Zazawoods Reviews 

Qualität und Beratung auf höchstem Niveau!

Wir haben kurz nach Weihnachten bei Zaza Woods online einen individuell zusammengestellten Tisch bestellt. Anfang Januar sind wir extra von Peine nach Ochtrup gefahren, um uns die Tischlerei und den Verkaufsbereich persönlich anzusehen – und waren restlos begeistert. Die Qualität, die handwerkliche Verarbeitung und die Beratung vor Ort haben uns sofort überzeugt.

Spontan haben wir noch sechs passende Stühle dazu bestellt und alles direkt bezahlt. Der Eigentümer war jederzeit sehr freundlich, engagiert und hilfsbereit. Wir standen während der gesamten Zeit in engem Online-Kontakt, und es wurde wirklich alles möglich gemacht, was umsetzbar war. So einen persönlichen und kundenorientierten Service erlebt man heute nur noch selten.

Die Lieferung dauerte statt der angekündigten vier Wochen letztlich rund sieben Wochen bis Ende Februar. Das ist zwar etwas länger als ursprünglich geplant gewesen, allerdings sind solche Lieferzeiten inzwischen auch bei anderen Möbelhäusern durchaus üblich. Zudem haben wir hier ein individuell gefertigtes Möbelstück zu einem sehr fairen Preis erhalten – und das merkt man der Qualität auch an.

Unser Tisch und die Stühle sind hervorragend verarbeitet, absolut hochwertig und genau so, wie wir es uns vorgestellt haben. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder dort kaufen.

Ein kleiner Hinweis: Es wäre schön gewesen, wenn die realistische Lieferzeit von Anfang an so kommuniziert worden wäre – wir hätten dafür volles Verständnis gehabt.

Insgesamt aber eine klare 5-Sterne-Bewertung für Qualität, Beratung, Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenservice!

Optisch zeitlos und gleichzeitig sehr robust im Alltag. Eine tolle Kombination aus design und Qualität.

Die Verarbeitung ist sauber und präzise. Alles wirkt durchdacht und langlebig

Ein sehr schönes Möbelstück mit klarer form und starker Präsenz im Raum.

Der Tisch wirkt unglaublich stabil und hochwertig. Schon beim ersten anfassen merkt man die gute Verarbeitung

Bestelldatum: 02.10.25

29.10. die Info: Fehler in der Produktion
Neue Lieferzeit: 4 Wochen

21.11. Info: 2 Wochen noch

10.12. Info: 3. Dezemberwoche

13.01. Info: 3-4 Wochen ("erhebliche verzögerung")

13.02. Info: erste Aprilwoche

Die letzte Info passt ganz gut, weil diese Lieferung ist ein Aprilscherz.

Im übrigen habe ich die Infos zum neuen Lieferzeitpunkt jeweils nur nach mehrmaligem Nachhaken bekommen. Kein einziges eigenständiges Update der Firma selbst.

6 Monate Lieferzeit und dadurch dass es aller paar Wochen heißt: ja in 3-4 Wochen ist es da, rechnet man damit dass man die Zeit auch noch abwarten kann.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben.

Buitenkeuken gekocht in juli 2025,omdat de keuken maatwerk was zou het 6 tot 8 weken duren maar werd pas oktober geleverd. Bij levering was de keuken beschadigd aan de buitenkant en het granietenblad ook. We konden de buitenkeuken terugsturen , wel zelf inpakken( loodzwaar, niet te doen) en papier erom heen was niet meer te gebruiken . Na veel telefonisch contact hebben we een korting gekregen van max €300, omdat voor ons het terugsturen geen optie was , zijn we akkoord gegaan. Want hoe krijg je de keuken daarna terug, mis nog erger beschadigd . Ook waren er te kleine legplanken gestuurd die hier niet inpassen. Ze zouden deze opsturen maar tot op heden niets gehad . Regelmatig telefonisch contact gehad en we zouden teruggebeld worden. Maar helaas niets meer van ze vernomen. Bij bellen wordt er niet opgepakt en niet teruggebeld . Op mail antwoorden ze ook niet . Zo ontzettend jammer, de website ziet heel vertrouwd uit en heel mooi maar voor ons is het een Malefide bedrijf. Wij raden dit zeker NIET aan om hier iets te bestellen .

