À FUIR absolument. J’ai acheté un kit swiffer complet à Leclerc d’un prix de 34,50 euros, j’ai donc fait la manipulation pour avoir les 34% de remboursement, le ticket de caisse a été envoyé etc... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
À FUIR absolument. J’ai acheté un kit swiffer complet à Leclerc d’un prix de 34,50 euros, j’ai donc fait la manipulation pour avoir les 34% de remboursement, le ticket de caisse a été envoyé etc... See more
Company replied
En général, on me refuse pratiquement a chaque fois les remboursement sur achat pour des raisons non fondées . Je dois toujours réclamer mon du C'est un attrapé nigot ce site . A éviter.
Company replied
Je ne connaissais pas, dans le magasin, j’ai vu un QR code qui proposait une induction sur l’article que je voulais. J’ai scanné enregistrer le ticket de caisse de mon achat sur le site, j’ai tout sim... See more
Company replied
J'ai contacté le service consommateurs et je suis tombé sur un agent très désagréable après avoir attendu 20 minutes. Je lui ai détaillé ma réclamation mais pas jusqu'au bout puisque il a prétexté qu'... See more
Company replied
Envie de Plus, la plateforme en ligne de Procter & Gamble (P&G), est votre alliée pour transformer votre quotidien depuis plus de 175 ans. Nous nous engageons à vous offrir des bons de réduction exclusifs, des offres de remboursement attractives et des nouveaux produits testés pour vous aider à faire des économies intelligentes sur vos marques préférées. Découvrez notre vaste portefeuille de marques réputées et innovantes, sur lesquelles vous pouvez compter jour après jour : Always, Ariel, Dash, Febreze, Gillette, Head&Shoulders, Lenor, Oral-B, Swiffer, Venus, et bien d'autres. Rejoignez la communauté Envie de Plus et profitez de nos promotions exclusives pour optimiser vos dépenses et améliorer votre qualité de vie.
France
Replied to 73% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
auucun moyen de contacter cette entreprise j'attends un remboursement depuis janvier
Impossible de se connecter à son compte même avec un nouveau mot de passe, au début je pensais que c'était mon ordinateur qui était trop vieux mais j'ai essayé sur mon nouveau portable et c'est pareil !!!
Réparer vite ce problème car nous on perd de l'argent à cause de ce problème !!!
1ère fois que j'utilise ce type de site ayant acheté plusieurs produits avec les fameux 34% remboursé. Essaye en vain de m'inscrire, toujours impossible !
Et quand je découvre les avis je comprends mieux 😤.
Excuse bidon pour ne pas effectuer le remboursement !
À fuir
Impossible de me connecter sur leur site . J’ai pu réinitialiser mon mot de passe , mais impossible d’y accéder ça me renvoie sur une page ‘call’. Ça fait plusieurs que j’essai de m’y connecter pour faire ma demande de remboursement 34% sur la lessive ariel, promotion bien affichée dans mon magasin Intermarché , ce qui m’a largement insisté à acheter cette lessive. Je suis déçue d’autant plus que j’aurais aimé profiter des bons de réductions à imprimer.
A fuir. Trouve des prétextes bidons pour ne pas effectuer les remboursements. J'aurais dû lire les avis sur Trustpilot avant de me faire avoir.
aucun remboursement émis, et silence radio quand l’on dépose la demande.
après plusieurs relance, on demande des documents complémentaire originaux ( sachant que les tickets de caisse sont reçu de façon dématérialisé . et le ponpon, il faut envoyé par la poste tout le dossier ce qui reviens plus cher que le remboursement initial. À fuir totalement!! le système est fait pour ne pas rembourser et décourager le client. un signalement à la dgccrf sera fait. on peux qualifier ce procéder à de l’arnaque ou publicité mensongère !
