Produit non reçu ! Commande passée avant noël !!! Service contacté à plusieurs reprises, retours par des mails automatique ne répondant pas à mes question . Aucun remboursement effectué ! Ne surtou... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Attention à ne pas confondre le site marchand de colis Arkas et l'entreprise de plomberie Arka SB : Je suis très surprise par les précédents avis publiés. Cette entreprise familiale qui dessert l'ense... See more
Après ma commande, j'attends toujours cette dernière. Aucune nouvelles, le numéro de suivi est inconnu malgré une promesse de livraison en 4 jours ouvré il a fallu plus d'une semaine pour confirmer ma... See more
Attention !!! Intervention demandé pour ouvrir une porte appartement car clanche cassée, ils sont 2, ouverture porte avec une pince en 30 secondes. Ils veulent changer la serrure pour 1100 euros!!! Je... See more
Company details
Written by the company
ARKAS est une marque renommée dans l'univers des produits technologiques haut de gamme, offrant une qualité exceptionnelle, une utilité pratique et un design résolument moderne. Avec un engagement sans compromis envers l'innovation, ARKAS propose une gamme diversifiée de produits allant des smartphones et des tablettes aux écouteurs sans fil et aux accessoires intelligents pour la maison. Chaque produit ARKAS est soigneusement conçu en mettant l'accent sur la performance, la durabilité et l'esthétique, afin de répondre aux besoins des consommateurs les plus exigeants. Elle a notamment introduit le marché avec ces deux innovations : le Réveil Enceinte LED, et la Batterie ChargeUp (Batterie Externe Aimantée). Les avancées technologiques les plus récentes sont intégrées dans chaque produit ARKAS pour offrir des performances optimales et une expérience utilisateur exceptionnelle. Lorsque vous choisissez ARKAS, vous optez pour une marque qui allie qualité supérieure, fonctionnalité pratique et design moderne, pour vous accompagner dans tous les aspects de votre vie connectée.
Contact info
-, 06000, Nice, France
- arkas.contact@gmail.com
- arkas-so.com
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Délai de livraison pas respecter
Reçu le colis après 1 mois que la…
Reçu le colis après 1 mois que la commande soit faite.
Premier message d’information après envoi d’un message de ma part.
Colis reçu en mauvais état
nul super nul ne commandez pas !
nul super nul ne commandez pas !
J’ai reçu mon colis 1 mois après sans aucun mail de suivi ou même de validation d’envoie.
Des messages envoyés soit disant au service client or c’est un robot qui me réponds !
Enfin reçu, le colis est incomplet!! Il manque les anneaux, le câble
Plus jamais
Produit non reçu
Produit non reçu ! Commande passée avant noël !!!
Service contacté à plusieurs reprises, retours par des mails automatique ne répondant pas à mes question . Aucun remboursement effectué !
Ne surtout pas commander chez eux !!
Impossible d’avoir quelqu’un pour savoir pourquoi je n’ai jamais eu mon produit ou mon remboursement ! Honteux !
Le temps de commande était hyper long
Le temps de commande était hyper long (1mois) le service client non disponible, ne répond pas concrètement au demande par mail. Manque des produits dans ma commande ( chargeur+ 2 aimants) MAIS le produit est de qualité.
Délai de livraison très long et…
Délai de livraison très long et tentative d’arnaque via un message du transporteur…
J’ai reçu la commande 1mois après avec…
J’ai reçu la commande 1mois après avec 2 produit en moins compris dans la commande je recommande pas du tout je suis très déçu et j’ai pas eu de réponse pour avoir un remboursement je vous déconseille
Beaucoup de retard
Beaucoup de retard, pas de réponse depuis 2 semaines. Colis reçu mais pas avec la commande complète.
Plus d’un mois pour recevoir un produit…
Plus d’un mois pour recevoir un produit qui était sensé arriver au bout de 3-5 jours ouvrés. De plus, le chargeur a été oublié.
Fuyez
Horrible ! Ne commandez pas sur ce site ! J'ai reçu le produit 1mois après la commande, la couleur n'est pas la bonne, le produit est incomplet et il ne fonctionne pas.
Commande non reçu encore à ce jour…
Commande non reçu encore à ce jour alors que faites le 19 décembre
Et quand je demande un remboursement car les délais de livraison n’ont pas était respecté on refuse
Déçue
Commande entre 2 et 4jours, j’ai attendu 3 semaines. Finalement reçu… après Noël donc racheté autre chose
Je demande donc un remboursement mais réponse toujours pas reçue!
Je suis déçue car c’était un cadeau. En plus sur nos échanges de mails on me promettait la livraison dans la semaine de Noël! 😟 et je ne l’ai pas reçu avant!
Produit commandé avant Noël non reçu
Produit commandé avant Noël
Après 2 relances produit toujours pas reçu !
Ils m ont garanti que ce serait livraison après la semaine de Noël et puis plus de nouvelles...!
Déçu
Le produit est fidèle au descriptif
Le produit est fidèle au descriptif, par contre les délais de livraison ont été multipliés par 3. Je comprends que c'était proche de Noël mais quand même. Sinon tout était ok
Bien en général
Le carde en lui même est très satisfaisant même si je trouve que c’est un peu cher 80€ pour ça … 3 étoiles car articles commander le 18 décembre arrivée le 4janvier sans aucun message pour prévenir d’un éventuel retard pour une livraison estimer de bas à 4 jours ..
Accueil et prestation
Le produit commandé est défectueux et…
Le produit commandé est défectueux et je n ai trouvé aucune adresse pour le renvoyer et mes mails restent sans réponse à mes questions...
colis arrivé très en retard
colis arrivé très en retard, pas de suivi, je ne savais même pas où était mon colis, aucun moyen de connecter quelqu’un, réponse automatique par mail.
Cadeau de noel commandé bien avant les…
Cadeau de noel commandé bien avant les fêtes et non livré dans les délais. Communication nulle. Pas de téléphone pour joindre un service client, juste un mail. Une réponse à mes trois mails pour prendre des engagements non tenus...
Colis arrivé une semaine après les fêtes sans être prévenu.
Bref très mauvaise expérience.
Reste à voir si l'appareil fonctionne.
1 mois et pas de colis
Au jour d'aujourd'hui
Environ 1 mois toujours rien aucune nouvelle de mon colis
Enfin reçu du vole une honte
A fuir !!!!!!!!!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







