Recent een nieuwe e-bike gekocht. Ik werd prettig geholpen. Fiets kon ik dezelfde dag nog ophalen. Fietstas moest besteld worden. Bleek na levering toch niet voor mij geschikt te zijn en werd zonder... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Recent een nieuwe e-bike gekocht. Ik werd prettig geholpen. Fiets kon ik dezelfde dag nog ophalen. Fietstas moest besteld worden. Bleek na levering toch niet voor mij geschikt te zijn en werd zonder... See more
Company replied
Bij het eerste bezoek werd ons geadviseerd om eerst eens in Amersfoort Bij het Gazelle experience centre te gaan kijken naar de diverse modellen. Hier een keuze gemaakt voor de Grenoble C5 first... See more
Company replied
Gisteren mijn Koga fiets opgehaald na een servicebeurt, ik ben vooraf gebeld wat er allemaal moest gebeuren en vervangen en een kostenopgave. Mijn E bike is weer als nieuw, ketting en tandwielen ve... See more
We zijn goed geholpen bij de keuze van onze electric fiets. Daarbij een goed advies en uitleg wat het verschil in product en welke het best bij ons gebruik past
Company replied
Written by the company
Gooilandweg, 215, 1271 KW, Huizen, Noord-Holland, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Gisteren mijn Koga fiets opgehaald na een servicebeurt, ik ben vooraf gebeld wat er allemaal moest gebeuren en vervangen en een kostenopgave.
Mijn E bike is weer als nieuw, ketting en tandwielen vervangen, achterband en remblokken.
Terug naar huis merk je het meteen, schakelt weer soepel en geruisloos en remt weer prima,
Alle lof voor monteur Quinten, hij is duidelijk, vriendelijk en doet wat hij beloofd.
Ben erg tevreden met deze zaak. Ik kon ruim fietsen uitproberen. We hadden een paar jaar geleden al fietsen zonder ondersteuning bij Bout gekocht. Daar waren we al heel tevreden over. Nu voor het eerst een elektrische. Gewoon een prima zaak.

Reply from Bike Totaal - Bout
Eindelijk goeie service en begripvol
Ik zat er behoorlijk mee
Vandaag zonder afspraak binnen gereden met een defect achterlicht van een Cortina fiets die bij Bout is gekocht 6 maanden geleden.
Achterlicht is kosteloos vervangen en direct zadel omhoog gezet, stuur omhoog gezet en ketting gespannen.
Geen andere woorden voor....topservice
Gewoon goed bedrijf waar mensen met je mee denken en zeker de eigenaar, waardoor je altijd terug komt bij hun
Behulpzaam, oplossingsgericht en bijzonder klantvriendelijk.
Had meteen het gevoel dat ik de juiste fiets had gekocht.
Ik kreeg ruim de kans fietsen te bekijken, werd uitgenodigd een rode batavus te proberen die ik ook kocht.
Verdere zaken werden snel en correct afgehandeld. Ook toen ik een paar dagen later een paar wijzigingen wilde werden die direct vlot geregeld.
We zijn zeer tevreden over hoe de onderhoudsbeurt aan de fietsen is uitgevoerd door vriendelijke medewerker.
We hebben hier in het verleden meerdere fietsen gekocht en zijn altijd correct behandeld. Toen er een keer problemen waren is dat heel correct opgelost. Dus nu weer hier en nieuwe doet gekocht.
Kundige en zeer vriendelijke mensen die met je meedenken. Fijnste fietsenmaker uit ons dorp!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.