Biopedics Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Desde que conozco la marca mi hijo no usa otros zapatos, calidad, precio, atención y sobretodo comodidad y libertad de movimento, cada vez que he tenido un problema me lo han resuelto con una efficac... See more

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Rated 5 out of 5 stars

En Biopedics te atienden como si fueras de la familia: te escuchan, se fijan en cada detalle y se preocupan de verdad por los pies de tu peque. Sus zapatos son una maravilla: cómodos, flexibles y pens... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto un piccolo problema con la spedizione in quanto il corriere ha smarrito il mio pacchetto, ma l'assistenza clienti di Biopedics è stata fantastica. Mi hanno detto subito di rifare l'ordin... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Nos gustan mucho toda la variedad de calzados que tienen en Biopedics, ya hemos hecho un par de pedidos y tanto mi hija como nosotros estamos muy contentos. La horma es fantástica y se adapta muy bien... See more

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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

79 reviews

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All reviews

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60 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Muy recomendable

Sus zapatos me gustan y veo que mis hijas van cómodas. En mi última compra hubo un problema con el color de los zapatos (me llegaron de otro color distinto al que pedí). Contacté por whatsapp y me respondieron al momento. La solución que me dieron fue quedarme las que habia recibido por error, y me mandaron en 24h el modelo que habia pedido inicialmente.

Les estoy super agradecida porque me hacían falta para ese fin de semana y las tuve!

Muchas gracias por la eficacia y por el trato:)

18 June 2026
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Reply from Biopedics

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que tus peques van cómodas con nuestros zapatos y, sobre todo, que pudimos ayudarte rápidamente cuando surgió la incidencia con el color. Sabemos lo importante que es recibir el calzado a tiempo, especialmente cuando se necesita para una fecha concreta.

Cuando cometemos un error, intentamos solucionarlo de la forma más rápida y sencilla posible, y nos hace muy felices saber que finalmente pudiste tener los zapatos para ese fin de semana.

Gracias por confiar en Biopedics y por dedicar unos minutos a dejarnos esta valoración. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.

Un abrazo,

Equipo Biopedics

Rated 5 out of 5 stars

La atención personalizada es inmejorable

La atención personalizada es inmejorable. Siempre he comprado las zapatillas para mi bebé aquí y nunca he tenido problemas, sin embargo, en mi última compra, la suela de una de ellas se desgastaron en pocos meses y me las han repuesto sin ningún problema. Muchas gracias.

22 June 2026
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Hola Ángela,

Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que sigues confiando en Biopedics para acompañar los pasos de tu peque. Aunque lamentamos la incidencia que surgió con ese par, creemos que cuando aparece un problema lo importante es responder y buscar una solución rápida y sencilla para las familias.

Gracias de nuevo por tu confianza y por tus palabras. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.

Un abrazo,

Equipo Biopedics

Rated 5 out of 5 stars

Trato y producto de 10

Muy contenta, la atención al cliente ha sido excelente desde el primer momento, muy rápidos y resolutivos. Y los zapatos, mejor aún, a mi hijo le encantan, no se los quiere quitar. Son amplios, muy cómodos, y se nota que están pensados para el bienestar del pie infantil. Sin duda se ha convertido en mi marca de referencia.

15 June 2026
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Hola Ana Cristina,

¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊

Nos hace muchísima ilusión saber que vuestro peque disfruta tanto de nuestros zapatos y que Biopedics se ha convertido en vuestra marca de referencia.

Trabajamos cada día para ofrecer un calzado cómodo, respetuoso y adaptado a las necesidades de los más pequeños, por lo que leer que tu hijo no se los quiere quitar es una satisfacción enorme para todo el equipo.

También te agradecemos especialmente tu reconocimiento a nuestra atención al cliente. Intentamos estar siempre cerca de las familias y ayudaros de la forma más rápida y sencilla posible.

Gracias de corazón por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia.

