Oggi è venuto a trovarci Marco Nicolosi dell'azienda Artel che ci ha proposto una caldaia a condensazione 28. È stato molto esaustivo nello spiegare le caratteristiche, si è reso molto disponibile.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ho fatto installare anche io un condizionatore: i tecnici si sono dimostrati competenti e affidabili sia nell' installazione sia i consigli. 5 stelle più che meritate.
Ho acquistato con Artel un climatizzatore e una caldaia. Posso dire? La mia esperienza è stata fantastica! Giovanni bravissimo a consigliare ed organizzare il tutto in tempi brevissimi. I raga... See more
Company replied
Incuriositi dalla pubblicità sui social, abbiamo contattato l'Artel per avere delle informazioni più specifiche e un preventivo,ricontattati nel giro di poco dal loro consulente Patrizio, rivelandosi... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fin dalla sua nascita nel 1981 Artel Clima & Energia serve il mercato italiano con sistemi di climatizzazione e riscaldamento di alta qualità. I nostri prodotti sono all’avanguardia della tecnica nei rispettivi settori e si distinguono per le elevate performance in termini di efficienza energetica e sostenibilità ambientale. Forti dell’esperienza accumulata nell’ambito del trattamento dell’aria, stiamo oggi ampliando le nostre operazioni per partecipare alla spinta collettiva verso un mondo più sostenibile.
Contact info
Italy
- artel.it
4.8
Excellent
610 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Installazione professionale
22 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la recensione positiva!
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la cordialità e la rapidità dei nostri tecnici.
Ragazzi gentili professionali ordinati…
Ragazzi gentili professionali ordinati e puliti
21 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la gentilezza, la professionalità e la cura dei nostri installatori.
Ho acquistato con Artel una caldaia e un climatizzatore
Ho acquistato con Artel un climatizzatore e una caldaia.
Posso dire?
La mia esperienza è stata fantastica!
Giovanni bravissimo a consigliare ed organizzare il tutto in tempi brevissimi.
I ragazzi che mi hanno installato i prodotti super professionali, hanno tenuto la postazione pulita educatissimi ma sopratutto rapidi con risultati al di sopra delle aspettative.
Ringrazio Gabriel ,Aleksa e Maru.
Siete stati super!
Artel una garanzia!
Grazie davvero
21 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva e che tu abbia apprezzato la consulenza di Giovanni e l’organizzazione del servizio.
Ci fa piacere sapere che gli installatori abbiano lavorato con professionalità, rapidità e grande attenzione alla pulizia.
Grazie per averci raccomandato.
Ottimo lavoro
20 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Ciao Giovanni, grazie per la recensione positiva!
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato il lavoro e la professionalità degli installatori.
Grazie per averci raccomandato.
Reply from Artel Clima & Energia
Ciao Giulio, grazie per la tua recensione positiva!
Senza altro consiglio l azienda artel.
Senza altro consiglio l azienda artel.
Professionali.
Seri.
Educati.
Non é scontato trovare personale di questa qualità al giorno d oggi.
Soddisfattissima.
17 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione Monica!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità e l’educazione del nostro team.
Ci fa davvero piacere sapere che sei così soddisfatta. Grazie per averci raccomandato.
Molto professionali lavro fatto alla…
Molto professionali lavro fatto alla grande
17 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità del nostro team e la qualità del lavoro svolto.
Esperienza ottima sia per tutte le…
Esperienza ottima sia per tutte le informazioni del venditore Patrizio che per la perfetta posa in opera dei due condizionatori.
9 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione Emilio.
Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la chiarezza e disponibilità di Patrizio nella consulenza, sia la qualità dell’installazione dei climatizzatori.
Ci fa piacere sapere che l’esperienza complessiva sia stata così positiva.
Velocissimi ottimo prodotto appena…
Velocissimi ottimo prodotto appena montato tecnico Aldo super
grazie
15 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità dell’installazione e la qualità del prodotto.
Lavoro svolto bene con precisione e…
Lavoro svolto bene con precisione e pulizia.
I tecnici finito il lavoro hanno fatto l accenssione e la stufa funziona benissimo
15 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la precisione e la pulizia del lavoro e che la stufa stia funzionando perfettamente fin dalla prima accensione.
Esperienza positiva molto proffesionali grazie allo staff Artel
Team competente lo consiglio vivamente.
15 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la competenza del nostro team.
Grazie per averci raccomandato.
DARIO ALFIERI
Voglio esprimere la mia soddisfazione per l'incontro avuto con il rappresentante dell'azienda Artel Dario Alfieri, che ha saputo presentare il prodotto in modo estremamente professionale e competente mettendoci subito a nostro agio grazie alla sua simpatia. La sua capacità di spiegare ogni aspetto tecnico con chiarezza e simpatia ci ha dato una visione completa e approfondita delle qualità e dei benefici del prodotto.
Non solo ci ha fornito tutte le informazioni necessarie, ma ha anche risposto in modo puntuale e dettagliato a tutte le nostre domande, rassicurandoci sulla qualità e l'affidabilità del prodotto.
Grazie alla sua presentazione, ci sentiamo davvero convinti della scelta e siamo certi che il prodotto risponderà pienamente alle nostre aspettative. Un rappresentante davvero eccezionale che ha dimostrato grande competenza e dedizione nel suo lavoro.
14 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Ciao Noemi, grazie per la tua recensione così dettagliata.
Siamo felici che l’incontro con il nostro consulente sia stato così positivo e che tu abbia apprezzato la sua professionalità, competenza e capacità di spiegare in modo chiaro ogni aspetto del prodotto.
Ci fa piacere sapere che la consulenza ti abbia dato sicurezza nella scelta e fiducia nella qualità della soluzione proposta.
Loris e Simone puliti ordinati e…
Loris e Simone puliti ordinati e precisi
Puntualissimi, hanno risolto un problema,
È molto educati
14 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione Annalisa!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la precisione, la puntualità e la cura dei nostri installatori.
Personale qualificato e molto attento
14 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione Luca.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la preparazione e l’attenzione del nostro personale.
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità e la rapidità del nostro team.
Ragazzi molto educati e lavoro ottimo
13 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato l’educazione dei nostri installatori e la qualità del lavoro svolto.
Ho affidato il montaggio della mia…
Ho affidato il montaggio della mia stufa a pellet a questo team e ho fatto la scelta migliore ..mi hanno spiegato nel dettaglio il funzionamento e la manutenzione.Voto 10 e lode 👏
13 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione positiva.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del montaggio e la chiarezza nelle spiegazioni su funzionamento e manutenzione.
È un piacere sapere che l’esperienza sia stata così positiva.
Installazione ottimale
Installazione ottimale, perfetto, I ragazzi bravissimi, pulito tutto e sistemato tutto, perfetto ottimo, consiglio vivamente
10 April 2026
Unprompted review
Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione Sarah!
Siamo felici che l’installazione sia stata all’altezza delle tue aspettative e che tu abbia apprezzato la professionalità e la cura dei nostri installatori.
Grazie per averci raccomandato.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.