Dørsvag Reviews 115

TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Har efter 2 ugers brug, endnu ikke oplevet nogen væsentlig positiv påvirkning ift. mine spinalstenoser i lænden. Efter få dages brug, blev enderne som bæltet samles med, meget smallere. Herved stri... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Pengene er trukket - bæltet er stadig ikke leveret. De første 14 dage er nu gået - og opdateringen siger at nu skal jeg vente yderligere 14 dage. Tlf nummeret virker ikke, og mails kan man ikke send... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Ønsker at returnere et lændebælte købt for snart 2 måneder siden, det virker ikke på min mands lændesmerter. Har nu dd skrevet den 7.mail til dem for at gøre brug af deres 60 dages returtilbagebet... See more

Rated 5 out of 5 stars

Leveringstiden blev overholdt og bæltet har allerede hjulpet mig af med lændesmerte 4-5 gange i løbet af de 3-4 mdr jeg har haft det. Anvendt det i løbet af dagen ved lændesmerter, men også på 85 km... See more

Company details

  1. Health and beauty shop

Written by the company

Dørsvag™-bæltet vil øjeblikkeligt lindre iskias, lænderygsmerter og iliosakrale smerter - hvis ikke, får du dine penge tilbage!


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

115 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

MEGET DÅRLIG OPLEVELSE

Jeg bestilte 2 bælter og fik ordrebekræftelse den 16.12.24.
Har fået besked om, at varen er leveret. Betaling er trukket på min konto, MEN jeg har ikke modtaget pakken, og har heller ikke fået svar på mail om leveringen. Nu er det ikke muligt at få kontakt til dem - så MEGET DÅRLIG OPLEVELSE

20 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich hatte am 01.11.2024 bestellt

Ich hatte am 01.11.2024 bestellt. Ich habe diese Bestellung nie erhalten. Am 05.01.2025 habe ich die Bestellung storniert. Also ich kann nur vor Dorsvag warnen. Ich glaube das ganze ist nur ein Fake

1 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg har ikke modtaget bæltet

Jeg har ikke modtaget det bælte, som jeg købte 29. november. Først var leveringen forsinket og til sidst fik jeg at vide, at det var leveret 24.12. Jeg har ikke set skyggen af en pakke og jeg kan ikke få svar fra Dørsvag Danmark. Jeg har indtil videre skrevet til dem 3 gange på 2 forskellige mailadresser de opgiver. Er det svindel? Er der nogen, der modtager deres ordrer? Jeg kan heller ikke få oplyst hvilket fragtfirma der skal levere pakken. Pengene er trukket og jeg har ikke fået mit produkt. Jeg kan ikke anbefale at handle her.

29 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Manglende ordre

Det er 3. gang at jeg bestiller et bælte og de første 2 blev leveret som aftalt. Men denne gang er det ikke dukket op - har fået besked om at min ordre er blevet leveret men det er den bare ikke. Og jeg kan ikke få kontakt til firmaet, hverken pr tlf eller mail.
Det er en julegave jeg har bestilt, så jeg er ret utilfreds.

10 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Klappfahrrad

Ich warte immer noch auf meine Bestellung.
Es hieß12 Arbeitstage, aber mittlerweile ist schon über ein Monat vergangen. Wenn ich könnte würde ich nur einen halben Stern vergeben

3 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pengene er trukket

Pengene er trukket - bæltet er stadig ikke leveret. De første 14 dage er nu gået - og opdateringen siger at nu skal jeg vente yderligere 14 dage. Tlf nummeret virker ikke, og mails kan man ikke sende til dem, da de ikke bliver leveret til den mail adresse der er opgivet.

Opdatering d 17 september - langt om længe er pakken ankommet. Stjernen forbliver 1, da det hurtig stod klart at denne vare bliver sendt fra Shein, hvor jeg selv kunne have bestilt den for 30 kr.

9 September 2024
Unprompted review
Dørsvag logo

Reply from Dørsvag

Hej Pia,

Mange tak for din kommentar og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi har modtaget din klage, og vi er oprigtigt kede af, at du endnu ikke har modtaget din ordre.

Vi beklager forsinkelsen i leveringen. Din ordre er blevet behandlet og afsendt. Men på grund af et logistisk problem blev det returneret til vores lager. Vi beklager ulejligheden.

For at løse dette problem har vi allerede afsendt din ordre igen. Den er i øjeblikket på vej, og du bør modtage den meget snart. For at give dig mere information om status for din levering, har vi netop sendt dig en besked til din e-mailadresse. Vi inviterer dig til at tjekke din indbakke.

