Suite à différentes pannes sur ma trottinette Xiaomi, beaucoup de dialogue avec e-watt pour garantir et assurer sa réparation. Remplacement accélérateur et frein avant et aujourd'hui comme neuve pour... See more
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Envoie très rapide et échange super avec eux pour trouver une solution ( j'ai dépasser les 7j pour récupéré mon colis). Les réponses sont rapides et ils ont proposé d'offrir l'envoi alors qu'ils n'é... See more
J'ai eu la personne au téléphone dans un premier temps, car je n'arrivais pas à valider ma commande. Il m'a indiqué clairement la raison, et j'ai procédé autrement. Validation donc faite. Une semaine... See more
Bonjour, j'ai commandé une batterie pour ma trotinette Xiaomi, lors de sa réception j'ai constaté une erreur de ma part sur le modèle. J'ai donc renvoyé mon article, jusque là normal. (Coût de la batt... See more
Company details
Written by the company
Pièces détachées et accessoires pour trottinettes électriques toutes marques.
Contact info
29 rue de la maladrie, porte 3, 44120, Vertou, France
- contact@e-watts.fr
- e-watts.fr
4.4
Excellent
325 reviews
Replied to 90% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
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Bienvenue
Bonjour,
E.watts nous suit bien du début de l'achat jusqu'à après la réception, c'est bien.
2 September 2023
Commande parfaite
Prix compétitif par rapport à d'autres sites, livraison top, je recommande
24 August 2023
commande livrée rapidement et produit…
commande livrée rapidement et produit de bonne qualité,
24 August 2023
Commande passée le jeudi soir et reçue…
Commande passée le jeudi soir et reçue le samedi matin! Très content de la réactivité d’E-watts! La qualité des produits proposés est excellente avec un prix défiant toute concurrence!
Je recommande fortement!
24 August 2023
Livraison ultra rapide génial.
24 August 2023
Tres agréable et compétent au téléphone…
Tres agréable et compétent au téléphone pour lors de la demande de renseignements amis apprécié que l on me rappelle
De plus la commande a était rapide article de bonne qualité tarif compétitif
Le suivi de ma commande efficace
Je recommanderais auprès de moi et n hésiterais pas à refaire appel à vous lors de prochains besoins
21 August 2023
Un sans faute bravo.
Merci beaucoup pour votre service votre sérieux. Sa fais plaisir à voir. Et sa donne envie d'être et de rester client chez vous. Rapide et à l'écoute et parfaitement réactif. Bravo c'est un sans faute. 👍👍👍👍
21 August 2023
Bonne prise en compte du besoin
21 August 2023
Rapide bien emballé parfait 👍
20 August 2023
Produit de qualité et livraison rapide
20 August 2023
Qualité des pieces détaché désastreuses…
Qualité des pieces détaché désastreuses et livré.... sans les vis pour les monter !
Si aucuns site marchand ne le mentionne c'est bien entendu parce qu'il est évident qu'elle doivent etre fournis avec, mais la malhonnêteté semble sans limite.
aucuns reaction du service client, ne peux rien faire, ni vendre les vis ni meme assumer l'incorrection
1 August 2023
Unprompted review
Reply from E-Watts
Bonjour,
Vous avez acheté un garde boue avant pour Xiaomi Pro 4, voici le lien du produit: https://e-watts.fr/produit/garde-boue-avant-xiaomi-scooter-pro-4/
Ou voyez vous des vis sur nos photos ou dans la description du produit ? On vous a livré ce que vous avez commandé rien de plus rien de moins.
Il est malhonnête de demander une réaction du service client pour quelque chose qui n'est pas inclus dans votre commande.
Comme vous l'a expliqué mon collègue nous n'avons pas toutes les informations sur les vis disponibles pour ce modèle qui vient de sortir et on vous a demandé de nous donner la dimension de votre vis pour qu'on puisse vous en avoir une mais visiblement il est plus simple de venir critiquer que de sortir un pied à coulisse ou une règle.
Nous n'avons effectivement rien à assumer, nos photos et descriptions sont contractuelles, aucune vis n'est affichée sur notre produit et aucune mention d'une vis fournie n'est décrite sur notre fiche produit.
Cordialement
Edit: voici un exemple de garde boue que nous vendons avec des vis: https://e-watts.fr/produit/garde-boue-arriere-xiaomi-m365-pro/
Dans le cas ou les vis sont fournies elles sont présentes sur nos photos et dans notre description. Prenez le temps de bien lire une fiche produit avant d'accuser à tord et à travers de malhonnêteté quand il n'y a pas lieu d'être.
Problème de livraison, mais résolu
Après un problème d’expédition en point de relais qui a causé un délai substantiel de livraison que les employés du SAV n’ont pu résoudre, le responsable commercial de E-WATTS, très professionnel, est intervenu et a résolu le problème à mon entière satisfaction. Je le remercie grandement pour cela. Je mettrai un nouveau commentaire après avoir testé les produits reçus.
13 April 2023
Unprompted review
J'ai effectué 2 achats consécutifs pour…
J'ai effectué 2 achats consécutifs pour m trottinette Xiaomi scooter 3:roue avant , câble et contrôleur renforcée. J'ai eu aussi l'assistance technique au téléphone. je suis entièrement satisfait des produits et des conseils.
2 March 2023
Commande d'une batterie trottinette
Commande d'une batterie reçu en 3j. Entreprise sérieuse avec suivi envoi...
23 February 2023
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