deinePflege Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Es sind wirklich sehr nette Menschen mit viel Empathie und Einfühlungsvermögen.Ich wusste nicht was uns alles zusteht und welche Anträge ich stellen kann. Dank euer Engagement in unserer schlimmen Sit... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Der Antrag war sehr übersichtlich gestaltet,so dass ich mich einfach sehr gut zurecht finden konnte. Ebenso wurden alle benötigten Angaben für die Pflegekasse für jeden verständlich zusammengefasst.... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Habe schnell einen Termin bei medizinischen Dienst bekommen. Habe den Fragebogen leider erst kurzfristig zurückschicken können, da ich zwischen Antrag und MD Termin 10 Tage lang n Krankenhaus war. Was... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin sehr beeindruckt von dieser Seite!Der Antrag auf einen höheren Pflegegrad, konnte ich unkompliziert und schnell beantragen. Die AOK hat sich innerhalb der zwei Wochen auch gemeldet und mittl... See more

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Company details

  1. Home Help
  2. Adult foster care service
  3. Aged Care

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𝐖𝐢𝐫 𝐬𝐢𝐧𝐝 𝐝𝐞𝐫 𝐎𝐫𝐭 𝐟ü𝐫 𝐈𝐡𝐫𝐞 𝐏𝐟𝐥𝐞𝐠𝐞! Mit einem kostenfreien Benutzerkonto bieten wir Ihnen: Simple Beantragung für Pflegegrad und Höherstufung, Umfassende Informationen zu verschiedenen Themen, Einsehen und Beantragen aller Pflegeleistungen, z.B. Pflegebox, Hausnotruf oder Badumbau. DeinePflege ist Ihr persönlicher, digitaler Pflegebegleiter. Wir helfen Ihnen einfach, sicher und innerhalb von 15 Minuten Ihren Pflegeantrag bei Ihrer Versicherung zu stellen - komplett digital. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Antrag oder Ihrer Pflege haben, helfen Ihnen unsere Pflegeexperten jederzeit weiter. Mit unseren Services und Tools unterstützen wir Sie in der täglichen Organisation der häuslichen Pflege - damit Sie wieder mehr Zeit, für das wirklich Wichtige im Leben haben: 𝐃𝐚𝐬 𝐠𝐞𝐦𝐞𝐢𝐧𝐬𝐚𝐦𝐞 𝐌𝐢𝐭𝐞𝐢𝐧𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

911 reviews

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4.7

All reviews

(911)

812 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Der Antrag ist sehr übersichtlich und…

Der Antrag ist sehr übersichtlich und leicht verständlich dargestellt. Es ist ganz einfach, ihn auszustellen. Auch die Hinweise, wie es weitergeht sind gut nachvollziehbar.

20 May 2026
Unprompted review
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Reply from deinePflege

Hallo Monika,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du den Antrag als übersichtlich und verständlich empfunden hast und die Schritte gut nachvollziehen konntest. Genau darauf legen wir bei deinePflege großen Wert, eine einfache Anwendung und eine unkomplizierte Dienstleistung.

Dein Team von deinePflege

Rated 1 out of 5 stars

Der gestellte Antrag hat nach 3 Wochen…

Der gestellte Antrag hat nach 3 Wochen keine Reaktion von der AOK hervorgerufen. Ich habe den Antrag über die APP erneut gesendet und bin gespannt.
Der Aufbau der APP ist für mich als Tochter super! Danke dafür
Die Handhabung ebenfalls.
Geärgert hat es mich, dass ich ein Pflegepaket gebucht habe und die Kasse dieses abgelehnt hat. Gut, dass ihr kostentechnisch einspringt. Aber das gab es vielleicht zu wenig Infos für mich, dass uns das Paket doch nicht zusteht. Ich habe den Grund der Ablehnung nicht verstanden.
Das ist verwirrend und ärgerlich.
Danke, dass ihr das macht!

20 May 2026
Unprompted review
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Reply from deinePflege

Liebe Kundin,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du den Aufbau der App und unsere Anwendung als hilfreich empfindest. Genau darauf legen wir bei deinePflege großen Wert, eine einfache und verlässliche Dienstleistung im Pflegealltag. Dass es bei der AOK zu Verzögerungen kam und die Ablehnung des Pflegepakets für dich nicht nachvollziehbar war, tut uns leid. Auf solche Entscheidungen haben wir leider keinen Einfluss, da diese ausschließlich durch die zuständigen Kostenträger getroffen werden. Schön, dass wir dich unterstützen konnten und danke für dein Vertrauen.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe den Antrag auf eine höhere…

Ich habe den Antrag auf eine höhere Pflegestufe gestellt und es ging alles sehr schnell und die Pflegestufe ist erhöht worden .

15 May 2026
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Reply from deinePflege

Liebe Kundin, lieber Kunde,

herzlichen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass der Antrag schnell bearbeitet wurde und die Pflegestufe erhöht wurde. Wir möchten sicherstellen, dass die Anwendung klar strukturiert ist und unsere Dienstleistung dir zuverlässig zur Verfügung steht.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

War einfach mit dem Pflegegrad Rechner

War einfach mit dem Pflegegrad Rechner, tolle Tipps
Vielen Dank dafür

15 May 2026
Unprompted review
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Reply from deinePflege

Hallo Ramona,

vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass der Pflegegrad-Rechner für dich einfach zu nutzen war und hilfreiche Tipps geliefert hat. Bei deinePflege achten wir darauf, dass unsere Anwendung intuitiv ist und unsere Dienstleistung dich zuverlässig unterstützt.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Ausführlich und gut verständlicher…

Ausführlich und gut verständlicher Antrag

19 May 2026
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Hallo Gerda,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Antrag als ausführlich und verständlich empfunden hast. Genau darauf legen wir bei deinePflege großen Wert. Eine einfache Anwendung und eine unkomplizierte Dienstleistung rund um Pflegehilfsmittel stehen für uns an erster Stelle. Schön, dass wir dich unterstützen konnten. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für dich da!

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Einfach gestaltete Bögen

Einfach gestaltete Bögen, die gut verständlich und schnell ausgefüllt sind ! Weiterleiten des Antrages geht schnell und unkompliziert!

8 May 2026
Unprompted review
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Reply from deinePflege

Liebe Kundin, lieber Kunde,

herzlichen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns, dass du die Bögen als einfach und verständlich empfunden hast und der Antrag schnell und unkompliziert weitergeleitet werden konnte Genau darauf legen wir bei deinePflege großen Wert. Eine einfache Anwendung und ein reibungsloser Ablauf sind uns wichtig. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für dich da.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Die Beantragung war gut verständlich…

Die Beantragung war gut verständlich und man kann es gut nachvollziehen.

15 May 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Silvia,

besten Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Beantragung als gut verständlich und nachvollziehbar empfunden hast. Genau das ist unser Anspruch.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Der Antrag konnte leicht ausgefüllt und…

Der Antrag konnte leicht ausgefüllt und bei der zuständigen Behörde eingereicht werden. Die Bearbeitung erfolgte sehr schnell, mit einem Termin zur Begutachtung.

4 May 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Barbara,

herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du den Antrag einfach ausfüllen und problemlos einreichen konntest und auch die Bearbeitung sowie die Terminvergabe zur Begutachtung so schnell erfolgt sind.

Dein Team von deinePflege

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