DoldAdress var ett företag som jag hörde talas om men trodde det var en gimmick som mycket annat idag. Men jag bestämde mig för att testa och jag är så otroligt glad att jag gjorde det för dom gör... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Får alltid reda på när jag som person har blivit synlig i olika söktjänster på internet. Konstigt att man enligt lag inte själv kan bestämma om man vill vara synlig eller ej och att opt-in alltid bord... See more
Company replied
DÅLIG Jag är väldigt missnöjd med tjänsten. Jag fick ingen hjälp alls, trots att jag har betalat och gjort allt som krävdes av mig. Min privata information, inklusive min adress, finns fortfarande k... See more
Company replied
Allt funkar från sekund 1 till idag jag verkar ha försvunnit helt som jag önskat och som det va förr 80 tals känsla man hittar inte varandra genom titta på nummerplåt på bilen typ Det ska vara lit... See more
Company replied
Company details
Written by the company
DoldAdress.se hjälper dig att dölja och skydda din privata information från exponering online.
Contact info
3.6
Average
200 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from DoldAdress.se
Hej Michael!
Stort tack för din fina feedback, det betyder mycket för oss.
Trevlig eftermiddag!
Hälsningar,
Ida i Doldadressgänget :)
Jag har betalat för ett års abonnemang
Jag har betalat för ett års abonnemang. Men jag fick aldrig något bekräftelse mejl? Jag skrev till er support men fick inget svar?? Och NEJ det låg inte i skräpposten!
Ni har dragit pengar men jag har INTE fått någon produkt!!
Är detta så ni behandlar kunder som lägger sitt förtroende i era händer?
Dålig kundfokus!
25 February 2025
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej!
Tack för din feedback – det är verkligen tråkigt att höra att du inte haft en positiv upplevelse. Vi kan dock inte hitta någon beställning eller supportärende kopplat till användarnamnet “funkyfivefingers” som du uppgav.
Vänligen återkom med mer information (till exempel din fullständiga mejladress och orderdatum) genom att kontakta vår support på [kontakt@doldadress.se].
Ibland händer det att kunder råkar uppge en felaktig mejladress, vilket gör att bekräftelsemejlet inte kommer fram. Det kan vi enkelt åtgärda genom att uppdatera rätt mejladress och skicka om bekräftelsen.
Vår kundtjänst har öppet alla vardagar och svarar vanligtvis inom 24 timmar, här når du oss: kontakt@doldadress.se
Hälsningar,
Ida på Doldadress.
Bra tjänst
Grymma. Tackar specifikt Hannah som påskyndat mina ärendne.
11 February 2025
Unprompted review
Verkligen besviken
Verkligen besviken ! Slapp suddiga instruktioner. Efter 3 veckor , och att följa några länker ( som kom up efter 1 veckas medlemskap?) för att vara "extra säker" att själv ingripa och tar bort min info hos alla upplysngs organisationer.Och trotts att "doldadress" visas på deras egna sida "dold ✓" , inte sant .Efter att söka mig själv kommer jag upp i flera resultater. BLUFF !
5 February 2025
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej Rymas!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
För oss är det av yttersta vikt att ta emot synpunkter från våra kunder, och vi uppskattar all feedback. Men vad vi kan se har du varken varit kund hos oss eller varit i kontakt med oss tidigare.
Du är dock varmt välkommen att prova vår tjänst. Vår tjänst tar i huvudsak bort länkar från Google, och denna process sköter vi åt dig. Länkar från upplysningssajter tar vi bort automatiskt. Utifrån dina egna önskemål kan du dessutom skicka in övriga länkar du finner på Google.
För ytterligare skydd kan du även ta bort dig från ursprungskällan direkt på upplysningssajter som Mrkoll, Eniro med flera. Du har helt rätt i att man får göra detta själv – vi övervakar hela processen åt dig.
Du når oss alltid vid frågor eller funderingar på kontakt@doldadress.se.
Trevlig kväll!
