DoldAdress var ett företag som jag hörde talas om men trodde det var en gimmick som mycket annat idag. Men jag bestämde mig för att testa och jag är så otroligt glad att jag gjorde det för dom gör... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Får alltid reda på när jag som person har blivit synlig i olika söktjänster på internet. Konstigt att man enligt lag inte själv kan bestämma om man vill vara synlig eller ej och att opt-in alltid bord... See more
Company replied
DÅLIG Jag är väldigt missnöjd med tjänsten. Jag fick ingen hjälp alls, trots att jag har betalat och gjort allt som krävdes av mig. Min privata information, inklusive min adress, finns fortfarande k... See more
Company replied
Allt funkar från sekund 1 till idag jag verkar ha försvunnit helt som jag önskat och som det va förr 80 tals känsla man hittar inte varandra genom titta på nummerplåt på bilen typ Det ska vara lit... See more
Company replied
Company details
Written by the company
DoldAdress.se hjälper dig att dölja och skydda din privata information från exponering online.
Contact info
3.6
Average
200 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Registrerade mig under 2024 företaget…
Registrerade mig under 2024 företaget gjorde 40% av rensning och borttagning men resterande 60% fick you intruktioner om hur jag kan tar bort själv. Så för 300kr gjorde de bara 40% av jobbet. Sen kom vi till om hur man ska avbryta tjänsten det är ju omöjligt om du har valt betalkort istället för autogiro. Så snälla alla nya kunder välj inte betalkort, dem kapar den och det finns ingen möjlighet för dig att tar bort den ifrån betalningsmetod. Enda vägen till att du måste bombadera dem med mail för att de ska ger upp och radera ditt kort...blodsugare och mafia metoder...oacceptablt
1 September 2025
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej Adam!
Vad tråkigt att höra att du haft en dålig upplevelse , det verkar som det blivit ett missförstånd. När det gäller betalningsmetod går det självklart alltid att avsluta ditt abonnemang, oavsett om du betalar med kort eller faktura.
Så här gör du själv:
1. Logga in på Mina Sidor
2.Klicka på fliken Prenumeration
3.Gå in på rubrik "Information"
4.Scrolla ner till “Ändra din prenumeration”
5. Välj "Säg upp abonnemang"
Vill du hellre få hjälp från vår support kan du fylla i formuläret här: https://www.doldadress.se/support. Det är viktigt att du anger t.ex. kundnummer så vi kan verifiera dig. Jag kan inte se att vi fått något ärende i ditt namn, men du är varmt välkommen att höra av dig så hjälper vi dig.
Gällande din feedback om guiderna: Ja, vissa delar gör man själv genom våra steg-för-steg-instruktioner, vi hanterar avindexering på Google, adresslarm, darkweb övervakning och bevakning av din synlighet åt dig. Guiderna finns även fritt tillgängliga för alla på vår hemsida, för att vi vill att så många som möjligt ska kunna dölja sig.
Tack för att du delar med dig av dina synpunkter, vi önskar dig en fin vecka!
Bästa hälsningar,
Ida på DoldAdress.se
Reply from DoldAdress.se
Hej kära kund!
Vi blir så glada av att du är nöjd och att du vill dela med dig av din upplevelse om oss. Gott att höra att du känner att tjänsten levererar ett värde för pengen du betalar.
Bästa hälsningar,
Ida
Det funkar inte alls
Det funkar inte alls.
Bara till för att tjäna pengar.
17 July 2025
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej Karl-Olof!
Vad tråkigt att höra att du upplevt att något inte fungerat som förväntat. Jag vill dock försäkra dig om att vår tjänst fungerar som den ska. Däremot kan jag inte hitta något kundkonto i ditt namn, så det är möjligt att du inte är kund hos oss.
Oavsett vilket hjälper vi dig gärna att prova vår tjänst och få den upplevelse som vi vet att våra kunder brukar ha. Du är varmt välkommen att kontakta vår support så guidar vi dig vidare: https://www.doldadress.se/support
Önskar dig en fin vecka!
Bästa hälsningar,
Ida
Kund sedan 2024
Varit kund sedan 2024 och tjänsten blir bättre och bättre.
Mycket bra tips hur man döljer sig på nätet
21 August 2025
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej Thomas!
Tack för att du har varit med oss sedan 2024. Vi blir superglada att höra att du tycker tjänsten utvecklats åt rätt håll. Extra kul att våra tips för att dölja sig på nätet kommer till nytta för dig.
Har du frågor i framtiden är du alltid välkommen att kontakta oss: https://www.doldadress.se/support
Allt gott,
Ida på DoldAdress
Reply from DoldAdress.se
Hej Rasmus!
Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension om oss, det värmer verkligen.
