dvg-duisburg.de Reviews 105

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Rated 1 out of 5 stars

Vorgang , Ticketkontrolle,Zettel,soll laut Aussage der Kontrolle,zur DVG 7€ bezahlen.. Gebühr. Gemacht hingegangen,jetzt soll ich auf einmal 60 zahlen..die Aussage wäre nicht Richtig,wäre mein Pech... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wollte die Buslinie 921 von Haltestelle Karl-Jarres-Str. (Abfahrt 06.52 Uhr) bis Duisburg HBF-West. nutzen um zur Notapotkeke zu gelangen. Der Bus kam von der Karl-Jarres-Str. und bog auf die Düssel... See more

Rated 1 out of 5 stars

Die Haltstellen umbauen und große Veränderungen gibt es nicht die Haltestelle Brauerei sieht genauso aus wie vorher auch ich weiß nicht bis auf neue Steinchen was da gemacht wurde. Mal abgesehen davo... See more

Rated 1 out of 5 stars

Leider kann man keine 0 Sterne Bewertung machen 😔. Aber der Service die Art der Kommunikation und 0 Lösungsorientierte Handhabung ist unter aller S A U Nach der Fahrplan Änderung im September ist es... See more

1.2

Bad

TrustScore 1 out of 5

105 reviews

5-star
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Gefährlich und Vorsicht sein

Seit über einem Jahr erlebe ich regelmäßig, dass viele Busfahrer der DVG während der Fahrt am Handy sind. Das ist nicht nur gefährlich, sondern auch sehr respektlos gegenüber den Fahrgästen. Außerdem sind viele Fahrer unfreundlich im Umgang. Leider betrifft das nicht nur einzelne Fahrer, sondern den Großteil, den ich bisher erlebt habe. Sehr enttäuschend!


Ich wünschte ein andere Unternehmen für Duisburg

22 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wenn möglich einfach vermeiden

security macht ihren Job nicht vernünftig, ständige und massive Verspätungen und Bahnfahrer, die einfach zu früh abfahren und die Türe nicht mehr öffnen. Und die Ticketpreise werden jedes Mal dreist erhöht.

27 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ich habe in meinem ganzen Leben noch…



ich habe in meinem ganzen Leben noch nie so viele und regelmäßige Verspätungen erlebt wie hier in Duisburg. In keiner anderen Region oder Stadt gibt es solche Probleme. Aufgrund dieser ständigen Verspätungen habe ich sogar meine Arbeit verloren.

Die Züge und Straßenbahnen (Straßenbahnen) kommen fast immer zu spät. Auf den digitalen Anzeigetafeln werden Ankunftszeiten angezeigt, aber diese verschieben sich ständig. Wenn es jedoch um die Kontrolle meiner Monatskarte geht, ist das jeden Tag möglich – doch bei den Verspätungen sehe ich keinerlei Verbesserung.

Duisburg ist aus meiner Sicht die schlechteste Stadt, was den öffentlichen Nahverkehr betrifft.

20 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr schlechter Service

Sehr schlechter Service , oft ohne eine Info . Wird ein Bus / Bahn ausgelassen . Die Preise werden immer erhöht aber man bekommt keine Leistung . Die meiste Zeit darf man zur Arbeit laufen . Wenn die so fleißig fahren würden , wie Sie kontrollieren. Dann würde es keine Probleme geben . Normal müsstet Ihr die Fahrgäste schon umsonst mitnehmen bei dem Service, schämt euch .

24 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Heute Bahnfahrt 903 Richtung hbf…

Heute Bahnfahrt 903 Richtung hbf tätlicher Angriff gegen meine Person.von einer unter Drogen und Alkohol stehenden Person.habe dem Fahrer mitgeteilt das ich Hilfe benötige.hat mich samt dem Täter Marxloh pollmann rausgeworfen.das ist ein absolutes No Go. Hilfe der Fahrgäste ebenso nicht zu erwarten haben nur gemeckert das die Fahrt mal weiter gehen muss.20.10uhr war ich am pollmann bitte überprüfen und Kameras mal prüfen.
Dieser Mensch war krank und hab keine Hilfe erfahren. Polizei is informiert

4 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

So gut wie nie nach Plan

Bahnen die ausfallen werden so gut wie nicht angekündigt man wartet um zu erfahren daß es auf einmal noch 45 min dauert. Keine Anzeige nichts.
Vermehrt die Erfahrung gemacht das die Bahn fast nie pünktlich ist. Ich plan 2 Bahnen vor Anreise ein weil anders kein Verlass ist pünktlich zu kommen.