Un abrazo,

Equipo Biopedics

Rated 5 out of 5 stars

Los zapatos ideales para l@s más peques

⭐⭐⭐⭐⭐ Una marca que recomendamos al 100%

Nuestro hijo tiene 2 años y 8 meses y lleva usando calzado de Biopedics prácticamente desde sus primeros pasos. Después de todo este tiempo, podemos decir que estamos encantados tanto con la calidad de los productos como con la atención al cliente.

Las zapatillas y sandalias tienen una durabilidad increíble. No sabría decir cuántas veces las hemos lavado ya, porque entre el parque, las excursiones y el día a día acaban pasando por la lavadora con frecuencia, y aun así siguen manteniéndose en muy buen estado. Se nota que están hechas para acompañar el ritmo de los más pequeños.

Además, el servicio de atención al cliente es excepcional. Julia responde siempre muy rápido, es amable, cercana y está pendiente de ayudarte y solucionar cualquier incidencia que pueda surgir. Recientemente tuvimos que hacer un cambio de talla y todo el proceso fue fácil, rápido y con una atención impecable.

Da mucha tranquilidad encontrar una empresa que no solo ofrece un producto de calidad, sino que también cuida tanto a sus clientes.

Sin duda seguiremos confiando en Biopedics para el calzado de nuestro peque. ¡Muy recomendable!

18 June 2026
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Comentarios como el vuestro son el mejor reconocimiento posible para todo el equipo. Trabajamos cada día para ofrecer un calzado cómodo, resistente y respetuoso con el desarrollo de los peques, pero también para dar la atención que nos gustaría recibir como clientes.

Nos alegra especialmente saber que las zapatillas y sandalias os han acompañado en tantas aventuras y que el cambio de talla resultó sencillo y rápido.

Gracias de corazón por vuestra confianza y por recomendarnos. Esperamos seguir acompañando a vuestro peque durante muchos años más.

Un abrazo,

Equipo Biopedics

Rated 5 out of 5 stars

Estoy muy contenta en la rapidez y el…

Estoy muy contenta en la rapidez y el buen trato con los clientes a parte también muy satisfecha con el calzado tan cómodo para mi bebé, a él le encanta

18 June 2026
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Hola,

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊

Nos alegra enormemente saber que estás contenta tanto con nuestro calzado como con la atención recibida. Saber que tu peque va cómodo, feliz y que le encanta llevar nuestros zapatos es, sin duda, la mejor recompensa para todo el equipo.

Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día con la misma ilusión.

Un abrazo,

Equipo Biopedics

Rated 1 out of 5 stars

Problema de calidad en zapatos para bebé

Compré dos pares de zapatos para mi hijo y tuve una experiencia muy decepcionante con uno de ellos.
El problema no fue el tamaño, sino el diseño del modelo: el velcro es demasiado pequeño y no sujeta bien en ciertos tipos de pie, lo que provocaba que el zapato se abriera durante el uso y mi hijo incluso se cayera.
Contacté a la empresa, envié fotos y expliqué la situación, pero mi solicitud de reembolso fue rechazada. Argumentaron que el problema era la forma del pie de mi hijo y no un defecto del producto.
En mi opinión, esto es claramente un problema de diseño, ya que un zapato infantil debe ser seguro y funcional para diferentes tipos de pie.
Comparto esto para que otros padres lo tengan en cuenta antes de comprar.

18 June 2026
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Hola Lucille,

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada.

Tal y como te explicamos previamente por correo electrónico tras revisar las fotografías y toda la información que nos facilitaste, no apreciamos ningún defecto de fabricación en el calzado.

Por las imágenes observamos que el ajuste puede verse condicionado por la morfología concreta del pie de tu peque, que parece tener un empeine o volumen superior al habitual para este modelo. En estos casos, el cierre puede quedar más justo y el calzado no adaptarse tan bien como lo hace en otros tipos de pie.

