deinePflege Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Es sind wirklich sehr nette Menschen mit viel Empathie und Einfühlungsvermögen.Ich wusste nicht was uns alles zusteht und welche Anträge ich stellen kann. Dank euer Engagement in unserer schlimmen Sit... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Der Antrag war sehr übersichtlich gestaltet,so dass ich mich einfach sehr gut zurecht finden konnte. Ebenso wurden alle benötigten Angaben für die Pflegekasse für jeden verständlich zusammengefasst.... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Habe schnell einen Termin bei medizinischen Dienst bekommen. Habe den Fragebogen leider erst kurzfristig zurückschicken können, da ich zwischen Antrag und MD Termin 10 Tage lang n Krankenhaus war. Was... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich bin sehr beeindruckt von dieser Seite!Der Antrag auf einen höheren Pflegegrad, konnte ich unkompliziert und schnell beantragen. Die AOK hat sich innerhalb der zwei Wochen auch gemeldet und mittl... See more

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Company details

  1. Home Help
  2. Adult foster care service
  3. Aged Care

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𝐖𝐢𝐫 𝐬𝐢𝐧𝐝 𝐝𝐞𝐫 𝐎𝐫𝐭 𝐟ü𝐫 𝐈𝐡𝐫𝐞 𝐏𝐟𝐥𝐞𝐠𝐞! Mit einem kostenfreien Benutzerkonto bieten wir Ihnen: Simple Beantragung für Pflegegrad und Höherstufung, Umfassende Informationen zu verschiedenen Themen, Einsehen und Beantragen aller Pflegeleistungen, z.B. Pflegebox, Hausnotruf oder Badumbau. DeinePflege ist Ihr persönlicher, digitaler Pflegebegleiter. Wir helfen Ihnen einfach, sicher und innerhalb von 15 Minuten Ihren Pflegeantrag bei Ihrer Versicherung zu stellen - komplett digital. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Antrag oder Ihrer Pflege haben, helfen Ihnen unsere Pflegeexperten jederzeit weiter. Mit unseren Services und Tools unterstützen wir Sie in der täglichen Organisation der häuslichen Pflege - damit Sie wieder mehr Zeit, für das wirklich Wichtige im Leben haben: 𝐃𝐚𝐬 𝐠𝐞𝐦𝐞𝐢𝐧𝐬𝐚𝐦𝐞 𝐌𝐢𝐭𝐞𝐢𝐧𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

911 reviews

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4.7

All reviews

(911)

812 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr zuvorkommend

Wir möchten uns für die freundliche und respektvolle Betreuung im Rahmen der Begutachtung zur Höherstufung des Pflegegrads unserer Mutter bedanken. Die Mitarbeitenden waren kompetent, geduldig und haben sich Zeit genommen, auf unsere Fragen einzugehen. Der Ablauf wurde verständlich erklärt und wir fühlten uns ernst genommen und fair behandelt. Vielen Dank für die professionelle Unterstützung und den menschlichen Umgang in einer wichtigen Situation für unsere Familie.

13 May 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Mohid,

herzlichen Dank für dein wertschätzendes Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich bei der Begutachtung zur Höherstufung des Pflegegrads deiner Mutter gut begleitet, ernst genommen und fair behandelt gefühlt hast. Besonders schön ist es zu hören, dass sich unsere Mitarbeitenden Zeit für deine Fragen genommen haben und der Ablauf für dich nachvollziehbar war. Wir danken dir für dein Vertrauen und stehen dir auch weiterhin gerne unterstützend zur Seite.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Es war alles sehr einfach und klar…

Es war alles sehr einfach und klar gegliedert, so dass die erforderlichen Angaben schnell und unkompliziert eingegeben werden konnten

4 May 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Manfred,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Bestellprozess als einfach und übersichtlich empfunden hast und alle Angaben schnell und unkompliziert eingeben konntest. Genau so soll es sein.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin Mega zufrieden,da ich es auch…

Ich bin Mega zufrieden,da ich es auch über meinen Namen für meine Mutter machen konnte.
Alles ging auch super schnell auch wenn ich fragen oder jetzt einen Widerspruch einreiche,bekam ich super schnell Antwort
Auch für mich selbst,habe ich dank eurer Hilfe erreicht was ich wollte

13 May 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Maren,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir dich und deine Mutter unterstützen konnten und alles schnell und unkompliziert funktioniert hat. Besonders schön zu hören ist, dass du dich bei Fragen und auch beim Widerspruch gut begleitet gefühlt hast.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Pflege Antrag

Ich finde es sehr gut, dass der Antrag online ausgefüllt werden kann. Der Antrag ist sehr übersichtlich und einfach auszufüllen! Damit spart man sich sehr viel Zeit, Papier und auch Tinte! Weiter so!

13 May 2026
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Hallo Michael,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du den Online-Antrag als übersichtlich und einfach empfunden hast. Schön, dass du dadurch Zeit sparen konntest und auch der papierlose Ablauf für dich einen Mehrwert bietet.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Der Kontakt war schnell und einfach…

Der Kontakt war schnell und einfach hergestellt. Sehr gute Erfahrung erlebt. Umgehende Rückmeldung der Krankenkasse. Alles schnell, problemlos und nachvollziehbar.

5 May 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Axel,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du den Kontakt zu uns als schnell und unkompliziert erlebt hast und alles für dich problemlos und nachvollziehbar ablief. Schön, dass auch die Rückmeldung der Krankenkasse so zügig erfolgt ist.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

"deinePflege" meine Freunde

Es ist erfreulich, das "deinePflege" mir bei meinem Anliegen zur Seite steht und mir geholfen hat.
Ich möchte mich dafür ganz herzlich bedanken.
Sollten Fragen aufkommen werde ich mich melden.

12 May 2026
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Hallo Franz-Josef ,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dich bei deinem Anliegen unterstützen konnten und dir weiterhelfen durften. Schön, dass du mit unserem Service zufrieden bist und dich bei Fragen jederzeit wieder an uns wenden möchtest. Wir sind gerne für dich da.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

War sehr einfach auszufüllen

War sehr einfach auszufüllen
Meines Erachtens fehlt hier der richtige Grund um den Antrag zu stellen.

12 May 2026
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Hallo Manfred,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du den Antrag als einfach auszufüllen empfunden hast. Deinen Hinweis zum fehlenden passenden Grund nehmen wir ernst und prüfen diesen intern sorgfältig, um den Prozess weiter zu verbessern.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Menüführung und alles sehr…

Sehr gute Menüführung und alles sehr gut erklärt
Auch die weiteren Mails waren sehr hilfreich

1 May 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Udo,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du die Menüführung als übersichtlich und die Erklärungen als verständlich empfunden hast. Schön, dass auch unsere hilfreichen E-Mails und schnellen Rückmeldungen zu einem reibungslosen Ablauf beigetragen haben. Genau das ist unser Anspruch an guten Service.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Antragstellung war sehr einfach und…

Antragstellung war sehr einfach und übersichtlich, der Zeitaufwand war wirklich gering.

12 May 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Andrea,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du die Antragstellung als einfach und übersichtlich erlebt hast und alles reibungslos ablief. Besonders schön ist es zu hören, dass der Zeitaufwand für dich so gering war. Genau dafür stehen wir mit unserem guten Service und einer einfachen Abwicklung.

Dein Team von deinePflege

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