Oggi è venuto a trovarci Marco Nicolosi dell'azienda Artel che ci ha proposto una caldaia a condensazione 28. È stato molto esaustivo nello spiegare le caratteristiche, si è reso molto disponibile.... See more
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Ho fatto installare anche io un condizionatore: i tecnici si sono dimostrati competenti e affidabili sia nell' installazione sia i consigli. 5 stelle più che meritate.
Ho acquistato con Artel un climatizzatore e una caldaia. Posso dire? La mia esperienza è stata fantastica! Giovanni bravissimo a consigliare ed organizzare il tutto in tempi brevissimi. I raga... See more
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Incuriositi dalla pubblicità sui social, abbiamo contattato l'Artel per avere delle informazioni più specifiche e un preventivo,ricontattati nel giro di poco dal loro consulente Patrizio, rivelandosi... See more
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Fin dalla sua nascita nel 1981 Artel Clima & Energia serve il mercato italiano con sistemi di climatizzazione e riscaldamento di alta qualità. I nostri prodotti sono all’avanguardia della tecnica nei rispettivi settori e si distinguono per le elevate performance in termini di efficienza energetica e sostenibilità ambientale. Forti dell’esperienza accumulata nell’ambito del trattamento dell’aria, stiamo oggi ampliando le nostre operazioni per partecipare alla spinta collettiva verso un mondo più sostenibile.
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Italy
- artel.it
4.8
Excellent
610 reviews
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Tutto perfetto
Tutto perfetto, i tecnici Alessio e Davide sono stati veloci, competenti e ordinati,lasciando l'ambiente perfettamente in ordine e pulito
10 March 2026
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Grazie per la tua recensione Lorenzo.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità e la competenza dei nostri installatori, oltre alla cura nel lasciare l’ambiente pulito.
Fantastici
Fantastici , pulitissimi fatto il lavoro in modo eccellente e molto chiari e precisi sia nel lavoro che nelle spiegazioni, felicissima di promuovere sia l'azienda che gli dittatori grazie mille
10 March 2026
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Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione Sonia.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del lavoro, la pulizia e la chiarezza nelle spiegazioni.
Ci fa piacere sapere che l’esperienza sia stata così positiva. Grazie per averci raccomandato.
Esperienza assolutamente ECCELLENTE!
Esperienza assolutamente ECCELLENTE!
Ho avuto il piacere di ricevere consulenza da Marco Crotti di ARTEL per l’acquisto di un condizionatore dual e non posso che esprimere il massimo apprezzamento. Marco si è dimostrato una persona estremamente professionale, competente e precisa, capace di fornire spiegazioni chiare, complete e soprattutto corrette, aiutandomi a scegliere la soluzione più adatta alle mie esigenze con grande sicurezza. Quello che ho apprezzato di più, oltre alla sua preparazione, è stato il modo cordiale, disponibile e amichevole con cui ha gestito la consulenza. Non è stata la classica spiegazione frettolosa: si è trasformata in una piacevole chiacchierata, fatta con passione e attenzione verso il cliente. È raro trovare oggi professionisti che uniscano competenza tecnica, precisione e un approccio così umano e genuino. Consiglio vivamente Marco Crotti e ARTEL a chiunque cerchi serietà, affidabilità e un servizio davvero di alto livello fa davvero la differenza. Complimenti e grazie ancora!
6 March 2026
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Ciao Daniela, grazie per la tua recensione così dettagliata.
Siamo felici che la consulenza sia stata all’altezza delle tue aspettative e che tu abbia apprezzato la professionalità e chiarezza del nostro consulente.
Grazie per averci raccomandato.
Ottimo acquisto
Salve, ho acquistato due condizionatori Artel e sono davvero soddisfatta grazie alla professionalità di Eliano. Con la sua gentilezza ha saputo consigliarmi e guidarmi nell' acquisto dandomi tutto il supporto necessario. Consiglio a tutti di affidarsi ad un' azienda italiana seria e affidabile come Artel.
9 March 2026
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Ciao Emanuela, grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu sia soddisfatta dei climatizzatori e che il consulente ti abbia accompagnata con professionalità e disponibilità nella scelta.
Ci fa piacere sapere che l’esperienza sia stata positiva e in linea con le tue aspettative.
Grazie per averci raccomandato.
Installatori bravi educati e…
Installatori bravi educati e professionali
9 March 2026
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Grazie per la tua recensione positiva.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità dei nostri installatori.
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Grazie per la recensione positiva!
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Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato il lavoro svolto e la gentilezza e competenza dei nostri ragazzi.
Apparecchiature semplici e molto…
Apparecchiature semplici e molto professionali. Assistenza post installazzione eccellente. Ringrazio personalmente il back Office nella figura di Matilde molto preparata e costruttiva verso il cliente. Consiglio vivamente .
9 March 2026
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Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro prodotto e il servizio post installazione. Ci fa anche molto piacere sapere che il supporto da parte delle nostre back office sia stato professionale.
Grazie per averci raccomandato.
Ottimo servizio e con pulizia.
Servizio effettuato per tecnici qualificati e gentili. Altre alla istallazione realizzata con qualità e pulizia, anche una spiegazione delle funzioni e modo corretto d'utilizzo.