Esto no significa que el producto sea defectuoso ni que exista un problema de diseño. Del mismo modo que ocurre con cualquier calzado infantil, no todos los modelos se adaptan igual a todas las morfologías. Precisamente por ello disponemos de diferentes diseños y sistemas de ajuste.

Entendemos tu preocupación al mencionar las caídas y lamentamos sinceramente que este modelo no haya resultado adecuado para tu peque. No obstante, también creemos importante aclarar que se trata de uno de nuestros modelos más vendidos y no hemos detectado una incidencia generalizada relacionada con la seguridad o el funcionamiento del cierre.

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, aunque lamentamos que no hayamos conseguido cumplir tus expectativas en esta ocasión

Rated 5 out of 5 stars

Debí realizar un cambio y dado que al…

Debí realizar un cambio y dado que al inicio, por una elección errónea de la talla que no fue posible modificar, enviaron todo rapidísimo. El calzado es de buena confección, lindísimo y a mi bebé le encantan!

4 June 2026
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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊

Nos alegra saber que, a pesar de la incidencia inicial con la talla, recibiste el pedido rápidamente y que el cambio pudo gestionarse correctamente.

Pero sobre todo, nos hace muchísima ilusión saber que os ha gustado el calzado y que a tu peque le encanta. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer zapatos cómodos, respetuosos y bonitos para los más pequeños.

Gracias por confiar en Biopedics y por dedicarnos unos minutos para dejar tu valoración.

Equipo Biopedics

Rated 5 out of 5 stars

Los zapatos son super cómodos para mi…

Los zapatos son super cómodos para mi peque desde que empezó a andar. Y seguiré confiando en ellos tanto en verano como en invierno.
La atención al cliente es genial, son muy atentos con cualquier imprevisto y el envío es rápido.

9 June 2026
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Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que tu peque está cómodo con nuestros zapatos desde sus primeros pasos y que seguís confiando en Biopedics tanto en verano como en invierno. También agradecemos especialmente tus palabras sobre nuestro servicio de atención al cliente; para nosotros es muy importante estar ahí cuando nos necesitáis.

Gracias por tu confianza y por formar parte de la familia Biopedics.

Rated 1 out of 5 stars

Se les olvidó preparar pedido

Se les olvidó preparar pedido, tuvimos que reclamarlo y lamentablemente va a llegar muy tarde,era un regalo. Sin duda no volveré a pedir nada, falta de empatia e información.
La información que facilitan en su página web son 48 a 72 horas y va a tardar 144 horas

3 June 2026
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Hola,

Antes de nada, queremos pedirte disculpas por la experiencia. Hemos revisado tu caso y, efectivamente, detectamos que tu pedido sufrió una incidencia interna durante el proceso de preparación, por lo que no salió en la fecha prevista.

Aunque trabajamos para que todos los pedidos se preparen y expidan dentro de los plazos indicados, en ocasiones puede producirse algún error puntual en la cadena logística. Entendemos perfectamente tu malestar, especialmente al tratarse de un regalo y no haber llegado a tiempo.

Vamos a abrir una incidencia interna con nuestro almacén para revisar lo ocurrido y evitar que vuelva a suceder en el futuro. Sabemos que esto no compensa el retraso, pero sí queremos asumir nuestra parte de responsabilidad y trasladar lo sucedido a los responsables logísticos.

Además, si lo deseas, estaremos encantados de facilitarte un código de descuento para una futura compra como gesto por las molestias ocasionadas.

Lamentamos sinceramente la situación y te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos para hacérnosla llegar.

Equipo Biopedics

Rated 5 out of 5 stars

Son perfectas

Son perfectas! A la niña le encantan y a nosotros también 👌👌👌

4 June 2026
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Reply from Biopedics

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊

Nos hace muchísima ilusión saber que os han gustado tanto y que vuestra peque está contenta con ellas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor calzado posible para los peques.

¡Esperamos acompañaros de nuevo muy pronto!

