Fast shipping and good spontaneous customer service. Some time after getting your order, you receive an email from the prescribing doctor to ask you if you have any additional questions. Strongly recommend!
19 June 2025
Unprompted review
Reply from Dokteronline.com | Your online health service
Dear Baby Puma,
Thank you for rating our services with a fantastic 5 stars!
We hope that we can continue to support you with our services in the future and would be happy to see you again.
Très joli modèle de maillot. Malheureusement, la qualité n’y est absolument pas. L’élastique de mon bas de maillot s’est cassé avant même que j’aie l’occasion de le porter une première fois. Juste en défaisant le noeud pour le régler à la main (je ne le portais même pas sur moi). Les jointures sont juste collées, d’où la fragilité. Ne vaut clairement pas le prix. Je ne recommanderai plus chez Khassani à l’avenir.
21 December 2022
Unprompted review
Reply from KHASSANI SWIMWEAR
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager ton expérience.
Tout d'abord, sache que nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous faisons le maximum afin de proposer des maillots de bain de qualité à nos clients. Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri de certains défauts de fabrication.
La première étape dans ce cas est de contacter notre Service Client. Sauf erreur, nous n'avons reçu aucune réclamation de ta part. Nous aurions été ravis de remplacer la pièce défectueuse.
De plus, sache qu'aucun élément n'est collé, tout est cousu.
N'hésite pas à contacter notre Service Client afin que nous puissions résoudre le problème car nous ne pouvons retrouver ta commande avec ton pseudo Trustpilot.
Dans l'attente de ton retour, nous te souhaitons une belle journée.☀️
C’était notre toute première expérience avec Voyage Privé et ce sera aussi la dernière. Ils disent qu’ils confirment le séjour après 48h... 1 semaine après, toujours aucune nouvelle, malgré un e-mail de ma part au bout de 4 jours (mail resté lui aussi sans réponse). Le pire, c’est que nous avons téléphoné ce matin à leur service client et qu’ils nous ont dit que ça arrivait souvent que leur billetiste ait du retard, mais qu’ils n’annulaient jamais une réservation. 4-5h plus tard, on reçoit un mail annulant notre séjour ! Nous devions partir dans 2 semaines et les congés sont évidemment bloqués pour ce départ ! Et ils ne se sont pas gênés pour nous bloquer les 1334€ sur notre carte de crédit, en attendant ! Le remboursement a intérêt a vite arriver. Honteux.
19 February 2020
Unprompted review
Reply from Voyage Prive
Bonjour Baby Puma,
Suite à un problème de connectivité avec la compagnie aérienne votre séjour n'a pas pu être confirmé. J'en suis vraiment navrée et vous transmets mes plus sincères excuses au nom de Voyage Privé.