Envie de Plus Reviews 356

TrustScore 2 out of 5

2.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

À FUIR absolument. J’ai acheté un kit swiffer complet à Leclerc d’un prix de 34,50 euros, j’ai donc fait la manipulation pour avoir les 34% de remboursement, le ticket de caisse a été envoyé etc... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

En général, on me refuse pratiquement a chaque fois les remboursement sur achat pour des raisons non fondées . Je dois toujours réclamer mon du C'est un attrapé nigot ce site . A éviter.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Je ne connaissais pas, dans le magasin, j’ai vu un QR code qui proposait une induction sur l’article que je voulais. J’ai scanné enregistrer le ticket de caisse de mon achat sur le site, j’ai tout sim... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

J'ai contacté le service consommateurs et je suis tombé sur un agent très désagréable après avoir attendu 20 minutes. Je lui ai détaillé ma réclamation mais pas jusqu'au bout puisque il a prétexté qu'... See more

Company replied

Company details

  1. Cosmetics shop

Written by the company

Envie de Plus, la plateforme en ligne de Procter & Gamble (P&G), est votre alliée pour transformer votre quotidien depuis plus de 175 ans. Nous nous engageons à vous offrir des bons de réduction exclusifs, des offres de remboursement attractives et des nouveaux produits testés pour vous aider à faire des économies intelligentes sur vos marques préférées. Découvrez notre vaste portefeuille de marques réputées et innovantes, sur lesquelles vous pouvez compter jour après jour : Always, Ariel, Dash, Febreze, Gillette, Head&Shoulders, Lenor, Oral-B, Swiffer, Venus, et bien d'autres. Rejoignez la communauté Envie de Plus et profitez de nos promotions exclusives pour optimiser vos dépenses et améliorer votre qualité de vie.


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

356 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 73% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ce site envoie des mails disant que…

Ce site envoie des mails disant que l'offre de remboursement est acceptée et que le virement arrivera prochainement sur votre compte bancaire, mais rien n'arrive....
Cela m'est arrivé plusieurs fois.

A éviter fortement.

22 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Inutile

Une fois tes informations personnelles bien renseignées et ton compte crée plus possible de demander un remboursement sur l'offre pourtant en cours ! Surement une technique pour récupérer un max d'informations dans le but de les utiliser pour spamer les personnes qui tente leur chance ou pire les revendre à je ne sais qui.

22 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toujours très satisfaite

Des années que j'utilise ce site pour me faire rembourser. J'ai déjà eu quelques soucis sur certains remboursements.
Mais ça c'est toujours arrangé rapidement et avec professionnalisme.
En cas de problème n'oubliez pas d'être polie, vous avez des êtres humains derrière. Cela peut tout changer.

19 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

2 demandes de remboursements validés…et compte introuvable

2 demandes de remboursements validés depuis plus de 2 mois et aucuns remboursements reçus...
J'ai un compte normalement depuis plusieurs années mais impossible d'y accéder, quand je demande des explications, on me dit que mon adresse mail n'est pas dans leur base de données..
Grosse arnaques encore une fois.
J'ai mis 1 étoile mais ça en mérite 0

13 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

C’est une arnaque il ne mot

C’est une arnaque il ne mot. Jamais remboursé les 34% de mes achats !!!a fuir

N° de dossier : 38184701
N° d’opération : 026473 - STS 2 - ORAL B BROSSETTE CASHBACK 34%
N° de panier : 7FFBC77CE9CA

9 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

a fuir une arnaque ce truc une commande de…

Une arnaque ce truc une commande de lenor en ligne et le vendeur octopus sur showromprive qui vous dirige sur ce site pour vous faire remboursement une partie et impossible!!! 3 demande et toujours une bonne raison le nom du produit pas lisible, pas la date de la commande ou identification impossible avec tous les documents nécessaire que j'ai bien sûr envoyé!!!! Et pas joignable bien sur juste un formulaire pour les contacter et aucune réponse.

6 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE frauduleuse

Ce site est une escroquerie. Moi aussi je confirme tous les avis négatifs précédents.J'ai acheté des produits Ariel avec la promo de 34 % vendu en tête de gondole chez Carrefour soit disant remboursé.
J’ai reçu un mail pour me dire que le délai de participation est expiré !! FAUX
Aucun moyen pour les contacter sauf par un formulaire de contact demandant le numéro d’opération et de dossier.

14 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

On crée un compte, on joue le jeu, on ne recois jamais le remboursement puis d'un coup "nous suspectons des activités frauduleuses sur votre compte et l'avons suspendu".... Restons sur les sites qui fonctionnent, coupon.net et shopmium ;)

23 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Toujours en attente d'un remboursement

Le 27 août, je commande une brosse à dent électrique rechargeable pour un montant de 44€99. Suite à un mail d'Amazon, je peux prétendre à un remboursement de 34 % via le site Envie de plus. ça tombe bien, j'ai déjà un compte et je reçois régulièrement des bons de réduction que j'utilise.

Je fais ma demande par mail en respectant toutes les conditions. Quelques jours après, on me répond que ma demande est ok et que je vais avoir un remboursement. Le 17/09, je reçois un virement de 1€70 !!!!!! On est loin des 34 % promis.

J'envoie un mail au service client en leur précisant que le montant n'est pas bon et qu'il manque 13€60. Ils reconnaissent leur erreur et me disent que la somme restante va me parvenir dans un délai de 15 jours ouvrés en plus des délais bancaires. Je patiente jusqu'au 17/10 soit 22 jours ouvrés après leur dernier mail. Je recontacte le service client en leur signalant que le délai est largement dépassé.

Le lendemain, je reçois ce mail :"bonne nouvelle, votre demande a été approuvé, vous recevrez votre remboursement sous 15 jours ouvrés hors délai bancaire"

C'est une blague !!! Je dois encore attendre je ne sais combien de temps.

Quand je lis les avis, je suis une de plus à être déçue par ce site. J'en ai marre de toujours devoir réclamer et contrôler. Quand c'est bon, merci de respecter vos conditions car moi, je les aie respectées.

à quoi ça sert de promettre des choses ?

19 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Refuse des remboursements

Refuse des remboursements, le dernier en date chez Intermarché il y avait un autocollant sur des boites de protège slip always : 34% remboursé par internet. Refusé malgré plusieurs réclamations sur le site. Mauvaise foi, arnaque

8 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rembourssement refusé

De plus en plus j'ai les tickets de caisse en numérique qui faut transférer en un autre format.
mon ticket a été refusé.
c'est encore une arnaque pour nous faire acheter des articles.

10 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ODR non remboursé

ODR non remboursé, car le ticket de caisse serait "flou ou non lisible" ... je leur ai fourni le ticket de caisse numérique ...
Les ODR de chez eux, plus jamais, c'est un scam totale.

24 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque !!!!

Arnaque !!!!

J’ai jamais reçu mes remboursements. De plus il nous demande notre RIB, j’espère que c’est pas Une arnaque.

12 September 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look