdeel. Met als gevolg kosten onderdeel krijg je terug, verzendkosten... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Zeer goede ervaring. Heel goede uitleg gekregen van de verkoper. Die ons zeer goed verder geholpen heeft, en geluisterd heeft naar onze noden en wensen. En mee de winkel is rond gegaan.
Zeer vriendelijke medewerker die aan alle details dacht. Totaal niet opdringerig, luisterde volledig naar onze wens. Nam uitgebreid de tijd voor ons, uitleg was zéér duidelijk!
Het advies, zeer goed, de rest is ook allemaal vlekkeloos verlopen alleen de bezorging liet nog al te wensen over. De bezorgers spraken amper Nederlands en de meeste verpakkingen waren beschadigd. Na... See more
Company details
Written by the company
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Written by the company
- Ga voor méér korting op je badkamer
- Gaan voor meer badkamer, da’s ook gaan voor de scherpste prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Ga voor méér keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Ga voor méér service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Contact info
Binnensingel 88, 3920, Lommel, Belgium
- +32 11 36 09 72
Ga voor méér badkamer
4.6
Excellent
80 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
vlotte verkoop en netjes aan de…
vlotte verkoop en netjes aan de afspraken van leveringsdatums.
8 June 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Na advies verkeerd artikel aan ons verkocht. Nazorg is wel heel netje alleen jammer dat het zover moet komen. Beter gelijk goed geholpen worden scheelt een hoop frustratie.
Je gaat naar showroom voor hulp om het juiste passende onderdeel aan te schaffen. Bestellen ze voor jou een compleet verkeerd onderdeel. Met als gevolg kosten onderdeel krijg je terug, verzendkosten krijg je NIET terug. Dus 2x naar showroom rijden en ook nog moeten betalen voor verzendkosten voor een door hun gemaakte fout.
UPDATE: na constructief telefoongesprek is de situatie uitgebreid besproken en is er een financiële rechtzetting uitgevoerd. Dus we kunnen zeggen dat de opvolging/nazorg wel goed zit en dat mag dan ook gezegd worden. Ik zal de beoordeling dan ook aanpassen van 1 naar 3 sterren.
30 May 2026
Reply from X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Lommel
Hey Judith,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit erg frustrerend is.
We nemen telefonisch contact met u op om uw dossier samen te bekijken en tot een passende oplossing te komen.
We hopen uw vertrouwen alsnog te kunnen herstellen.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring. Heel goede uitleg gekregen van de verkoper. Die ons zeer goed verder geholpen heeft, en geluisterd heeft naar onze noden en wensen. En mee de winkel is rond gegaan.
1 July 2026
Unprompted review
perfecte service
vriendelijke mannen in lommel, geven perfecte uitleg en info over de producten, een lavabo met transportbeschadiging word zonder probleem vervangen,kortom gewoon een aanrader
24 June 2026
Top service!
12 June 2026
Unprompted review
Goede uitleg gehad een zeer tevreden…
Goede uitleg gehad een zeer tevreden ervan
18 June 2026
Unprompted review
Topservice bij X2O Lommel
Topservice bij X2O Lommel! De medewerkers hebben ons heel goed geholpen en gaven een duidelijke uitleg over de verschillende mogelijkheden. Vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Zeker een aanrader!
17 June 2026
Unprompted review
Vriendelijk geholpen en een erg fijne…
Vriendelijk geholpen en een erg fijne uitleg gekregen.
18 June 2026
Unprompted review
Super ontvangen en correct en duidelijk…
Super ontvangen en correct en duidelijk advies gekregen!
15 June 2026
We zijn op een rustige en Vriendelijk…
We zijn op een rustige en Vriendelijk manier geholpen. Alles wordt duidelijk uitgelegd. Geen hijgerige verkoper te bekennen en een duidelijke prijs.
14 June 2026
Unprompted review
Top service !
We hadden een beschadiging op de wasbak en na het mailen van foto's werd er meteen gebeld en hadden we 2 dagen later een nieuwe bak in huis zonder vervelend gezeur! Top service!
11 May 2026
Zeer aangenaam bezoek aan de showroom
Zeer vriendelijke medewerker die aan alle details dacht. Totaal niet opdringerig, luisterde volledig naar onze wens. Nam uitgebreid de tijd voor ons, uitleg was zéér duidelijk!
6 June 2026
Het advies
Het advies, zeer goed, de rest is ook allemaal vlekkeloos verlopen alleen de bezorging liet nog al te wensen over. De bezorgers spraken amper Nederlands en de meeste verpakkingen waren beschadigd. Na controle waren er gelukkig geen beschadigingen aan de producten.
26 May 2026
De levering was niet correct.
De levering was niet correct.
Eerst een verkeerde levering en bij de volgende levering die correct was hebben de gasten die kwamen leveren de leivormbomen beschadigd.
12 May 2026
Reply from X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Lommel
Hey Mimi,
Bedankt voor je feedback, jammer om te horen dat de levering niet vlekkeloos is verlopen.
We begrijpen dat het bijzonder vervelend is om eerst een verkeerde levering te ontvangen en daarna schade vast te stellen aan je leivorm bomen tijdens de correcte levering. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We hopen alvast dat de bomen zich snel en goed herstellen.
We nemen je opmerkingen mee in onze opvolging met de leverdienst zodat er in de toekomst nog zorgvuldiger te werk wordt gegaan. Bedankt om dit te melden.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Goed geholpen in de showroom.
Goed geholpen in de showroom.
Zelfs toen we na een paar dagen twijfelden werden we goed geholpen.
Na een paar dagen keurig thuis geleverd.
12 May 2026
De uitleg was heel correct en wist waar…
De uitleg was heel correct en wist waar hij over spreekte ...we zijn geholpen door Joachim in Lommel.
Heel mooie badkamers alles tip top in orde.
26 March 2026
Unprompted review
Vriendelijk & zonder opdringen
Vriendelijk, behulpzaam en zonder enige opdringerigheid geholpen door Joachim!
25 March 2026
Unprompted review
Waren zeer vriendelijk en behulpzaam
Waren zeer vriendelijk en behulpzaam! Direct verder geholpen!
25 March 2026
Unprompted review
Verkoper in Lommel was super…
Verkoper in Lommel was super onvriendelijk, wou iets laten zien in de winkel. Echter is hij te lui om van zijn stoel te komen.
17 March 2026
Reply from X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Lommel
Hey Toon,
Bedankt voor je feedback, jammer om te horen dat je bezoek in Lommel niet is verlopen zoals je had verwacht.
We begrijpen dat een dergelijke ervaring niet aangenaam is. We streven ernaar om elke klant niet alleen correct te helpen, maar ook een service te bieden die de verwachtingen overstijgt.
De verantwoordelijke van de winkel neemt contact met je op om dit verder te bekijken en te begrijpen wat er precies is misgelopen, zodat we hieruit kunnen leren en onze service verder kunnen verbeteren. Bedankt om dit te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.