Op 12 september heb ik hier een bestelling geplaatst. Helaas liep de levering veel langer door dan verwacht en heb ik uiteindelijk besloten om de bestelling te annuleren. Daar was ik in eerste... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bestellen en betalen lukt zonder problemen, maar daarna houdt iedere vorm van dienstverlening blijkbaar op. Mijn bestelling wordt niet verzonden en vanuit het bedrijf komt geen enkele duidelijke c... See more
Bestelling gedaan maar nooit ontvangen, er wordt niet gereageerd op de mail of telefoon. Bedrag is na 3 maanden nog steeds niet gerestitueerd.
Bestelling gedaan en per direct bevestiging van betaling ontvangen. Vervolgens wordt de bestelling niet bezorgd. Telefonisch contact geprobeerd op te nemen: antwoordapparaat. Mail gestuurd: geen antwo... See more
Company details
Written by the company
Verkoop, import en export van composiet materialen en benodigdheden, gespecialiseerd in maatwerk van halffabrikaten
Contact info
Lage Ham 110 (geen bezoek adres), 5102 AE , Dongen, Netherlands
- 06-52730961 (voorkeur whatsapp)
- info@carbonwinkel.nl
- carbonwinkel.nl
2.0
Poor
44 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeer slechte service en ervaring
Zeer slechte service en ervaring! Na betaling van 2 maanden zijn de goederen nog niet aangekomen , tal van mails verstuurd zeer moeilijk antwoord op u vragen en telkens met een uitvlucht wat leugens zijn zou de goederen zijn nog niet beschikbaar, of ze hebben te druk en noem maar op . Na 2 maanden is voor mij genoeg geweest ! Zou zeggen hou u handen af van deze verkopen of oplichter ! De goederen zijn tot heden nog niet in aantocht .
1 December 2025
Unprompted review
Bestelling gedaan
Bestelling gedaan, niks vernomen. Na 2 weken contact gezocht en nog geen reactie op bestelling of bevestiging van levering. Waardeloos.
16 November 2025
Unprompted review
Belachelijk bedrijf
Belachelijk bedrijf. Misschien een leuke website maar het lijkt wel of je gewoon met een tussenpersoon bezig bent.
Besteld betaald en vervolgens niks.
Triest bedrijf
Laatste keer dat ik er ooit wat besteld heb.
Nu maar proberen of ik mijn geld terug kan krijgen.
Grt
Gerard rike
7 November 2025
Unprompted review
het bestelde was in orde.
het bestelde was in orde.
maar de levertijd was zeer lang 13 dagen
dat kan een stuk beter
17 October 2025
Unprompted review
Super goed en deskundig geholpen
Super goed en deskundig geholpen
Materiaal kwam ruim op tijd aan!
4 September 2025
Unprompted review
Reply from CarbonWinkel.nl
Dank je Vincent, succes met je boot
Top bedrijf
Top bedrijf. Snelle levering goede kwaliteit spullen en komen afspraken na .Eerlijk bedrijf.
3 September 2025
Unprompted review
Reply from CarbonWinkel.nl
dank je voor deze review
Uitstekende service
Voor de verdere modernisering van mijn zeiljacht trad ik afgelopen maand een aantal malen in overleg met Carbonwinkel.nl. Hun professionele adviezen, tips en nieuwe ideeën bleken erg waardevol en leidden tenslotte tot een uitgebreide bestelling.
De online bestelling en levering van materialen verliep niet alleen probleemloos, maar ook verrassend snel. Op grond hiervan kan ik Carbonwinkel.nl in alle opzichten van harte aanbevelen.
3 September 2025
Reply from CarbonWinkel.nl
Graag gedaan hoor
Aandacht voor de klant
Heb telefonisch contact gehad en ze namen uitgebreid de tijd voor je en deelden waardevolle tips.
Ook was de uitleg zeer gedetailleerd.
Nogmaals, bedankt!
2 September 2025
Reply from CarbonWinkel.nl
Dank voor de mooie review, graag gedaan
De service was goed.het contact was…
De service was goed.het contact was vriendelijk en duidelijk.het materiaal is ook prima.
2 September 2025
Reply from CarbonWinkel.nl
dank voor deze mooie review
Reply from CarbonWinkel.nl
Beste Daniel, bedankt voor je goede beoordeling..