Meistens ab Nachmittags treten die Probleme so häufig auf das man sich manchmal fragt wofür man so viel Geld bezahlt.

28 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unprofessionelles Verhalten des…

Unprofessionelles Verhalten des Busfahrers am 25.03.2025 um 18:43 Uhr am duisburg Hauptbahnhof , Steig 5
Am 25. März 2025 um 18:43 Uhr erlebte ich am Hauptbahnhof Duisburg, Bus Steig 5, Buslinien 934 eine äußerst unbefriedigende Situation mit einem Busfahrer der DVG. Ich wollte den Bus Richtung „Großer Baum wedau “ betreten, doch die Türen waren bereits geschlossen. Obwohl der Bus noch an der Haltestelle stand und die Ampel nicht Rot zeigte, weigerte sich der Fahrer, die Türen zu öffnen. Stattdessen gab er mir mit Handzeichen zu verstehen, dass er nicht anhalten könne, da er losfahren müsse.
Dieses Verhalten ist inakzeptabel und zeugt von mangelndem Respekt gegenüber den Fahrgästen. Als zahlender Kunde erwarte ich, dass Busfahrer professionell und kundenorientiert handeln. Die Weigerung, die Türen zu öffnen, obwohl der Bus noch stand, ist unverständlich und ärgerlich.
Ich fordere die DVG auf, diesen Vorfall zu untersuchen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Ein solches Verhalten ist nicht tragbar und schadet dem Ruf des Unternehmens. Ohne Fahrgäste hätte dieser Busfahrer keinen Job.

25 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechter geht es nicht mehr!!!

Schlechter geht es nicht mehr!!!
Ständig Verspätung oder komplette Ausfälle. Dadurch sind die Bahnen unangenehm voll.
In den Bussen können kaum noch Fahrkarten gekauft werden. z. B. keine Kurzstrecke. Oder sind die abgeschafft worden? Würde ich der DVG zutrauen. Viele der Fahrer können kaum oder gar kein Deutsch.
Der Kundenservice ist einfach unterirdisch, aber dafür schön teuer.
Diese Erfahrung habe ich nicht nur an einem Tag gemacht, sondern ständig.

19 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mutig zu streiken mit so ner…

Mutig zu streiken mit so ner Arbeitsmoral.
Unfreundlich, zu spät oder ausfall, Fahrer können nicht mal richtig fahren.
Ganz ehrlich. Wenn wir so arbeiten würden wie die dann würde alles den Bach runtergehen! Absolute Frechheit

7 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

0 Sterne

Ich bin am 13.02.2025 um 19:04 Uhr mit dem Bus 941(to Uerdingen Bahnhof Krefeld) aus Eibenweg Duisburg gefahren, insgesamt 0 Sterne. Der Fahrer war unhöflich, der Bus hatte Verspätung, der Fahrer verstieß gegen die Geschwindigkeitsbegrenzung, fuhr den Bus in scharfen Stößen, es ist gut, dass niemand verletzt wurde. Als er nach seinem Namen gefragt wurde, weigerte er sich, sich vorzustellen. Dies ist das erste und ich hoffe das letzte Mal, dass ich mit einem so unausgeglichenen, unzulänglichen Fahrer reise. Ich wusste nicht, dass der Preis für ein DVG-Busticket Unhöflichkeit, Unhöflichkeit und Unangemessenheit sowie mangelnde Sicherheit beinhaltet. Der Fahrer muss sich einer ärztlichen Untersuchung unterziehen, zu der auch ein Psychiater gehört!