4 weken geleden bij hun in de showroom geweest. Ze hebben mij super geadviseerd en zelfs nog van houtstalen mee naar huis gegeven zodat ik de kleuren kon vergelijken. Vandaag zijn ze bij mij langs geweest om de tafel te leveren en ik ben echt mega tevreden met het resultaat en de hele klantreis in het algemeen. Zeker aan te bevelen.

Nach diversen Mails und Telefonaten mit Beschwerden und mit einer Verspätung von fast 2 Monaten kam endlich unser Tisch an. Leider war Zaza Woods von der Bestellung bis zur Lieferung absolut unzuverlässig. Die von uns ausgewählten Holzmuster wurden mehrfach wieder anderweitig vergeben, so dass wir neue aussuchen mussten. Sowohl per Mail als auch per Telefon war Zaza Woods sehr schlecht erreichbar und konnte uns idR keinerlei Auskunft zum Stand der Bestellung/Liefertermin etc. nennen. Wir befürchteten zwischenzeitlich sogar, auf einen Fake Shop reingefallen zu sein, da wir ständig mit neuen Ausreden vertröstet wurden und der gesamte Prozess extrem unprofessionell war. Die Mitarbeiterinnen am Telefon waren zwar freundlich, aber absolut inkompetent. Es wurde auch nicht wie versprochen vor Lieferung ein Liefertermin abgestimmt (oder wenigstens angekündigt). Es stand plötzlich jemand vor der Tür mit einer riesigen Palette mit unserem Tisch, während wir gerade einkaufen waren und wir dann schnell nach Hause fahren sollten um die Tür zu öffnen…Der Tisch ist zum Glück unbeschädigt und sieht schick aus, wenn er auch leider absolut nicht den auf der Homepage abgebildeten Farbton etc. hat. Wir werden definitiv nicht noch einmal bei Zaza Woods bestellen.

Anzahlung kassiert, aber nie geliefert. Telefon wird nicht mehr abgehoben!!!!

Finger weg!!!

Für die Bestellung war für 3-4 Wochen Lieferzeit avisiert. Das hat sich auf 6 Wochen verzögert und die Kommunikation lief schleppend. Nach dem Auftragsstau hat man sich aber sehr um Wiedergutmachung bemüht und der Tisch steht jetzt in unserer Wohnung. Großartige Qualität und überzeugendes Design auch in Echt :-).

Ik heb op de webshop de "tafelpoot matrix L" aangeschaft, waarbij de kwaliteitscontrole twee keer ontbrak. De tafelpoot wordt in twee delen geleverd, waarbij een tong bijgeleverd wordt om de twee delen met elkaar te verbinden. De tong bleek in het kokerprofiel van één van de twee delen vastgeklemd te zijn, waardoor assemblage niet mogelijk was.

Bij mijn eerste benadering met de klantenservice, werd er beweert dat dit vaker voorkomt en dat het meestal helpt om met een tang (!) de tong uit het kokerprofiel te wringen-->Dit was helaas niet mogelijk.

Bij verder contact, is er voorgesteld om de tafelpoot in te ruilen voor een gelaste variant van de "tafelpoot matrix L" zonder meerkosten.

Bij de levering ervan, zijn de aangeschafte schroeven en ringen niet meegeleverd (achteraf vergoed door de winkel) en bleken twee kanten van de poot niet gelast te zijn.

Al met al, de kwaliteitscontrole ontbreekt.

Ik ben echt heel blij met mijn bestelling bij Zazawoods. Alles verliep soepel, van het bestellen tot de levering. Het hout ziet er prachtig uit en voelt ook echt stevig aan. Je merkt gewoon dat ze aandacht hebben voor kwaliteit.

Wat ik vooral prettig vond, was de communicatie. Vriendelijke mensen die snel reageren en echt met je meedenken. Zulke service kom je niet vaak meer tegen. Ik zou hier zonder twijfel opnieuw bestellen!

Ich bin unglaublich glücklich mit meinem wunderschönen Tisch!
Ich benutze ihn jetzt schon eine Weile und es ist so einfach, die Ansteckplatten anzubringen und wieder zu entfernen. Der Tisch steht sehr stabil und ist hervorragend verarbeitet.

100 % Weiterempfehlung!