// Hanna på Doldadress
Ledsen
Jag hade höga förhoppningar. Skrev till dem innan gällande en länk och fick till svar att de kunde ta bort den. Men istället tog de bort alla andra sidor jag specifikt sa att jag ville ha kvar, trots att de i början sa att det inte skulle ske. Men det har alltså slutat med att ALLT är borta utom den sidan jag ville skulle tas bort. Så när man söker mitt namn ser man direkt just den sidan. Väldigt ledsen över detta.
16 December 2024
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej
Vi ser att du varken är kund eller haft någon interaktion med företagen, det som skrivt är såklart osanning :)
Recensionen och ert konto är anmält. Andra kunder är varmt välkomna att besöka vår reco sida med riktiga och verifierade recensioner! :)
Många inser inte att man kan ta bort…
Många inser inte att man kan ta bort sig från dessa sidor helt själv och utan att betala en krona. Det finns en tråd på Flashback med all information man behöver. Ser man till att ta bort sig helt så finns heller inget större behov av någon bevakning eftersom man då är borttagen permanent från alla sidor. Framförallt Hitta, Eniro, Merinfo, Ratsit, Mrkoll, Birthday och Google/Bing tar bort alla uppgifter utan trassel, så länge man skickar en korrekt begäran. Varför betala ett företag som i princip låter en göra jobbet själv ändå. Det känns inte seriöst.
Svar på ert svar 24-12-17:
Ni fortsätter att fara med osanning. Nej man behöver inte "bevaka" dessa sajter. När man är borttagen är det permanent. Gällande kunskap om lagar och regelverk hittar man all info man behöver gratis i första inlägget i nämnd Flashback-tråd.
Jag hade inte haft några problem med er tjänst om det inte vore för det faktum att ni 1) lurar i folk att detta är mycket mer komplicerat än det är, och 2) ljuger om att bevakning av söktjänsterna är nödvändig. Det är den inte. Är man bortplockad på korrekt sätt så är man, som sagt, bortplockad permanent.
Om ni hade varit så trygga i att er "hjälp" är värd pengarna så hade ni varit helt öppna med hur detta fungerar i praktiken på er hemsida. Men det är ni bevisligen inte.
God Jul!
Svar på ert uppdaterade svar 24-12-17: Jag förstår ärligt talat inte syftet med er uppdatering av svaret. Ni omformulerar ju bara samma lögner. Jo, man kan visst ta bort sig helt och permanent (se Flashback), utan att betala en krona. Lite tragikomiskt att ni själva bevisligen inte ens vet hur man gör det - och att ni därtill TAR BETALT för den högst blygsamma insatsen. Man betalar alltså er för ett sämre resultat än det man kan åstadkomma själv helt kostnadsfritt.
4 December 2024
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej!
Det är visserligen möjligt att försöka själv, men det är ofta både tidskrävande och komplicerat. För att effektivt få bort oönskat innehåll krävs regelbunden bevakning av internet, ofta flera gånger per dag, samt kunskap om relevanta lagar och policies. Vi uppnår i dagsläget över 97 % träffsäkerhet när vi avlägsnar länkar just för att vi besitter denna expertis, något som de flesta saknar både tid och resurser att bygga upp på egen hand.
Det är dessutom tyvärr inte möjligt att permanent avlägsna sig från alla sajter. Visst kan man laga sin egen mat hemma, men det innebär inte att resultatet eller effektiviteten blir i närheten av vad en erfaren kock kan åstadkomma. Samma logik gäller här – vår tjänst ger er en lösning som är både mer komplett och långsiktigt hållbar.
Vi önsar verkligen att du hade rätt, och att det hade varit så enkelt att man permament kan ta bort material på alla andras hemsidor, men tyvärr är inte det fallet. Att citera korrekta lagar och policies för hög träffsäkerhet utan att processen ska bli utdragen i upp till 8 månader, är tyvärr heller inte trivialt.
Ha det fint,
Gänget på DoldAdress
Perfekt tjänst
Lätt att registra sig. Riktigt bra tjänst i denna digitala värld. Kört doldadress ett tag nu och är super nöjd!
