Reso ignorato
Ho acquistato un prodotto cosmetico sul sito dermocosmetic.it e, dopo averlo provato, ho constatato che non soddisfa le mie aspettative, non funziona come pubblicizzato. Ho richiesto il reso e il rimborso tramite email, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Sul sito viene pubblicizzato “Reso facile entro 30 giorni” e “Soddisfatti o Rimborsati”.
Trovo inoltre assurdo che un consumatore debba decidere se un cosmetico è di suo gradimento senza poterlo provare. Non è possibile valutare realmente un prodotto semplicemente osservando la confezione e mantenendo intatto il sigillo.








