Bij het eerste bezoek werd ons geadviseerd om eerst eens in Amersfoort Bij het Gazelle experience centre te gaan kijken naar de diverse modellen. Hier een keuze gemaakt voor de Grenoble C5 first... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bij het eerste bezoek werd ons geadviseerd om eerst eens in Amersfoort Bij het Gazelle experience centre te gaan kijken naar de diverse modellen. Hier een keuze gemaakt voor de Grenoble C5 first... See more
Company replied
Recent een nieuwe e-bike gekocht. Ik werd prettig geholpen. Fiets kon ik dezelfde dag nog ophalen. Fietstas moest besteld worden. Bleek na levering toch niet voor mij geschikt te zijn en werd zonder... See more
Company replied
Ik heb een reparatie bij de fietsenmaker van boot gedaan omdat mijn band was geklapt hadden hem dinsdag gebracht en vrijdag was die alweer klaar. Super kom weer lekker fietsen.
Company replied
Gisteren mijn Koga fiets opgehaald na een servicebeurt, ik ben vooraf gebeld wat er allemaal moest gebeuren en vervangen en een kostenopgave. Mijn E bike is weer als nieuw, ketting en tandwielen ve... See more
Written by the company
Gooilandweg, 215, 1271 KW, Huizen, Noord-Holland, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bijzonder hartelijk personeel en geweldige klantenservice.

Reply from Bike Totaal - Bout
Altijd heel behulpzaam, en vriendelijk, hele goede service!!!!!

Reply from Bike Totaal - Bout
Maandagmiddag een nare ervaring in de werkplaats. Vriendelijk gevraagd of er tijd was om deze week een nieuwe achterband op mijn e-bike te zetten. Dat kon als ik ‘m kon achterlaten, dat had ik willen doen maar toen zag meneer dat ik een Amslod fiets heb en zijn reactie was op een nogal denigrerende toon: O een Amslod, daar begin ik niet aan, daarvoor moet je naar Amslod! Niet bepaald klantvriendelijk dus als ik in de toekomst een fiets nodig heb, ga ik zeker niet naar Bout.
Zeer vriendelijk en bekwaam personeel. Uiterst tevreden de winkel weer verlaten.
Goede informatie gekregen.
Onze vragen zijn duidelijk beantwoord.
Vriendelijk geholpen.
Goede service met vriendelijke communicatie. Wij brengen onze fietsen al jaren voor reparatie/onderhoud bij deze perfecte fietsenwinkel.
Informatieve begeleiding bij aankoop van 2 e-bikes. Meerdere proefritten op verschillende fietsen. Na koop ook nazorg met goede afstelling en je kunt altijd terugkomen als dat niet lekker fietst.
Prima service, aardige medewerkers, goede uitleg, behulpzaam bij kleine aanpassing aan nw fiets
super service! Heel vriendelijk, geeft de juiste informatie en eerlijk advies!
Goede service geleverd, zoals afgesproken.
Netjes op tijd in kennis gesteld van het feit dat de reparatie klaar was.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.