Inscription impossible malgré de nombreuses tentatives. Suite à l'achat d'un produit avec un partenaire de renon (Oral B) qui propose ce site pour se faire rembourser une partie de son achat. l'inscription et aucun message de retour, cela ne donne vraiment pas envie d'aller plus loin. J'ai prévenu Oral B et j'éviterai cette société de remboursement à l'avenir
Bonjour, impossible de se connecter au compte donc impossible de se faire rembourser !!! j'ai envoyé un mail. Réponse inutile car tout ce qu'il m'a été demandé de faire dans leur mail avait déjà été fait... et rien ni a fait...........
J'ai bien reçu les échantillons gratuits que j'avais demandé, mais aucune de mes demandes de remboursement n'ont abouties ; au bout de quelques semaines, je reçoit systématiquement un mail où on me demande "Pourquoi n'avez-vous pas finalisé votre demande de remboursement ?" et lorsque je vais sur le site, mes demandes n'apparaissent pas.
Une étoile car pas possible de mettre moins. Le 27 décembre j'ai envoyé tout ce qui était demandé pour avoir 34%.
J'ai bien reçu le mail mais aucun remboursement. Et quand on veut les contacter, il faut un numéro d'opération.
A fuir
J'ai également acheté une brosse à dents ORAL-B. Envie de Plus a promis un remboursement de 34%. Après avoir envoyé la facture et plusieurs pièces jointes, je n'ai jamais reçu de remboursement et je reçois des réponses pour le moins ridicules. A éviter à tout prix ! ATTENTION, l'offre est toujours sur le site aujourd'hui.
Depuis quelque temps, je ne reçois plus de remboursements, malgré le fait que le produit soit parfaitement conforme au descriptif et à l'offre de remboursement. Cette situation est particulièrement décevante, d'autant plus que j'avais confiance en vos engagements...
Les bons de réductions imprimables sont a valoir sur l'achat du produit pour un montant minimum qui est parfois très largement supérieur, exemple pour l'antikal, pour bénéficier du bon de 1€ pour un minimum d'achat de 3€ il faut acheter deux produits car le produit est vendu en dessous de 3€, ce site ne mérite pas de s'y attarder, voir plutôt la belle adresse très compétant.
Très déçu les remboursements ne se font jamais souvent à cause d une mauvaise visibilité du ticket. On achète mais ça fonctionne pas et la l appline fonctionne pas elle coupe. Très très très déçue
❌❌❌A fuire ne pas télécharger ne rembourse pas grosse arnaque et perte de temps
La ristourne promise a été refusée car ils ne parvenaient pas à lire la date sur le ticket de caisse, à savoir sur le document scanné.
Outre la mauvaise foi car la date était parfaitement lisible, ils n'acceptent pas non plus un envoi de document par courrier.
Résultat beaucoup de temps perdu (procédure de remboursement + échanges de mails) pour ne rien obtenir au final.
Bref c'est une belle arnaque !
Je m'étonne que des enseignes comme Carrefour puissent s'associer à de telles pratiques ...
Je fais une offre de remboursement pour des brossettes ORAL-B, on me promet un remboursement sous 15j, rien reçu 1 mois plus tard donc ENVIEDEPLUS de me dire de contacter leur sous-traitant HIGHCO qui me traite de fraudeur et refuse de donner la moindre explication. Je ne ferai plus jamais leurs ODR ni n'achèterai leurs produits et méfiez vous des promesses, elles n'engagent que ceux qui les écoutent.
Depuis le 20 Octobre, aucun email d'acceptation de l'ODR Oral B ! Aucune réponse au requête.
Aucune communication. Le delai de traitement est normalement de 30 jours ! Et le pire si vous avez un mail de paiement sous 15 jours, ben vous n'aurez rien sur votre compte
Ca fait des semaines que je n'arrive plus à imprimer les BDR, jai toujours un message d 'erreur.... on me dit de changer de navigateur mais c'est bizarre car sur les autres sites aucun problème d'impression, comment faire ?
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.