13 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorgang Konttrolleahn

Vorgang , Ticketkontrolle,Zettel,soll laut Aussage der Kontrolle,zur DVG 7€ bezahlen.. Gebühr.
Gemacht hingegangen,jetzt soll ich auf einmal 60 zahlen..die Aussage wäre nicht Richtig,wäre mein Pech.
Würde wohl leider öfters Vorkommen.
Wahnsinn.. Dreckige, Überfüllte Bahnen..Unpünktlich, Ausfälle, Baustellen die nicht Fertig werden, Sicherheitsmängel etc..aber Unfreundlich,Preise Wahnsinn..und dann sowas..

10 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ihr Fahrzeug: DU DV 610 E

Teilen Sie Ihrem Mitarbeiter mit dem Fahrzeug DU DV 610 E (Opel Astra Kombi Elektro, BJ: 2022), dass dieser nicht mit Tempo 100 über die Abfahrtspur "Kaßlerfeld" der A40 brettern und so die Autobahn verlassen soll.

Falls Ihnen aus der Fahrschule mittlerweile entfallen sein sollte: Auf doppelten oder manchmal auch mehrspurigen Ausfädelungsspuren ("Abfahrten") gilt (zumindest auf Bundesautobahnen, in anderen Ländern mgl.weise abweich.) maximal Tempo 80.

Dies gilt zum einen Ihrer Sicherheit beim Verlassen der Autobahn und anderen Verkehrsteilnehmern wie mir, sich angemessen und dynamisch über beide oder mehrere Spuren auf die Autobahn einzuordnen.

Doch das hat Ihr Mitarbeiter nicht berücksichtigt: Er brettert mit "gefühlt" Tempo 100 auf die Ausfädelungsspur.

Doch was noch wesentlich schlimmer hierbei ist: Er ist mir in meinen vollen, ausreichend gewählten Front-Sicherheitsabstand gefahren (geschw. basierter Abstandssensor meines Fahrzeugs hatte ausgelöst, da laut Mercedes unter 50 m zu gering). Ich hatte bereits 70 m Abstand anvisiert (anderthalb schwarz-weiße Fahrbahn-Baken) zu Ihrem Fahrzeug, doch nie und nimmer damit gerechnet, dass Ihr Fahrer mich derart scharf "kreuzen" würde.

Ich versichere Ihnen: Falls dies noch einmal vorkommen sollte so behalte ich mir vor, Sie, die DVG Duisburg AG als Arbeitgeber so wie Ihren Mitarbeiter (privat) mit besagtem Fahrzeug, in mehreren Fällen zur Anzeige zu bringen (u.a.: Gefährdung der Öffentlichkeit, meines Lebens, Ihres Lebens und dem / den Leben Dritter, mögliche Fahrzeug- und Sachbeschädigung, Körperverletzung, Nötigung etc.).

Und Sie dürfen mir glauben: Jeden Schaden, den Ihr Mitarbeiter an meiner gehegten, geliebten und gepflegten Mercedes-Limousine (der "Zuwendung und dem Stolz meines Lebens", was ich ohne Überheblichkeit behaupten kann) verursacht, wird er privat und in voller Höhe (inklusive Reparatur- und sämtlicher weiterer Kosten) begleichen müssen.

Um Ihnen ein Beispiel zu nennen: Die Außenspiegel besitzen Seitenblinker, Heizfunktion, Abblendung des rückgewandten Verkehrs, eine nach unten fallende Rundumbeleuchtung so wie Klapp- und Justierfunktion.

Kostenfaktor pro Spiegel (inklusive Lackierung und Einbau): 1.000 €

Preis der Bugmaske, welche Sie vermutlich eher beschädigt hätten, ist mir zwar nicht bekannt, doch ich bin sicher, dass Sie den Preis gewiss niemals bezahlen möchten.

Einen schönen Tag noch!