Vänliga hälsningar,
Ida på DoldAdress
Enkelt och effektivt sätt att värna om…
Enkelt och effektivt sätt att värna om sin personliga digitala säkerhet!
20 August 2025
Reply from DoldAdress.se
Hej!
Tack för din recension. Vi blir glada att höra att du tycker att vår tjänst är enkel och effektiv, precis som det ska vara.
Önskar dig en god fortsättning på veckan!
Bästa hälsningar,
Ida på DoldAdress
Reply from DoldAdress.se
Hejsan Johan!
Kul att höra att du väljer oss på Doldadress, tack för att du är kund hos oss.
Bästa hälsningar,
Ida
En väldigt bra och seriös tjänst!
En väldigt bra och seriös tjänst!
Extra Plus för deras kundtjänst också!
19 August 2025
Reply from DoldAdress.se
Tusen tack för din fina feedback! Vi blir verkligen glada att höra att du uppskattar både vår tjänst och vår kundtjänst. Vi ser fram emot att fortsätta ge dig lika bra service framöver!
Bästa hälsningar,
Ida på Doldadress
Reply from DoldAdress.se
Hej Magnus!
Tack så mycket för din fina recension. Att våra kunder upplever att tjänsten ger trygghet, är enkel och smidig är verkligen något vi eftersträvar, kul att höra att du tycker vi har lyckats med det :)
Trevlig eftermiddag!
Önskar,
Ida på Doldadress
Toppklass!
Toppklass, det är helt sjukt smidigt. Underbart att få kunna bli dold och privat på internet.
Rekommenderar starkt!!!
18 August 2025
Reply from DoldAdress.se
Hej där!
Toppklass-kommentar från en toppklassanvändare! 😍 Så härligt att höra att du tycker det är smidigt och att du känner dig tryggare och mer privat online ,precis det vi strävar efter! 🙌
Tack för rekommendationen! 💛
Varma hälsningar,
Ida | Teamet på Doldadress.se
Reply from DoldAdress.se
Hej Leo!
Tack för din recension, vad skönt att höra att du äntligen kan känna dig trygg.
Ha en riktigt härlig tisdag i solen!
Bästa hälsningar,
Ida | Teamet på Doldadress.se
Reply from DoldAdress.se
Hej Noah,
Tack för din recension, härligt att höra att du tycker vi levererar en bra tjänst som är värd pengarna. Det gläder oss.
Ha det så gott!
Ida | Teamet på Doldadress.se
Väldigt smidigt att bli kund
Väldigt smidigt att bli kund. Genomtänkta flöden och bra användarvänlighe. Alarm kommer på majlen i sin ordning imponerande 👍
14 August 2025
Reply from DoldAdress.se
Hej Karl!
Tack för dina fina ord! Så kul att höra att det varit smidigt att komma igång och att våra flöden och larm fungerar väl för dig, och att du upplever användarupplevelsen genomtänkt, det är precis det vi vill leverera till våra kunder💛
Varma hälsningar,
Ida | Teamet på Doldadress.se
Så fult att ta betalt för något som är…
Så fult att ta betalt för något som är gratis.
Mycket smidigare att dölja sina uppgifter när man gör det själv. Och det är gratis.
15 August 2025
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej!
Tack för att du kontaktar oss och för din feedback.
Du har helt rätt i att det går att dölja sina uppgifter på upplysningssajter själv genom att följa våra guider, därför har vi gjort dem öppna och tillgängliga för alla, helt gratis, på vår hemsida. Så bra, eller hur? 😄
För våra kunder erbjuder vi däremot mer: vi avindexerar länkar på Google, har adresslarm, övervakar dataläckor och din synlighet på upplysningssajter, med mera. Kika gärna här om du vill läsa mer: https://www.doldadress.se/tjanster
Jag vet inte om du är kund hos oss eftersom du skriver anonymt, men oavsett är du alltid varmt välkommen att kontakta oss om du behöver support eller har fler frågor om våra tjänster: https://www.doldadress.se/support
Önskar dig en fortsatt fin kväll!
Bästa hälsningar,
Ida på Doldadress
Funkar inte
Frågade kundtjänst om hjälp när jag skaffade denna tjänst förut och fick ingen hjälp. På deras hemsida ska man göra allt jobb själv och det funkar endast på vissa sidor att man blir incognito. Jag lyste upp som en Julgran på nätet. 😄 och det trots att jag gjorde som dom sa.
Nu erbjuder dom halva priset. Men vad hjälper det.
Pengarna tillbaka tack.
8 August 2024
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej Stefan!
Tack för att du delar din feedback till oss.
Jag ser att du kontaktade oss i supporten igår kväll, och vi gjorde vårt bästa för att återkomma så snart som möjligt , kika gärna i din mejlinkorg, vi svarade dig idag innan lunch, kanske har mejlet hamnat i skräppost? Vi vill även informera om att ditt konto inte längre är aktivt.