Is dit bedrijf uberhaupt nog wel…
Is dit bedrijf uberhaupt nog wel actief, Reactie is niet te verkrijgen bij deze firma. Bij deze wel een reactie gekregen na de review, maar niet op de berichten via de site, en gemiste belletjes opvolgen doen ze niet aan. De vraag waarom ik hier ga communiceren? Met enige zelfreflectie is het eenvoudig, als je gemiste oproepen niet terug belt, berichten via je site niet beantwoord. Waar wil je dat er moet worden gecommuniceerd. Dit is het laatste wat ik hier over wil zeggen. Dan maar wat meer betalen, teminste geen gezeik.
28 July 2025
Unprompted review
Reply from CarbonWinkel.nl
fijn dat je reageert, door het bericht te bewerken, maar je geeft aan dat je via de website berichten hebt gestuurd, maar zoals ik al aangaf, ik heb daar niets ontvangen, geef even aan wat en wanneer dan kijk ik het even na, ik krijg tientallen telefoontjes per dag, helaas kan ik ze niet allemaal beantwoorden, daarom vragen wij ook om een bericht te sturen....
Staat binnen 3 dagen thuis maar na 3…
Staat binnen 3 dagen thuis maar na 3 dagen nog geen trackinglink!! Had eerder naar de revieuws moeten kijken.
21 May 2025
Unprompted review
Reply from CarbonWinkel.nl
Hoi Moukhtar, we zitten inmiddels 4 maanden te wachten op de beloofde aanpassing van deze review, wij wachten met smart :)
Ik had hier eerder naar de reviews van…
Ik had hier eerder naar de reviews van anderen moeten kijken. Anders had ik hier niet besteld. Wat een super slechte service, balen.
Op 27 april een bestelling gedaan en op 7 mei nog steeds niets ontvangen. Ook wordt de telefoon niet opgenomen.
Balen want ik zit met spoed op de spullen te wachten.
7 May 2025
Unprompted review
Meer dan een week besteld en geen…
Meer dan een week besteld en geen bestelling en ook geen reactie, ik heb het nodig voor een opdracht en moet mijn klanten steeds vertellen dat ik vertraging heb met leveren.
28 April 2025
Unprompted review
Slechts de tussenpersoon
Na bestelling en helaas pas daarna lezen van reviews contact gezocht. Kreeg keurig bericht: wordt morgen geleverd en verzonden. Daarna radiostilte. Na nog meer mailtjes en belletjes bericht dat de boel verzonden was, zonder nadere info. Na verzoek om track&trace kreeg ik deze (3 dagen na "verzending") en kon toen zien dat carbon winkel op die dag zelf in Duitsland besteld had, en dat aan mij laat leveren. Cut out the middle man next time, scheelt geld en tijd.
27 March 2025
Unprompted review
Reply from CarbonWinkel.nl
Beste Jitta, mag ik jou order nummer aub, of de naam waarop je besteld hebt, want ik kan niets op de naam van Galen vinden, dan kijk ik even wat er mis is gegaan, je hebt zo te lezen een verzendbevestiging en track en trace per mail gehad, wat had je nog meer voor informatie gewenst? Wij versturen al 15 jaar vanuit Duitsland, wij zijn een onderdeel van een Duitse firma, dat staat duidelijk op onze en hen site vermeld, dezelfde prijzen, maar dan lagere verzendkosten,
https://www.carbonwinkel.nl/informatie/over-ons
ik hoor graag van je, dan kan ik je eventueel nog meer uitleggen of kijken waar er wat fout is gegaan met jou bestelling,
vr gr carbonwinkel
Spullen een week geleden besteld lever…
Spullen een week geleden besteld lever tijd 1/2 dagen top op heden nog niks ontvangen en kan ook geen kontact krijgen reageerd niet op mail en watts app telefonisch niet berijkbaar
7 February 2025
Unprompted review
Reply from CarbonWinkel.nl
Beste Jaap, jammer dat je dit bericht hier 2 uur nadat je bestelling verstuurd is plaatst, ik vermoed dat de verzendbevestiging in je spam terecht is gekomen of dat je het bericht over het hoofd hebt gezien, inderdaad je had een mail en app gestuurd betreft de status, ik ging er vanuit dat een verzendbevestiging genoeg informatie gaf, blijkbaar niet, excusez voor dit ongemak, vr gr
Ik had de reviews moeten lezen.