Un abrazo,

Equipo Biopedics

Rated 5 out of 5 stars

Muy bueno el servicio de atención al…

Muy bueno el servicio de atención al cliente quién me resolvió un error mio al instante.
Entrega rápida y sin complicaciones

30 May 2026
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Reply from Biopedics

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊

Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente y que recibiste tu pedido sin complicaciones. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor experiencia posible.

Esperamos que disfrutéis mucho de vuestros Biopedics y que vuelvan a acompañaros en muchas aventuras.

Un abrazo,

Equipo Biopedics 💛

Rated 5 out of 5 stars

muy satisfecha

Super contenta con los productos y con la atención al cliente!!

3 June 2026
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¡Muchísimas gracias por tu valoración!

Nos hace muchísima ilusión saber que estás tan satisfecha tanto con nuestros zapatos como con la atención recibida. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor experiencia posible a las familias.

¡Gracias por confiar en Biopedics!

Rated 5 out of 5 stars

Mi marca favorita de calzado respetuoso

Es la marca de calzado respetuoso más económica que he encontrado, y se agradece con niños pequeños que cambian de talla cada poco. Estoy encantada tanto con el producto como con el trato. Lo recomiendo 100%

2 June 2026
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¡Muchísimas gracias por tu valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia!

Nos hace muchísima ilusión saber que valoras tanto nuestros zapatos como la atención recibida. Trabajamos cada día para ofrecer un calzado respetuoso de calidad a un precio accesible para las familias, así que comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando.

Gracias por confiar en Biopedics para acompañar los pasos de tu peque. ❤️

Equipo Biopedics

Rated 5 out of 5 stars

Es la mejor marca de zapatos!!

Es la mejor marca de zapatos que se puede utilizar para tu bebé. Mi niño desde que anda son los que utilizan y ahora estamos esperando a que reponga talla para comprarle los de verano. Son excelentes de material y de calidad.

31 May 2026
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¡Muchísimas gracias por tu confianza y por acompañarnos desde los primeros pasos de tu peque! 😊

Nos hace muchísima ilusión saber que seguís confiando en Biopedics año tras año y que valoráis tanto la calidad y los materiales de nuestros zapatos.

Estamos trabajando para reponer las tallas que faltan lo antes posible y esperamos que muy pronto podáis encontrar los modelos de verano que estáis esperando.

Gracias de corazón por dedicar unos minutos a compartir vuestra experiencia.

Un abrazo,

Equipo Biopedics

Rated 5 out of 5 stars

Zapatos preciosos

Zapatos preciosos. A mi peque les encanta no quiere otros. Súper cómodos. Su podóloga cada vez que vamos nos dice lo bien que están. Precio asequible en comparación con otras marcas de calzado respetuoso. Y el trato es encantador , ante cualquier problema hay una solución de la mejor de las maneras. Muchas gracias por la forma tan cercana y encantadora de tratar a los clientes.

29 May 2026
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¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊

Nos hace una ilusión enorme leer comentarios como el tuyo 💛

Saber que tu peque está cómodo, que le encantan sus zapatos y que incluso vuestra podóloga está contenta con ellos es una de las mejores recompensas que podemos recibir.

Además, queremos agradecerte especialmente que destaques nuestro trato. Intentamos atender a cada familia como nos gustaría que nos atendieran a nosotros, y leer que lo percibís así nos anima muchísimo a seguir trabajando con la misma ilusión.

Gracias por confiar en Biopedics y por dedicar unos minutos a compartir vuestra experiencia con otras familias 😊

Un abrazo,

Equipo Biopedics

Rated 5 out of 5 stars

Las mejores zapatillas que he probado…

Las mejores zapatillas que he probado con mi hija!!! Son una maravilla y de una calidad buenisima y lo mas importante ella camina muy agusto con ellas

28 May 2026
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¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊

Nos hace muchísima ilusión leer comentarios como el tuyo. Saber que tu hija camina cómoda y feliz con nuestras zapatillas es, sin duda, lo más importante para nosotros 💛

Gracias por confiar en Biopedics y por dedicar unos minutos a compartir vuestra experiencia. Comentarios como el tuyo ayudan a otras familias a elegir con más tranquilidad.

