Casa Biloba Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

poufs utilisés au Futuroscope, commande effectuée sur place allongés dessus! Le concept n'est pas révolutionnaire mais ceux-ci sont super confortable avec assez de billes pour mouler parfaitement le... See more

Rated 5 out of 5 stars

Processus de commande d’une facilité exemplaire en terme de choix, couleur disponibilité etc.. Pour une commande effectuée un dimanche matin, livraison effective le mardi suivant ce qui est appréc... See more

Rated 5 out of 5 stars

.Bonjour, Je ne regrette absolument pas cet achat. J’ai acheté deux fauteuils pour moi et deux autres pour des amis, et nous en sommes tous très satisfaits. Avec mes problèmes de dos et de san... See more

Rated 3 out of 5 stars

Produit conforme à la commande. Joli fauteuil chauffeuse et matière confortable. Je recommande tout à fait ce produit. Très beau site! 😊 Accueil chaleureux du service après vente. Toutefois, l’... See more

Company details

  1. Garden Furniture Shop
  2. Decoration and Interior Design Store

Written by the company

Découvrez la marque française CASA BILOBA et notre collection de poufs géants d'intérieur, extérieur & piscine ainsi que nos coussins de sol coton. Grâce à CASA BILOBA, découvrez un large éventail de produits pour meubler et décorer votre intérieur comme votre extérieur. Composez une décoration tendance qui vous ressemble, entre poufs, poires, chauffeuses, et « pimpez » votre quotidien !


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4.6

Excellent

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133 reviews

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72 reviews in the last 12 months

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Rated 4 out of 5 stars

BONNE QUALITE ET JOLIE COULEUR

Produits conformes de bonne qualité et jolis coloris. Livraison un peu chaotique mais on est arrivé a tout avoir entre les voisins, le point relais et 1 dernier le lendemain.

16 May 2025
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Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Équipe Casa Biloba

Rated 5 out of 5 stars

Produit répondant bien à la…

Produit répondant bien à la description, livré très rapidement

11 May 2025
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Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Équipe Casa Biloba

Rated 5 out of 5 stars

Très bon service client à l’écoute du…

Très bon service client à l’écoute du client
Rare de nos jours

24 April 2025
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Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Équipe Casa Biloba

Rated 5 out of 5 stars

Top !

Emballage impeccable
100% conforme à la description
Aucun regret pour cet achat en ligne

11 April 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait bien emballé expédition…

Parfait bien emballé expédition gratuite frais de port gratuit

9 April 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience et produits de qualité et

Rapidité dans le traitement de ma commande et de la livraison. Le coussin de sol est de très bonne qualité et confortable. Les dossiers de lecture sont également très bien conçus.
De plus, j'ai beaucoup apprécié le service après-vente. J'ai voulu échanger la couleur des dossiers de lecture par une autre et refuser le futon qui vu la qualité du matelas de sol très épais,( rien à voir avec ce qu'on peut trouver en magasin) devenait inutile. Le remboursement a été immédiat et 2/3 jours plus tard je recevais les nouveaux dossiers de lecture.
Seul regret, je n'ai pas pu avoir la même couleur pour les deux (coussins et dossiers) certaines couleurs sont épuisées et pas suivies.

8 April 2025
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Avis

Tout s'est bien passé, commande reçu rapidement et bonne livraison

8 April 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Satisfaite de la qualité du produit et…

Satisfaite de la qualité du produit et de la rapidité de la livraison .
Je recommande Casa Biloba.

25 March 2025
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Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Équipe Casa Biloba

Rated 5 out of 5 stars

Produit conforme au descriptif livré…

Produit conforme au descriptif livré dans les délais annoncés

21 March 2025
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Rated 5 out of 5 stars

J'ai acheter des matelas de sol ainsi…

J'ai acheter des matelas de sol ainsi que des coussins de sol,très bonne qualité !!! Couleur magnifique !! Je recommande à 100% !

14 March 2025
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Rated 4 out of 5 stars

Superbe SAV qui a corrigé une erreur de…

Superbe SAV qui a corrigé une erreur de mauvaise couleur livrée très rapidement. Agente (Tatiana) très, réactive, pro et agréable. Nouvelle livraison en temps record. Bravo aux équipes SAV !

6 March 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Entreprise très sérieuse concernant les…

Entreprise très sérieuse concernant les produits : emballage soigné, respect des délais d'envoi.
Le transporteur en revanche ne respecte pas les consignes.
Heureusement le service client a réagi très rapidement et résolu les problèmes de livraison.

6 March 2025
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Rated 4 out of 5 stars

Bien!

Livraison rapide et facile.
Produits jolis et confortables. Une tâche et de la poussière sur un des produits d'où la perte d'un point dans l'évaluation.

11 March 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Commande reçue très rapidement, coussin conforme, tout est parfait !

7 March 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Très décevant

La qualité n'est vraiment pas au rendez-vous. La chauffeuse n'est même pas protégée dans le carton. J'ai ouvert le carton pour sortir la chauffeuse dépliée et le tissu noir qui est en synthétique s'est déchiré. Ma fille voulait tellement sa chauffeuse que j'ai dû recoudre en urgence la chauffeuse.
Je ne recommande pas du tout ce site, c'est du made in France très bas de gamme. Mon fils a une chauffeuse Auchan depuis 4 ans et aucun souci alors que c'est du made in China.

9 February 2025
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Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer nos services ! Équipe Casa Biloba

Rated 5 out of 5 stars

bahia 130,170cm

Commande très simple à faire petit bémol "mon compte" devrait se trouver en haut et bien voyant.
Bahia 130cm,170cm
Qualité très bonne,très résistant,bien garni,agréable autant pour adulte que pour enfant,va très bien à l'intérieur qu'à l'extérieur.

4 February 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Ravie d'avoir profité des soldes après avoir découvert la marque sur mon lieu de vacances cet été! Hâte de tout offrir, et d'en profiter!

27 January 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait !

Produit de très bonne qualité
Envoi gratuit rapide et soigné
Tout ça par une entreprise française...

Parfait !

17 January 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Le remplissage du pouf est trop faible…

Le remplissage du pouf est trop faible par rapport a sa taille.
Les photos de presentation ne montre pas cet inconvenient.
Avis assez constructif pour vous?

20 January 2025
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Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer nos services ! Équipe Casa Biloba

Rated 5 out of 5 stars

Bonne enseigne

Bon produit. Traitement très rapide de la commande. J'ai été livrée en 48h. Le seul petit problème est que GPD m'a livré 1 colis en point relais (ce que j'avais demandé) et le 2ème colis à domicile. Heureusement le livreur a été efficace et j'ai pu récupérer facilement le 2ème colis.

15 January 2025
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