7 November 2024
Unprompted review
Jag har svårt att logga in
Jag har svårt att logga in. Det har gått igenom vissa uppgifter. Min man har dock kvar sin adress mm på olika sidor. Så jag önskar få veta varför hans uppgifter fortfarande står kvar?
Allt gott Anna
2 November 2024
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej Anna,
Stort tack din recension.
Det stämmer att vi för ungefär en vecka desan upplevde störningar som resulterade i att vissa hade problem med att logga in. Men det ska vara löst för alla nu, har du fortfarande probelm så kontakta oss direkt.
Ha det fint,
Gänget på DoldAdress!
Ok hjälp, men inte magisk direkt
+ Hemsidan har en steglista med klickbara länkar (till ratsit,hitta.se mm.) som hjälper dig att själv dölja din adress från dessa sajter.
+ Snabb och smidig checklista
+ Tiläggstjänster som ta bort ditt namn från indexering, sajter (kostar extra)
+ påminnelse när du måste gå in och ta bort dig från en sajt
- Det är inte automatiskt, utan du måste själv gå igenom stegen.
- Detta går egentligen att genomföra helt gratis utan DoldAdress.se med lite research.
- Det sker inte direkt utan kan ta 1 vecka (sajter) till ett år innan du försvinner helt (från rubriker på Google tex.)
1 November 2024
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej Andreas,
Stort tack för din recension och för att du tog dig tid att dela dina tankar!
Du beskriver vår tjänst på ett bra sätt. Det som är automatiserat är själva borttagningen från Google, vilket vi hanterar åt våra kunder. Vi skickar också regelbundna varningar om dina uppgifter skulle bli synliga igen på informationssajter, vilket tyvärr kan hända med jämna mellanrum.
Informations- och upplysningssajter ändrar ofta sina rutiner för borttagning av uppgifter, vilket kan göra processen tidskrävande och komplicerad. Därför håller vi oss ständigt uppdaterade och anpassar våra metoder dagligen, så att du som kund slipper göra det själv.
Tack igen för din recension! Vi uppskattar din feedback och önskar dig en riktigt fin dag.
Vänliga hälsningar,
Gänget på DoldAdress
Inloggnings problem
Går inte att logga in på deras sida sen säkert 1 månad tillbaka. Skrev Mail till dem för ca 2 veckor sen och fick då svar att de hade tillfälliga problem med sidan. Men nu börjar jag tröttna på detta.
1 November 2024
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej Bo,
Tack för att du tog dig tiden att skriva en recension!
Det stämmer att vi för ca en vecka sedan gjorde uppdateringar som temporärt resulterade i att vissa kunder upplevde svårigheter med att logga in, vilket vi ber om ursäkt för. Men det rättade til sig snabbt och har du fortfarande problem så kontakta oss direkt så hjälper vi dig.
Ha en fin helg,
Gänget på DoldAdress
Känner mig lurad
Betalar varje månad sedan 6 månader sen ändå syns mina uppgifter på nätet plus ni har inget tillgång telefonnummer man bara skickar massa meddelande via Mail stället o ändå ingen som svarar iallafall jag känner mig lurad o därför tänker jag avsluta abonnemangen stället kasta pengar onödigt. Rekommenderar absolut inte detta bluff företag …
31 October 2024
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej Fahmi,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi kan bekräfta att alla länkar om dig har tagits bort från Google, och vi har inte missat att svara på några supportärenden.
Vi beklagar verkligen om du upplevt något annat. Om det finns specifika länkar som inte blivit borttagna, är du alltid välkommen att kontakta oss direkt på vår supportmejl – vi svarar alltid inom 24 timmar. Vi erbjuder för närvarande endast e-postsupport för att kunna hålla nere kostnaderna för våra kunder.
Vi hoppas att du återigen vill bli kund hos oss och ser fram emot att hjälpa dig!