29 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe im Februar 40 Minuten an der…

Ich habe im Februar 40 Minuten an der Bushaltestelle gewartet, um von Hamborn nach Dinslaken zu kommen, in der verdammten Kälte. eine Straßenbahn kam, völlig voll und fuhr nur Watereck, und ich wartete weitere 10 Minuten auf die Straßenbahn an Watereck, warum zum Teufel, wenn diese verdammte Straßenbahn Verspätung hat, kann die mich nicht zum Reiseziel bringen, verdammte Hölle. Nie wieder. Unfassbat! 0 Sternen

4 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

U903 sollte ab Duissern bis Mannesmann…

U903 sollte ab Duissern bis Mannesmann Tor 2 fahren. Stand auch auf der Fahrzeuganzeige. Ausstieg dann in Wanheimerort, Rheintörchenstr. Fahrzeuganzeige zeigte urplötzlich die geänderte End-Haltestelle an. Das ist reinster Betrug durch die DVG.

13 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kein Kundenservice

Kein Kundenservice
Bin neu nach Duisburg gezogen , und versuche eine persönliche Auskunft über Erreichbarkeit von Fahrzielen zu bekommen. z.B. von der Schlachthofstr. zum Fahrner Krankenhaus. Gehe am Rollator, bin 86 Jahre und sehr schlecht zu Fuß und im Internet nicht kundig. Versuche seit fast 1 Std. jemand ans Telef. zu bekommen, nur Automaten.
Sehr schlechten Eindruck bekommen.
Helene Wehner.

6 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schafft es endlich mal wieder wie vor 15 Jahren das ihr pünktlich kommt und der Umgang mit Kunden auf jeden fall besser wird

Es ist eine Frechheit seit dem 1.1.25 zahle ich von duisburg süd nach Nord 100 Euro im Monat woher kommt die Rechtfertigung für denn Preis bestimmt nicht von dem Ach so tollen Service ihr seit das aller letzte es kann nicht sein das mann im Winter frieren muss nur weil eure bescheuerten Fahrer ne macht Ausübung erhält die er in seinem Alltag nicht hat damit sind die meisten schon überfordert außerdem werde ich ein Termin für ein Gespräch mit dem obersten Chef der dvg machen um das mal endlich geklärt zu bekommen sollte sich nicht langsam was ändern werde ich aktiv und ziehe die Presse da mit rein damit mal auf die Realität geachtet wird

3 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Busse und Straßenbahnen sind marode und…

Busse und Straßenbahnen sind marode und kommen häufig zu spät. Ich muss eine Bewertung einer anderen Person widersprechen, da die Verspätungen häufig durch Staus und lange Linienwege mit vielen Haltestellen und seltener durch Fahrgäste oder Fahrer verursacht werden.

2 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schwache Leistung ist noch zu gut gemeint.

Wenn es möglich währe würde ich -10 Sterne geben. Seit Monaten fallen auf der Linie 910 und 909 mehrmals täglich Busse aus, und NICHTS ändert sich. NICHTS!!! Eine Schande das mab dafür auch noch bezahlen muss,selbst wenn die "Leistungen" kostenlos währen, währe der Sevice unter aller S@u. Anstatt 5000 Kontrolleure sollten die Personalkosten lieber in 100 Busfahrer investiert werden, so braucht ihr euch nicht wundern wenn ständig Haltestellen kaputtgeschlagen werden.

6 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ihr Fahrgäste seid mitschuldig.

Die Leute, die hier meckern sind daran zu größten Teil mitschuldig an den Verspätungen. Wer quescht sich in den vollen Straßenbahnen hinein und kann nicht warten bis die nächste kommt und verursacht dadurch Verspätungen. Wer steht andauernd in den Türen oder hält die Türen offen, damit die Straßenbahnen nicht pünktlich abfahren können. Wer sorgt dafür, dass die Straßenbahnen von innen verschmutzt sind. Ich würde mal sagen, es ist euer Schuld. Habt ihr nicht gelernt euren Müll in einem Mülleimer zu beseitigen? Warum haltet ihr die Bahnen nicht sauber? Lebt ihr Zuhause auch so? Ändert euren Blickwinkel, vielleicht wird sich dann auch einiges ändern. Nicht immer nur meckern, sondern selber aktiv werden.

27 November 2024
Unprompted review

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