Ik had de reviews moeten lezen. 16 December lijmen besteld. Bevestiging, dan stilte. Op e-mails wordt laat, niet of onbevredigend gereageerd. Dan maar elders besteld en nog een keer betaald want had de lijmen nodig. Binnen een paar dagen gekregen. Eindelijk, 10 januari pakketje van Carbonwinkel ontvangen. Te laat, niet meer nodig.
10 January 2025
Unprompted review
Reply from CarbonWinkel.nl
Beste Anton, jammer dat je hier een review plaatst, ik heb je nadat je deze review plaatste je in eerste instantie per mail een bericht gestuurd, omdat ik vind dat je bepaalde dingen uit zijn verband trekt, inderdaad reageerde wij laat, op kerstavond en oudjaarsdag zijn wij vrij, inderdaad was jou product niet voorradig en konden wij niet snel leveren, nogmaals excuses voor dit ongemak, het rare vind ik dat je al 7 jaar bij ons koopt, nog nooit een probleem gehad, je annuleert je order nadat deze verstuurd is, je neemt de lijm aan terwijl je deze niet meer wilt hebben, jou school (vermoedelijk waar je werkt of lesgeeft) besteld maandelijks bij ons, erg fijn, nooit een probleem, jou school vraagt ook enkele malen per jaar of wij ze willen sponsoren, dat wringt een beetje bij ons, vr gr carbonwinkel
Helaas hier besteld levertijd van 2 a 3…
Helaas hier besteld levertijd van 2 a 3 dagen. Na bijna een week nog niet verzonden. Reageren niet op de mail ook niet in de spambox terecht gekomen want ook die controleer ik met regelmaat, nemen helaas de telefoon ook niet op bellen zelfs niet terug. Beetje jammer dit. En dan adverteren met 24/7 bereikbaar.
23 November 2024
Unprompted review
Reply from CarbonWinkel.nl
beste, wat vervelend, dit is niet de bedoeling, wat is uw naam en of ordernummer dan kijk ik er even naar,
betreft levertijden, bij het afrekenen van uw winkelwagentje staat dat verzending 2 a 3 werkdagen duurt, ik begrijp dat dit de indruk wekt dat we binnen 2 a 3 werkdagen leveren, maar we bedoelen daarmee dat de vervoerder 2 a 3 werkdagen nodig heeft om een bestelling te bezorgen, het meeste van onze producten is ook direct uit voorraad leverbaar, en dus binnen die tijd bij je, helaas is een paar procent niet direct leverbaar,
indien we de telefoon niet op kunnen nemen, vragen we (ook op de website staat dit) om even een appje te sturen, die kunnen we wel makkelijk beantwoorden indien we bijvoorbeeld op cursus zijn...
waar adverteren wij met 24/7 bereikbaarheid, op vrijdag stoppen wij er om 14.00 uur mee (whatsapp nog wel bereikbaar), en de rest van de week tot 17.00 uur.
ik hoop dat ik snel van je hoor en je verder kan helpen met je bestelling,
vr gr
Pas op! Niet hier bestellen... ook al is het iets goedkoper!!
1ste bestelling duurde heel lang terwijl de producten op voorradig staan op de website.
2de bestelling is nu inmiddels bijna 3 weken geleden en ik heb nog niks ontvangen. Telefonisch lukt het niet om contact te krijgen. Een email heb ik ook al geprobeerd maar dat lukt natuurlijk ook niet.
Erg jammer dit, mijn project loopt vertraging op en ik ben waarschijnlijk mijn geld kwijt.
Ik doe nog 1 poging tot contact en daarna geef ik het op, een vervelende harde les.
Aliexpres is sneller en betrouwbaarder.
Het enige wat ik wil zeggen is, bestel hier niks!
8 July 2024
Unprompted review
Reply from CarbonWinkel.nl
beste ruben, ik had je na het plaatsen van je bestelling gemaild dat er levertijd op deze buizen zat, ik vermoed dat deze in je spam terecht is gekomen, ik heb je zojuist gereageerd op je mail van vandaag, excusez wij zijn ook half met vakantie en reageren iets trager..
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.