5 March 2026
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Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dell’installazione e la professionalità dei nostri tecnici.
Ci fa piacere sapere che anche le spiegazioni sull’utilizzo siano state chiare e utili.
Il consulente (venditore) con cui mi…
Il consulente (venditore) con cui mi sono interfacciato è stato il sig. Marco Nicolosi . Esperienza positiva , il sig. Nicolosi si è dimostrato una persona competente professionale disponibile e totalmente affidabile.
7 March 2026
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Ciao Giorgio, grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva e che tu abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità del nostro consulente.
Esperienza ottima
Esperienza ottima, ringraziamo Marco Nicolosi per la disponibilità, la trasparenza, per l’aiuto che ci ha fornito nella scelta della stufa a pellet per la nostra casa. È stato anche molto esaustivo nelle spiegazioni anche tecniche e ci ha fatto comprendere molto bene tutto quanto. Precisione, affidabilità e qualità top!.
7 March 2026
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Grazie per la tua recensione Emanuele.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità del nostro consulente.
Ci fa piacere sapere che le spiegazioni siano state chiare e complete e che l’esperienza complessiva sia stata all’altezza delle aspettative.
Esperienza fantastica
Esperienza fantastica, personale gentile e competente, ho avuto il piacere di interfacciarmi con Marco Nicolosi molto professionale e preparato , spiegazioni chiare e pronto a fare chiarezza su eventuali dubbi, consiglio assolutamente
6 March 2026
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Grazie per la tua recensione positiva.
Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza così positiva e che tu abbia apprezzato la professionalità del nostro consulente.
Grazie per averci raccomandato.
Efficenti veloci professionali.
Efficenti veloci professionali. Che dire bravi.
6 March 2026
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Grazie per la tua recensione Martina!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità del nostro team.
Negativo é dire poco.
Negativo é dire poco.
Dopo aver sottoscritto un contratto per la fornitura di una stufa a pellet ho dovuto disdettarlo per motivi personali. La caparra non si sa se mai la riavrò .
Nessuna risposta da parte della azienda alla raccomandata, alle pec o al telefono né da parte dell’ufficio né da parte del commerciale.
NON AFFIDABILI!
13 January 2026
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Reply from Artel Clima & Energia
Ci dispiace per quanto riportato e comprendiamo il tuo disappunto.
Non vedendo nome e cognome completo nella recensione, non riusciamo a individuare la tua pratica nei nostri sistemi. Per poter verificare la situazione e procedere con le dovute verifiche, inclusa la gestione della caparra, abbiamo bisogno di identificarti correttamente.
Ti invitiamo quindi a contattarci fornendo i tuoi dati, così da poter approfondire e darti un riscontro chiaro nel più breve tempo possibile.
Contratto non rispettato
I patti concordati con il sig. Lorenzo non sono stati del tutto rispettati. Innanzitutto la rata del prestito, non mi a detto che la finanziaria aggiungeva 3 euro a bollettino x 60 rate,cosa risolta in quanto la finanziaria mi a detto come fare x non pagare queste spese, ma la cosa più grave io ho chiesto ripetutamente se nell'importo concordato c'era l'assicurazione in caso di morte, il sig. Lorenzo me lo a garantito assolutamente, dicendo il falso in quanto ho scoperto nel contratto che non esiste questa assicurazione .x quanto riguarda l'istallazione non è ancora finita dopo 2 mesi ma perché è sorto un problema
20 December 2025
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Reply from Artel Clima & Energia
Ci dispiace per quanto riportato e comprendiamo il tuo disappunto.
Per quanto riguarda l’aspetto della finanziaria, riteniamo possa esserci stato un malinteso: per questa tipologia di prodotti i finanziamenti non prevedono assicurazioni sulla vita incluse, quindi è possibile che ci sia stata un’incomprensione durante la fase di spiegazione.
In merito invece all’installazione non ancora completata, siamo a disposizione per verificare lo stato della pratica e supportarti nella risoluzione nel più breve tempo possibile. Ti invitiamo a contattarci così da poter approfondire e chiarire ogni aspetto.
Ottimo lavoro e personale disponibile
5 March 2026
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Grazie per la tua recensione positiva.
Siamo felici che tu abbia apprezzato il lavoro svolto e la disponibilità del nostro personale.
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Grazie per la tua recensione Federica.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la pulizia, la disponibilità e la gentilezza dei nostri tecnici.
Servizio professionale e competente…
Servizio professionale e competente ditta efficente l'unico difetto troppa attesa per l'inizio dei lavori
4 March 2026
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Reply from Artel Clima & Energia
Ciao Massimo, grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità e la competenza del servizio.
Ci dispiace per l’attesa iniziale: lavoriamo costantemente per migliorare anche questo aspetto e ridurre i tempi.
Lavoro eseguito molto bene con…
Lavoro eseguito molto bene con professionalità.
4 March 2026
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Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità e la professionalità del lavoro svolto.
Molto professionale e rapido
Molto professionale e rapido. Si vede la competenza
4 March 2026
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Reply from Artel Clima & Energia
Grazie per la tua recensione positiva.
Ci fa piacere che tu abbia apprezzato la nostra velocità e professionalità.
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