123fleurs.com Reviews 28,530

TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

This company allows one order only and all subsequent orders are ignored and there is a charge of 12 Euros and you end up spending money for nothis. My bank luckily refuses to pay them BE AWARE IT IS... See more

Rated 5 out of 5 stars

Merci the flowers I had delivered to my sister-in-law where beautiful she send me a picture and both of us were delighted since I live in the USA and send flowers to France for special occasion I d... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I definitely recommend this shop .I ordered a bouquet of flowers last minute,on Saturday and it was wonderful bouquet and delivered on time .Thank you so much.

Company replied

Company details

  1. Flower Delivery
  2. Florist
  3. Flower market

About 123fleurs.com

Written by the company

Livraison de fleurs en 4h par des fleuristes de proximité partout en France.

Créée en 1999, l'entreprise 123fleurs est devenu l'un des leaders de la livraison de fleurs :
Bouquets et compositions florales pour chaque moment de la vie : naissance, anniversaire, mariage, remerciements, deuil.

Un service clients à votre écoute :

- Des conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner si besoin lors de votre commande

- Nos conseillers s'occupent du suivi de votre commande pour assurer une livraison dans les délais choisis.

- En cas de problème relatif à la livraison de votre commande, nous sommes toujours à votre écoute et avons à cœur de trouver une solution satisfaisante.


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

29k reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 27% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Très belle composition

Très belle composition. Merci

1 May 2022
123fleurs.com logo

Reply from 123fleurs.com

Bonjour Gisèle !
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et espérons vous revoir prochainement sur 123fleurs !

Rated 5 out of 5 stars

Impeccable !

23 April 2022
123fleurs.com logo

Reply from 123fleurs.com

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et espérons vous revoir prochainement sur 123fleurs !

Rated 5 out of 5 stars

Très beau bouquet conforme à la photo…

Très beau bouquet conforme à la photo je recommande

15 April 2022
123fleurs.com logo

Reply from 123fleurs.com

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
Bien à vous, l'équipe 123fleurs

Rated 2 out of 5 stars
123fleurs.com logo

Reply from 123fleurs.com

Bonjour,

Nous regrettons que le volume du bouquet ne soit pas à la hauteur de votre attente. Nous vous remercions de nous en informer car la satisfaction de nos clients est primordiale.

Pour nous permettre d'évaluer le bouquet réalisé par notre artisan, nous vous invitons à nous envoyer par mail la photo à contact@123fleurs.com.
Dès réception, notre service clients vous contactera pour vous apporter son expertise et la solution la plus adaptée.

Dans cette attente, nous vous adressons nos sincères salutations.

Bien à vous ,
Cécile, service clients 123fleurs.com .

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look