5 munten besteld, 1 ontvangen
5 munten besteld, waarvan 1 met een mapje
Ze sturen doodleuk 1 munt met het mapje op en 83% van je bestelling word gewoon niet opgestuurd...
Daarna vraag je of je het mapje mag terugsturen om €4,95 terug te krijgen, (met op de website 30 dagen herroeppingsrecht ipv wettelijke 14 dagen), mag ik niks terug sturen en geven geen gehoor aan restitutievraag
Enigste wat ze doen is meer upselling en doen alsof ze je vraag niet begrijpen en zeggen dat ze al meerdere keren contact hebben proberen op te nemen, terwijl ik 0,0 gemiste oproepen van ze heb......
Het eerste contact(voor me bestelling binnen was) had ik iemand anders gesproken die NIKS zei dat ik maar 16,7% van mijn bestelling zou krijgen.....
IK HEB GEEN ABBONEMENT AFGESLOTEN!!!
Reply from Numisnexus
Bedankt voor uw review. U heeft gebruikgemaakt van onze kennismakingsactie waarbij één munt + verzamelmap wordt aangeboden tegen verzendkosten. Dit staat duidelijk vermeld op de actiepagina.
Hoewel u slechts recht had op één munt, boden we alsnog volledige restitutie aan bij retour van zowel map als munt. U gaf aan alleen het mapje te willen terugsturen, wat helaas niet voldoende is voor een terugbetaling.
Er is géén abonnement gestart en we hebben meerdere keren geprobeerd contact op te nemen. We blijven openstaan voor een nette oplossing.
