Cercle des Voyages Reviews 

Nous avons été très déçus par cette agence : logement bas de gamme au lieu de l’hébergement haut de gamme demandé, visite guidée en anglais alors que nous avions payé pour un guide francophone privé, et un suivi inexistant après le paiement. La sur-facturation de 600€ pour un guide aurait pu être investie dans un meilleur logement. Manque total de transparence. Je déconseille vivement.

Très déçu par billet discount pour deux séjours au Canada. Je me rend compte deux jours avant le vol qu’Air Transat ne reconnaît pas ma réservation, je les appels, on me dit que mon dossier n’est pas complet qu’il reste quelques chose à payer. Or, j’ai deja tout payé via Billet discount. J’appelle donc l’agence qui me dit qu’il n’y a aucun problème.
Arrivée au comptoir d’enregistrement on me refuse si je ne paie pas 500$ en plus. Après de nombreux appels je fini par être enregistré mais je dois payer 94$ pour mon bagage (qui était normalement prévu dans mon billet). Je suis resté au total 3h au comptoir sans savoir si je pourrais embarquer.
15 jours après, mon conjoint se présente aussi pour son vol et même histoire (alors que nous avions aussi fait revérifier la réservation avec billet discount et Air transat).
J’attend depuis 15 jours un remboursement des frais de bagages mais aucune nouvelle, alors qu’on m’avait dit au téléphone de payer et que je serai rembourser très rapidement. Au téléphone il est toujours très difficile de les joindre, souvent 30 minutes d’attente, et pas de numéro d’urgence pour des problème comme ceci.
J’avais auparavant voyagé avec eux en Nouvelle Zélande en 2018 sans aucun problème mais la je ne me ferais plus avoir !!!

Deuxième fois que je passe par le Cercle des Vacances et toujours très bien .
A l'écoute, très bonne organisation.
Aucun désagrément. Prise en charge des notre arrivée en Tanzanie pour le safari avec des guides sympa et francophone.
Je recommande

Safari authentique Au Botswana avec extension aux Chutes Victoria.
Séjour du 10 au 22 août 2024.
Safari parfait mais TRÈS DÉÇU de Cercle des Voyages.
Autant j'avais été élogieux 1 an plus tôt suite à mon voyage dans les Andes sud-américaines, autant je suis extrêmement déçu du service et suivi Cercle des voyages.....
Coordonnées mal rentrées, ce qui fait que je n'ai reçu mon carnet de voyage......que le jour de mon départ....où on m'a dit, ce n'est pas grave, vous les aviez reçues par mail.
J'avais demandé s'il y avait une connexion Wi-Fi le soir après le safari, on m'avait dit oui.....il n'y en a aucune pendant 8 jours, ce qui paraît logique.....
J'envoie un mail au Zimbabwe signalant que l'heure de mon transfert à l'hôtel vers l'aéroport me paraissait juste.....on ne me répond pas.....je renvoie un mail le lendemain.....on me répond de façon désinvolte.
Le transfert est arrivé en retard
....et je suis arrivé à la bourre à l'aéroport....
Je signale gentiment par mail à mon retour que j'ai quelques insatisfactions concernant mon voyage......personne n'a daigné me répondre.
C'est la 1ère fois que je ne suis pas satisfait d'une agence sur mes nombreux voyages.
Je compte faire la Namibie en 2025....mais ce sera avec un autre prestataire.

Merveilleux voyage au Vietnam.
La demande d’un voyage sur mesure a bien été respecté.

Scandaleux on n'avait prevu avec ma femme de partir dans le Montana pour notre voyage de noce.
11000 e economisè en travaillant dur.
Manque de bol 2 jours avant de partir j ai fait un avc j ai étais interdit de prendre l avion il ce sont gardè les 11000euros et aucun geste commercial à fuir de la malhonnêteté heureusement que j habite loin de leur agence

Pour le prix payé, je suis déçue
Certaines prestations prévues n'ont pas eu lieu, même si nous l'avons immédiatement signalé à notre contact en Inde.
Certaines ont été décevantes
Malgré un retour précis auprès de notre interlocutrice, nous n'avons pas eu de retour ni de dédommagement
Si je devais retourner en Inde, ce serait par mes propres moyens

Ce premier voyage à la Réunion et avec le Cercle des Voyages nous a comblé, au delà de nos espérances. Depuis sa conception jusqu'à notre retour, grâce à l'accompagnement de notre charmante référente, Marion, aussi professionnelle et réactive que patiente, disponible et à l'écoute de nos envies. Sur place, nous avons apprécié les petites attentions de bienvenue, les hébergements, avec des hôtes bienveillants et des prestations qui correspondaient parfaitement au niveau désiré et à l'authenticité souhaitée. Enfin, les excursions (sorties en mer, tunnel de lave et circuit découverte en taxi), très enrichissantes, nous ont ravis. Une seule envie désormais... y retourner ! En effet, même si notre programme était intense il reste encore tellement de choses à faire et à découvrir dans cette île qui a TOUT par sa diversité de paysages (mer, montagne, forêt, volcan) et de population (d'origine, de culture et de religion différentes) qui en font sa beauté et sa grande richesse. Merci encore à Marion et à toute l'équipe du Cercles des Voyages pour leur professionnalisme et leur écoute qui ont fait de ce voyage sur mesure tant attendu une réalité qui a surpassé notre rêve.