Tak for din forståelse og tålmodighed. Vi forbliver tilgængelige for yderligere spørgsmål eller bekymringer.

Med venlig hilsen

Dorsvag-holdet

Rated 1 out of 5 stars

Hold jer væk.

Hold jer væk.
Elendigt firma. Bestilte tre lændebælter
og ja de kom hurtigt. Nu skal de to af dem tilbage til firmaet, da de ingen effekt har. Så sker der ingenting, har skrevet mange gange og ringet flere gange, desværre uden at få kontakt. Så nu er jeg brændt inde med to bælter. Det ene boede der en orm i da det kom, men fra firmaets side var den kommet i bæltet fra vores egen have. Det var min mors på snart 90 år og hun har ingen have. Sjovt nok. Meget dårlig kundeservice.

18 September 2023
Unprompted review
Dørsvag logo

Reply from Dørsvag

Hej Karin,

Vi takker for at dele din mening på vores side. Din mening er meget vigtig for vores virksomhed for at udvikle vores service.

Vi er glade for at høre, at du nød vores leveringsservice. Men vi er kede af, at vores bælte ikke hjalp med at lindre dine smerter, derfor har vi givet dig instruktioner, så du får et godt resultat.

Desværre havde det ingen effekt på dig, som du siger, og vi forstår det, for det kunne ske. Derfor har vi reserveret en passende returperiode for kunder i dit tilfælde.
Men mange af vores kunder giver os positive meninger om gengivelsen af ​​bæltet. Vi beklager, at du ikke er en af ​​disse mennesker. Vi forsøgte at finde en bedre løsning til din sag ved at svare på dine e-mails, men vi har ikke hørt tilbage fra dig.

Med hensyn til ormen, som din mor fandt på bæltet, er vi kede af at have hørt om denne ulejlighed. Vi forsikrer dig om, at vores produkter er perfekt plejet og godt undersøgt af specialister, før de sendes fra vores lager.

Da vores prioritet er at tilfredsstille vores kunder, forsikrer vi dig om, at vi vil give dig en løsning på din sag for at tilfredsstille dig. Og for dette, inviterer vi dig til at tjekke din e-mail-boks, fordi vi har informeret dig om en løsning på din sag.

Tak for din tillid.

Med venlig hilsen

Dorsvag-holdet.

Rated 4 out of 5 stars

Fungerer returretten ?

Ønsker at returnere et lændebælte købt for snart 2 måneder siden, det virker ikke på min mands lændesmerter.
Har nu dd skrevet den 7.mail til dem for at gøre brug af deres 60 dages returtilbagebetalingspolitik. De har tidligere svaret at jeg skal vende tilbage 2 dage før de 60 dage udløber. Er nu meget spændt på om de overholder deres garanti for returretten.
Bæltet er ellers ok, og kender en hvor det faktisk gør gavn. Derfor ville min mand også afprøve det.

En uge senere : returretten fungerer, har fået hele beløbet retur. man skal have lidt tålmodighed, og lade de 60 dage gå. Så 4 stjerner til Dørsvag ;) i stedet for de to jeg gav i første omgang.

31 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ved ikke rigtigt🤔har for snart 100 år…

Ved ikke rigtigt🤔har for snart 100 år siden bestilt et bælte, og stadig ikke modtaget det. Jeg får mange mails omkring brugen af det, men hvad med at sende det bælte.
Jeg prøver at sende mails til dem men får noget tilbage omk. Virus så den er blevet slettet, prøvede så fra min hob mail, samme besked. Hmmmmm er det her firma min okay? Jeg tvivler efterhånden 😏

26 October 2023
Unprompted review
Dørsvag logo

Reply from Dørsvag

Hej Pia,

Vi beklager oprigtigt for de vanskeligheder, du stødte på, og forvirringen omkring din bæltebestilling. Vi forstår fuldt ud din bekymring og er forpligtet til at løse denne situation på tilfredsstillende vis.

Efter at have udført omfattende research, er vi glade for at kunne informere dig om, at din ordre på bæltet er blevet registreret og allerede er blevet leveret til den adresse, du har angivet under dit køb.

For at give dig mere detaljerede oplysninger om leveringen af ​​din ordre og for at løse eventuelle misforståelser, har vi netop sendt dig en e-mail. Vi inviterer dig til at tjekke din indbakke, inklusive spam-mappen, hvis vores besked er blevet omdirigeret dertil.

Vores dedikerede team er klar til at besvare alle dine spørgsmål og løse eventuelle problemer, du måtte have.

Med venlig hilsen

Dorsavg-holdet

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look