deinePflege Reviews 

911
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Es sind wirklich sehr nette Menschen mit viel Empathie und Einfühlungsvermögen.Ich wusste nicht was uns alles zusteht und welche Anträge ich stellen kann. Dank euer Engagement in unserer schlimmen Sit... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Der Antrag war sehr übersichtlich gestaltet,so dass ich mich einfach sehr gut zurecht finden konnte. Ebenso wurden alle benötigten Angaben für die Pflegekasse für jeden verständlich zusammengefasst.... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Habe schnell einen Termin bei medizinischen Dienst bekommen. Habe den Fragebogen leider erst kurzfristig zurückschicken können, da ich zwischen Antrag und MD Termin 10 Tage lang n Krankenhaus war. Was... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin sehr beeindruckt von dieser Seite!Der Antrag auf einen höheren Pflegegrad, konnte ich unkompliziert und schnell beantragen. Die AOK hat sich innerhalb der zwei Wochen auch gemeldet und mittl... See more

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Company details

  1. Home Help
  2. Adult foster care service
  3. Aged Care

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𝐖𝐢𝐫 𝐬𝐢𝐧𝐝 𝐝𝐞𝐫 𝐎𝐫𝐭 𝐟ü𝐫 𝐈𝐡𝐫𝐞 𝐏𝐟𝐥𝐞𝐠𝐞! Mit einem kostenfreien Benutzerkonto bieten wir Ihnen: Simple Beantragung für Pflegegrad und Höherstufung, Umfassende Informationen zu verschiedenen Themen, Einsehen und Beantragen aller Pflegeleistungen, z.B. Pflegebox, Hausnotruf oder Badumbau. DeinePflege ist Ihr persönlicher, digitaler Pflegebegleiter. Wir helfen Ihnen einfach, sicher und innerhalb von 15 Minuten Ihren Pflegeantrag bei Ihrer Versicherung zu stellen - komplett digital. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Antrag oder Ihrer Pflege haben, helfen Ihnen unsere Pflegeexperten jederzeit weiter. Mit unseren Services und Tools unterstützen wir Sie in der täglichen Organisation der häuslichen Pflege - damit Sie wieder mehr Zeit, für das wirklich Wichtige im Leben haben: 𝐃𝐚𝐬 𝐠𝐞𝐦𝐞𝐢𝐧𝐬𝐚𝐦𝐞 𝐌𝐢𝐭𝐞𝐢𝐧𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

911 reviews

5-star
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3-star
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4.7

All reviews

(911)

812 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Konnte alle Anweisungen gut verstehen…

Konnte alle Anweisungen gut verstehen und beantworten, es gab keinerlei Unklarheiten

11 May 2026
Unprompted review
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Reply from deinePflege

Hallo Peter,

es freut uns sehr, dass alle Anweisungen klar und verständlich waren und keinerlei Unklarheiten aufgetreten sind. Ein reibungsloser Ablauf ohne offene Fragen ist genau das, was wir uns für jeden wünschen. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit für dich da!

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Die Antragsstellung war unkompliziert…

Die Antragsstellung war unkompliziert und problemlos. Ist sogar, dank Aktenlage, sofort durch gegangen. Besser geht's nicht.

11 May 2026
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Reply from deinePflege

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir freuen uns sehr über dein Feedback. Dass die Antragstellung so unkompliziert und reibungslos verlaufen ist und dank der Aktenlage sofort durchgegangen wurde, ist ein toller Abschluss. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit für dich da!

Dein Team von deinePflege

Rated 3 out of 5 stars

Mobilität

Die Erhöhung wurde trotz Fehler abgelehnt.

4 May 2026
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Hallo Karl-Josef,

danke, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast. Es tut uns leid zu hören, dass die Erhöhung abgelehnt wurde. Die Entscheidung über den Pflegegrad liegt beim Medizinischen Dienst und ist leider nicht von uns beeinflussbar. Solltest du Fragen zum weiteren Vorgehen haben, etwa zu einem möglichen Widerspruch, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Dein Team von deinePflege

Rated 4 out of 5 stars

Die App ist etwas kompliziert zu bedienen aber sonst gut auszufüllen man muss es aber auf dem Desktop machen besser ist es mit dem Laptop als sie mit dem Handy

Die App ist einfach schwer zu bedienen und da reinzukommen sonst ist alles super gelaufen damit soweit etwas unübersichtlich aber sonst gut auszufüllen

3 April 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Norbert,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzugeben! Schön, dass der Antrag insgesamt gut geklappt hat. Den Hinweis zur Bedienung auf dem Handy nehmen wir gerne mit und empfehlen aktuell ebenfalls die Nutzung am Desktop oder Laptop für ein besseres Erlebnis. Dein Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Die Pflegekasse wurde sehr zeitnah…

Die Pflegekasse wurde sehr zeitnah kontaktiert, worauf schon kurz danach der Kontakt, auch mit dem MDK, hergestellt wurde.

4 May 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Roland,

vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass alles so reibungslos geklappt hat und der Kontakt zur Pflegekasse sowie zum MDK so schnell hergestellt werden konnte. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit für dich da!

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Die Tipps sind gut und sehr hilfreich.

Die Tipps sind gut und sehr hilfreich.
Ich kann das Unternehmen aus eigener Erfahrung nur empfehlen. 10

10 May 2026
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Reply from deinePflege

Hallo Hans,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass unsere Tipps für dich hilfreich waren und du mit unserem Service so zufrieden bist. Das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Bei der Antragstellung für die Höherstufung der Pflegestufe

Bei der Antragstellung für die Höherstufung der Pfegestufe für meinen Bruder war mir meine Pflege sehr hilfreich. Sie haben mir unbürokratisch und schnell bei der Bereitschaft der Unterlagen geholfen.Bei offen Fragen bekamen wir immer eine kompetente Antwort.

10 May 2026
Unprompted review
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Reply from deinePflege

Hallo Helga,

schön zu hören, dass wir dir und deinem Bruder bei der Antragstellung zur Höherstufung des Pflegegrades so gut zur Seite stehen konnten! Dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat und ihr bei offenen Fragen stets eine kompetente Antwort erhalten habt, ist genau das, wofür wir jeden Tag da sind.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Es geht einfach und unkompliziert und…

Es geht einfach und unkompliziert und die neue Einstufung ist auch schon durch

4 May 2026
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Reply from deinePflege

Liebe Kundin, lieber Kunde,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das mit uns zu teilen. Dass die neue Einstufung bereits durch ist und alles so schnell und unkompliziert geklappt hat, zeigt uns, dass unser guter Service und der reibungslose Ablauf wirklich ankommen. Das motiviert uns jeden Tag aufs Neue!

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Toll und so Einfach

Ich fand es einfach den Antrag zu stellen.
Es ist eine große Hilfe,dass dies so einfach geht und man fühlt sich gut aufgehoben.
Man kann es einfach von zu Hause aus erledigen und hat keine Laufereien.
Ich würde auch 10 Sterne geben.

Toll weiter so

8 May 2026
Unprompted review
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Reply from deinePflege

Hallo Peggy,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung zu teilen! 10 Sterne von dir machen uns wirklich stolz. Dass der Antrag so unkompliziert und bequem von zu Hause aus erledigt werden konnte, ist genau unser Ziel. Ein reibungsloser Ablauf und das Gefühl, gut aufgehoben zu sein, liegen uns sehr am Herzen. Wir machen weiter so!

Dein Team von deinePflege

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