je rentre d'un safari en camp de brousse au Botswana, voyage EXTRAORDINAIRE. Tout était parfait : le guide français est top, d'une grande compétence, nous avons vu énormément d'animaux et notamment les fauves au plus près, hors des sentiers battus; l'équipe logistique au camp était très bien organisée : les tentes confortables avec sanitaire et douche privés, les repas très bien préparés avec des produits frais et même du pain fait maison ! Je recommande vivement ce circuit et je remercie Pascale pour l'organisation de notre voyage

Superbe collaboration et préparation

En mai dernier nous sommes partis à 2 aux Etats Unis pour 3 semaines d'aventure. Grâce à notre conseillère (Steyfi) du Cercle des voyages et tout le travail de ses équipes ce voyage a été fluide et sans accroc.

Merci infiniment pour l'attention que vous avez portez à notre souhait de voyage et tout le suivi apportés avant, pendant et après.

Pour mon voyage au Japon en mai 2024, j'ai été très bien conseillé et suivi par l'intermédiaire d'Ayako.
Du devis aux aléas de l'escapade elle a su être disponible et me répondre.
Je l'a recommande vivement!

Et je pense repartir pour 2025 ;)

Nous revenons de notre circuit en privatif en Ouzbékistan. Nous avons préparé ce voyage en concertation avec Marion du Cercle des Voyages qui a su satisfaire nos souhaits et attentes pour les étapes choisies par nos soins et améliorées par ses conseils avisés. Ce fut un voyage très bien organisé avec guides et chauffeurs à l'écoute et compétents. Nous sommes ravis d'avoir fait appel aux Cercles des Voyages pour l'organisation de ce circuit sur mesure dans ce beau pays qui mérite d'être découvert.

Pour ce séjour à Séville à l'occasion de nos 40 ans de mariage il était nécessaire d'avoir des prestations et une organisation parfaite. Ca a été le cas avec le Cercle des Voyages. Mon conseiller Patrick Lamour a répondu au plus près de mes souhaits et de mes attentes. Réactif, compétent, disponible et sympathique mon interlocuteur m'a élaboré le meilleur programme parmi les trois agences que j'avais contacté pour ce voyage. Coup de chapeau également pour le suivi administratif de Carole Robert. Très professionnel. Merci à eux pour la réussite de ce séjour.

Steyfi, que dire de Steyfi....fabuleuse, professionnelle, souriante, arrangeante, à l'écoute ...absolument parfaite! Nous voyageons via le cercle des Voyages d'ici 1 mois et nous avons Hâte !
Nous les avons contactés il y a 10 mois pour NOTRE voyage de noces, et sommes tombés sur Steyfi. Tout de suite, elle a été disponible dans les échanges,
elle a vite saisi ce qu'on désirait faire, à été à l'écoute de nos attentes, de notre budget, nous a fait des propositions auxquelles nous n'avions pensé, a été transparente quand on a eu les yeux plus gros que le ventre. Et elle reste à 1 mois du voyage, hyper disponible et attentive. Nous partons les yeux fermés. Un grand merci à elle.

Nous avons passé 2 semaines de rêve lors d'un road trip aux Etats-Unis organisé par Steyfi. Que ce soit avant le voyage, pendant et après Steyfi a été à notre écoute et a fait en sorte que ce voyage corresponde à nos envies, un grand merci!
Aucun problème de réservation que ce soit pour les Hôtels, la voiture, les excursions que nous avons faites, tout était parfait.
Nous reviendrons certainement à l'agence pour un autre futur voyage

Un voyage sur mesure en fonction de notre buget proposé et très bien organisé par Emmanuel. Merci d'avoir pris en compte mes diverses inquiétudes.
Daphné de la conciergerie a été très présente sur place et efficace et réactive lorque j'avais des interrogations et ce même avant notre départ.
Aucune fausse note ni mauvaise surprise pour ce voyage que j'espère refaire un jour avec le Cercle des voyages bien sûr

Une parenthèse enchantée dans le Kerala (sud de l’Inde)
Difficile de résumer en quelques lignes cette expérience incroyable au Somatheeram hôtel. Nous sommes partis en cure ayurvedique pour une dizaine de jours. Tout a été parfait, les soins, la nourriture, la gentillesse du personnel, les cours de yoga. Nous comptons même en faite une habitude et pourquoi pas y retourner se ressourcer tous les ans. Un grand merci à Marion, vous pouvez lui faire confiance elle connaît bien son sujet ;) À très bientôt le Cercles des Voyages pour de nouvelles aventures.

Grace à l'expertise de Frédérique, la préparation de notre voyage pour la Réunion s'est déroulé de manière parfaite. Nous avons aimé son professionnalisme, sa connaissance de ce voyage et sa gentillesse.
C'est la deuxième fois que nous faisons appel à Cercle des Voyages, et ce ne sera sans doute pas la dernière!

Merci pour cette belle aventure entre amis direction Las Vegas, organisée sur-mesure et avec soin par Steyfi :)

Nous sommes ravis d'avoir fait appel au Cercle des Voyages pour organiser un circuit de 3 semaines en Nouvelle Angleterre, grâce à l'expertise de Steyfi, à sa bienveillance et à son écoute.