Dørsvag Reviews 115

TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Har efter 2 ugers brug, endnu ikke oplevet nogen væsentlig positiv påvirkning ift. mine spinalstenoser i lænden. Efter få dages brug, blev enderne som bæltet samles med, meget smallere. Herved stri... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Pengene er trukket - bæltet er stadig ikke leveret. De første 14 dage er nu gået - og opdateringen siger at nu skal jeg vente yderligere 14 dage. Tlf nummeret virker ikke, og mails kan man ikke send... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Ønsker at returnere et lændebælte købt for snart 2 måneder siden, det virker ikke på min mands lændesmerter. Har nu dd skrevet den 7.mail til dem for at gøre brug af deres 60 dages returtilbagebet... See more

Rated 5 out of 5 stars

Leveringstiden blev overholdt og bæltet har allerede hjulpet mig af med lændesmerte 4-5 gange i løbet af de 3-4 mdr jeg har haft det. Anvendt det i løbet af dagen ved lændesmerter, men også på 85 km... See more

Company details

  1. Health and beauty shop

Written by the company

Dørsvag™-bæltet vil øjeblikkeligt lindre iskias, lænderygsmerter og iliosakrale smerter - hvis ikke, får du dine penge tilbage!


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

115 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Formstabilitet?

Har efter 2 ugers brug, endnu ikke oplevet nogen væsentlig positiv påvirkning ift. mine spinalstenoser i lænden.
Efter få dages brug, blev enderne som bæltet samles med, meget smallere. Herved stritter velcroen fra elastikdelen uden for bæltet og kradser på maven og hænger fast i mine bluser/trøjer.
Så umiddelbart er jeg lidt betænkelig over for bæltets konstruktion/holdbarhed.

27 August 2023
Unprompted review
Dørsvag logo

Reply from Dørsvag

Kære Peter,

Først og fremmest vil vi gerne takke dig oprigtigt for at tage dig tid til at dele din oplevelse med vores bælte. Din feedback er værdifuld for os, og vi tager hvert kommentar alvorligt for at forbedre kvaliteten af vores produkt.

Hvad angår holdbarhedsproblemet, du nævnte, bør dette ikke ske, og det er ikke i overensstemmelse med vores kvalitetsstandarder.

Vi vil gerne forsikre dig om, at kundetilfredshed er vores højeste prioritet. Skulle bæltet gå i stykker eller præsentere andre problemer, vil vi med glæde sende dig et nyt eller træffe de nødvendige skridt for at løse problemet. Din komfort og velvære er vigtig for os, og vi ønsker, at du er fuldstændigt tilfreds med dit køb.

Du skal ikke tøve med at sende os en e-mail efter dette svar, og vi vil behandle din anmodning som en prioritet.

Tak for din feedback og din tillid til vores produkt. Vi er dedikerede til at forbedre din oplevelse og give dig den bedst mulige service.

Med venlig hilsen,

Dørsvag kundesupportteam

Rated 1 out of 5 stars

Har bestilt et bælte

Har bestilt et bælte. Dao skulle levere, men har aldrig modtaget noget, hverken i postkassen eller ved døren, på trods af mail fra Dao . Dorsvag mener så den er i nærmeste pakkeshop, hvilket den heller ikke er 😱. Har bedt dem annullere ordren og sende pengene tilbage, hvilket de bliver ved med at overhøre.

23 August 2023
Unprompted review
Dørsvag logo

Reply from Dørsvag

Hej,

Tak for din kommentar,

Vi forstår fuldt ud den ulejlighed, du har oplevet med leveringen af dit køb, og vi er oprigtigt kede af det.

Vi vil dog gerne bekræfte, at vi gav transportøren en nøjagtig og korrekt adresse, og at alle nødvendige foranstaltninger blev truffet fra vores side for at respektere den leveringstid, der er nævnt på vores hjemmeside. Efter at have modtaget svaret på din klage, har vi taget de nødvendige skridt til at afhjælpe situationen og løse problemet.

Vi tog en øjeblikkelig beslutning om at sende igen kort tid efter, at du informerede os om denne hændelse, som er uden for vores absolutte kontrol.

Vores engagement i din tilfredshed er fortsat vores prioritet, og vi gør alt, hvad der står i vores magt, for at sikre, at alle problemer, som vores kunder støder på, løses hurtigt og effektivt.

Vi håber oprigtigt, at du i øjeblikket nyder vores produkt fuldt ud, og at det giver dig fuld tilfredshed i brug.

Vi kontakter dig også via e-mail for at give dig den hjælp, du måtte have brug for efter denne ulejlighed, og opfordrer dig til at tjekke din indbakke for dette.

Tak for din forståelse og tillid. Vi ser frem til at betjene dig.

Med venlig hilsen

Dorsvag-teamet

Rated 4 out of 5 stars

Bæltet kom som aftalt

Bæltet kom som aftalt. Jeg giver det kun 4 stjerner, da det er ualmindeligt at kalde et firma “dørsvag “ da der ikke er noget der hedder det på dansk. Deres hjemmesideside er også på dårlig dansk, så man kan kun tro det er et fup firma, men det var det så ikke - ihverfald ikke i vores tilfælde

17 August 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look