Vänliga hälsningar,
Teamet på DoldAdress
Men kastar pengar bara betalade för 6…
Men kastar pengar bara betalade för 6 månader för dold personuppgifter men när någon söker eller loggar in med bank id men ser Altin ändå och inte bara de det syns all uppgifter jag tycker det är inte rätt om ni kan inte dolda personuppgifter eller kan inte dolda så ni behöver inte ta pengar från folk betalar men för ingenting rakt i såpan 👐
17 September 2024
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej Kahalat!
Jag har försökt att leta upp ditt ärende i vår inkorg för att hjälpa dig med ditt ärende på snabbast sätt, men jag kan inte hitta någonting. Du får jättegärna skicka ett mejl till kontakt@doldadress.se - så hjälper vi dig ASAP!
/Teamet på Doldadress
Kan varmt rekommendera Doldadress
Kan varmt rekommendera Doldadress. Och deras kundservice, wow vilket otroligt jobb dom gör.
1 October 2024
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej Emmie!
Stort tack för din recension, vi är glada att ha dig med oss!
Trevlig kväll!
Hälsningar,
Teamet på Doldadress!
Mycket hjälpsam
Jättebra tjänst, prisvärd och effektiv. Det var väldigt lätt att registrera sig och jag har inte längre mina personliga uppgifter åtkomliga för allmänheten, känns mycket bra! Support Hanna svarar snabbt och jätte trevlig mvh
27 September 2024
Unprompted review
Värdelös skräp tjänst..
Värdelös skräp tjänst..! Syns överallt iallafall nästan ett år efter köpt tjänst. Spara pengarna för här blir de ingen förnyelse!
8 September 2024
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej Casper,
Vi kan inte hitta någon kund som varit registrerad i ditt namn eller som kontaktat vår Support.
Vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig direkt. Du når oss på denna mejladress: kontakt@doldadress.se.
Vi ser fram emot att hjälpa dig!
Ha en fin dag!
Tack för den snabba hjälpen att komma…
Tack för den snabba hjälpen att komma igång (support och Hanna) efter lite tekniskt strul. Fått Mail 3 gånger om återpublicering, räddat mig. Alla länkar inskickade är borta 👍👍👏
24 July 2024
Reply from DoldAdress.se
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension om oss och för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du uppskattar vår tjänst.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Gänget på Doldadress
Ni kan göra allt själva gratis
Ni kan göra allt själva gratis. Ni behöver inte detta företag.
Gå in på Polisförbundet och följ deras gratis guide angående minska din synlighet på internet.
5 August 2024
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej,
Jag tror att du har missuppfattat våra tjänster. Vi erbjuder mycket mer än hjälp med att bli borttagen från nummerupplysningssajter. Läs om vad vi gör här: https://www.doldadress.se/hur-det-fungerar :)
Om du har några specifika frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss direkt. Du når vår kundtjänst här: kontakt@doldadress.se. Vi är här för att hjälpa dig.
Ha en fortsatt fin dag!
Hälsningar,
Teamet på Doldadress
Jättebra tjänst
Jättebra tjänst, prisvärd och effektiv. Det var väldigt lätt att registrera sig och jag har inte längre mina personliga uppgifter åtkomliga för allmänheten, känns mycket bra!
3 August 2024
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej Moa,
Stort tack för att du tog dig tiden att skriva en recension. Det värmer oss att höra att du är nöjd :)
Ha det bra,
Teamet på DoldAdress
Det är helt meningslöst
Det är helt meningslöst; det skyddar bara mot sju olika webbplatser. Man kan manuellt besöka de olika sidorna, som till exempel MrKoll.se, och dölja eller be om att få uppgifter borttagna.
2 August 2024
Unprompted review
Reply from DoldAdress.se
Hej Maria,
Jag tror att du har missuppfattat våra tjänster. Vi erbjuder mycket mer än hjälp med att bli borttagen från personupplysningssajter. Läs om vad vi gör här: www.doldadress.se :)
Om du har några specifika frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss direkt. Vi är här för att hjälpa dig.
Allt gott,
Teamet på DoldAdress
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.