Om du fortfarande är synlig på nätet kan det bero på att du inte har skickat in de rekommenderade länkarna via Mina sidor. Länkar från upplysningssajter avindexeras automatiskt när du blir kund hos oss, men vi rekommenderar alltid att du även går igenom och skickar in de rekommenderade länkarna manuellt med ett klick.
Anledningen till att vi inte avindexerar alla länkar direkt är att vi vill ge våra kunder flexibilitet, alla vill inte nödvändigtvis ta bort all information, och det respekterar vi.
Vår tjänst hjälper dig att bli dold på upplysningssajternas hemsidor. Du har helt rätt i att vissa moment behöver följas på egen hand, till exempel avregistrering från MrKoll och andra upplysningssajter, och därför erbjuder vi guider kostnadsfritt på vår hemsida. Alla kan ta del av dem, även utan att vara kund.
För våra kunder ingår dessutom övervakning av din synlighet på upplysningssajternas hemsidor. Vi varnar dig direkt om du blir återpublicerad, så att du slipper hålla koll själv.
Tveka inte att höra av dig till supporten igen om du har några frågor eller funderingar. Vi förstår att vår tjänst inte passar alla , och det är förstås helt okej.
Vi önskar dig allt gott framöver!
Vänligen,
Teamet på DoldAdress
För mycket jobb för kunden för att…
För mycket jobb för kunden för att detta ska vara värt att betala för. Idén är bra men fungerar inte tillräckligt bra i praktiken.
6 August 2025
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej Pelle,
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback, det uppskattar vi verkligen.
Vi erbjuder en tjänst som vi är stolta över och som hjälper många av våra kunder att värna om sin personliga integritet på nätet. Samtidigt har vi full förståelse för att den inte passar alla, och det är förstås helt okej.
Den enda delen som kräver att kunden själv agerar är att begära borttagning från upplysningssajterna, detta eftersom det krävs att man själv gör denna begäran. Det är också därför vi har skapat guider på vår hemsida, så att alla, oavsett om man är kund eller inte, kan göra detta helt gratis.
Som kund hos oss hjälper vi till med mycket mer än så, vi avindexerar personlig information från Google, som länkar, artiklar, bilder eller andra uppgifter våra kunder vill få bort. Vi sköter hela processen åt dig, från start till mål.
Och när det gäller upplysningssajterna: även om vi inte kan automatisera själva borttagningen, så övervakar vi våra kunders synlighet löpande. Vissa sajter återpublicerar nämligen informationen så ofta som varje månad. Tack vare vår övervakning får du notiser och kan dölja din information igen, snabbt och enkelt med bara ett klick.
Dessutom övervakar vi läckor på dark web, e-postadresser och lösenord.
Vi förstår att vår tjänst inte är för alla. Men om du i framtiden skulle ändra dig och vilja ha hjälp med att bli mer anonym och skyddad online, är du alltid varmt välkommen tillbaka.
Ha en fortsatt fin kväll!
Bästa hälsningar,
Ida
Customer Success – Doldadress
Otroligt bra tjänst när man behöver…
Otroligt bra tjänst när man behöver dölja sina uppgifter! Rekommenderas starkt!
5 August 2025
Reply from DoldAdress.se
Hejsan Emil!
Tack så mycket för dina fina ord! 💙 Så kul att höra att du är nöjd och att du rekommenderar oss.
Om du någon gång har några frågor eller behöver hjälp med något, är du varmt välkommen att kontakta oss här:https://www.doldadress.se/support
Vi på DoldAdress önskar dig en fortsatt underbar sommar!
Soliga hälsningar,
Ida
Jättenöjd!
4 August 2025
Reply from DoldAdress.se
Hej Wilma!
Vad kul att du höra att du är nöjd, det värmer verkligen.
Önskar dig en ljuvlig tisdag!💖💖
Reply from DoldAdress.se
Hej!
Ett super tack till dig! Både för att du är kund hos oss och för att du rekommenderar vår tjänst vidare. Det betyder verkligen mycket och gör oss extra glada och tacksamma att få ha så trogna kunder som dig 💙
Önskar dig allt gott framöver!
Varma hälsningar,
Ida på DoldAdress
Mycket bra och tillförlitligt tjänst
Mycket bra och tillförlitligt tjänst. Precis den man behöver för att hålla sina personliga uppgifter dolda.
4 August 2025
Reply from DoldAdress.se
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme 💙 Det gläder oss att höra att du upplever vår tjänst som tillförlitlig och att dina personuppgifter numera hålls dolda.
Önskar dig en fortsatt fin vecka! 🌟
Bästa hälsningar,
Hanna på DoldAdress
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.