Un abrazo,

Equipo Biopedics

Rated 5 out of 5 stars

Zapatos ideales para cuando empiezan a andar

Hice un pedido y medi mal el pie de mi hijo con lo cual tuve que realizar la devolución, fueron muy rápidos y eficaces y quede muy contenta.
Después una vez puestos mi hijo tiene muchísima estabilidad con ellos y va super cómodo, repetiré sin duda 🥰☺️🥰

27 May 2026
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¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia! 💛

Nos hace muchísima ilusión leer mensajes así, y también saber que, aunque al principio hubo que hacer un cambio por la talla, todo se resolvió rápido y os sentisteis acompañados 😊

Y qué bonito saber que una vez puestas vuestro peque va cómodo y con buena estabilidad, porque al final ese es justo nuestro objetivo: acompañar sus primeros pasos de la forma más respetuosa posible.

Gracias de verdad por confiar en nosotros y por repetir. ¡Os esperamos cuando queráis! ✨

Equipo Biopedics

Rated 5 out of 5 stars

Desde el proceso de compra

Desde el proceso de compra, pasando por la entrega y la calidad de la zapatilla son un 10. Nunca he tenido problema con ellos, la atención al cliente es excelente y desde que los conozco, son las únicas zapatillas en las que confío para ponerle a mi nena!

26 May 2026
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¡Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a dejarnos una valoración tan bonita! 😊

Nos hace muchísima ilusión leer que vuestra experiencia haya sido buena en todo el proceso y, sobre todo, saber que confiáis en nosotros para acompañar a vuestra peque. Para nosotros no hay mejor señal de que estamos haciendo las cosas bien.

Gracias también por destacar la atención al cliente, comentarios así nos ayudan muchísimo a seguir mejorando cada día.

Un abrazo grande y aquí estaremos para acompañaros en los próximos pasos 💛

Equipo Biopedics

Rated 5 out of 5 stars

Me encanta esta marca para mí hijo

Me encanta esta marca para mí hijo, todos los zapatos que utiliza desde que empezó a andar son de biopedics, lo envían enseguida y en la misma semana lo recibes, son super cómodos y bonitos. Lo recomiendo 100%

2 February 2026
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Hola,

¡Muchísimas gracias por tu confianza y por acompañarnos desde los primeros pasos de tu peque! 😊

Nos hace muchísima ilusión saber que seguís eligiendo Biopedics y que valoras tanto la comodidad y el diseño de nuestros zapatos como la rapidez de nuestros envíos.

Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor calzado posible a los peques y el mejor servicio a sus familias.

Gracias de corazón por recomendarnos y por formar parte de la familia Biopedics.

Un abrazo,

Equipo Biopedics

Rated 5 out of 5 stars

Zapatos respetuosos

Son los zapatos que le compro a mi bebé desde que está dando sus primeros pasos y la verdad que estoy muy contenta con ellos, mi bebé camina perfectamente con sus zapatos y la atención al cliente que recibo por parte de Biopedics es genial, te asesoran y te ayudan en todo momento, tuve que hacer una devolución y me mandaron las nuevas sandalias súper rápido. Así que, en mi opinión, recomiendo Biopedics a todo el mundo.

8 May 2026
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Reply from Biopedics

Hola Maria 😊

Muchísimas gracias por dedicar un momento a compartir tu experiencia con Biopedics. Nos hace muchísima ilusión saber que vuestro peque está cómodo y feliz en sus primeros pasos, porque precisamente ese es nuestro objetivo 💛

También te agradecemos muchísimo tus palabras sobre nuestro equipo de atención al cliente. Intentamos acompañaros siempre de la mejor manera posible y saber que te has sentido bien atendida nos anima muchísimo.

Gracias de corazón por recomendarnos y por confiar en nosotros para una etapa tan importante 🥰

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