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Natural Stone Supplier
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Company details

  1. Natural Stone Supplier
  2. Jewellery manufacturer

About Yogazen

Written by the company

Yogazen propose une large sélection de bijoux en pierre naturelle et de décoration zen pour vous aider à vous sentir bien dans votre corps et votre esprit. Depuis notre création en 2018, nous croyons que chacun mérite de se sentir bien dans sa peau et nous espérons que notre gamme de produit Yogazen vous aideront à atteindre cet objectif. Merci de nous avoir choisi et nous avons hâte de vous accompagner dans votre voyage vers le bien-être.

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Rated 1 out of 5 stars

REALLY BAD COMMERCIAL BEHAVIOUR

REALLY BAD COMMERCIAL BEHAVIOUR. I have to give a zero to Yoga Zen boutique for the simple reason that my online order was never delivered. This can happen with shipping but the worse part is that despite the multiple e-mails I sent to their contact address I did not get a single acknowledgement or response from them. I paid for a product I never received and they would not even address the problem and totally ignore the client. THIS IS UNACCEPTABLE!

16 January 2025
Unprompted review
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Reply from Yogazen

Bonjour Anne,

Après vérification, il semble que votre commande ait été effectuée sur un autre site. Nous vous invitons à contacter leur service client directement via le lien suivant : https://boutique-yoga-zen.com/policies/contact-information.
Ils pourront vous fournir les informations nécessaires concernant le suivi de votre colis.

Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Confusion

Attention, il y a souvent confusion entre le site Yoga Zen Boutique qui est fiable et le site Boutique Yoga Zen qui est une véritable arnaque. Ne vous trompez pas comme je l'ai malheureusement fait .

9 December 2024
Unprompted review
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Reply from Yogazen

Bonjour JL,

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande et comprenons parfaitement votre frustration.

Il s’agit certainement d’un retard logistique exceptionnel, et nous tenons à vous rassurer : nous ne sommes en aucun cas une arnaque. Si vous n’avez toujours pas reçu votre colis, nous vous invitons à nous contacter par e-mail afin que nous puissions vous proposer une solution : un remboursement ou un nouvel envoi prioritaire.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension, et encore désolés pour cet incident.

Cordialement,

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