finson.com Reviews 

Ottimo servizio risolto in pochi minuti!! grazie

OTTIMA ASSISTENZA. Grazie

La nostra esperienza con FINSON è molto positiva, le problematiche vengono quasi tutte risolte grazie all'assistenza.

Leonardo è sempre una certezza.
Veloce e risolve sempre i problemi.

Lavoriamo oramai con FINSON da oltre ventanni e ci troviamo benissimo con il suo programma di contabilità AQUILA 16 e con il gestionale per la fatturazione elettronica FINSO EXPRESS. Inoltre un ringraziamento speciale lo esprimiamo anche a chi si occupa della risoluzione dei problemi attraverso APERTURA TICKET.

Impresa serissima, con prodotti splendidi e a prezzi davvero onesti. Uso i loro programmi da 20 anni o più, sia gestionali, sia di altro tipo. Mi sono sempre trovata benissimo: semplicità di utilizzo, caratteristiche spesso personalizzabili, e assistenza sempre presente. Consigliatissimi, 5 stelle

Ottimo servizio di assistenza. Grazie Sig. Leonardo.

Assistenza efficientissima un plauso al tecnico Leonardo

Sono 18 ANNI che usiamo il gestionale Aquila. Il primo era Aquila 4, oggi Aquila16.
L'assistenza: se avete un pò di dimestichezza con vostro PC va bene quella via ticket. Per l'assistenza a pagamento non è necessario prendere un abbonamento lungo (6 mesi o più) ma quella necessario per un intervento in remoto. Assistite in diretta a quello che fa il tecnico! e il problema è risolto.
Adesso i COSTI: se fate gli aggiornamenti ogni volta che viene proposto dalla Finson, risparmiate e avete di più dal programma. Questo risparmio vi permette di pagarvi un'assistenza a pagamento se necessario.
E GIUSTO dire OGGI che il servizio assistenza che era laborioso nel passato è veramente migliorato anche via ticket (Leonardo).
Pensiamo UTILE precisare che per l'utilizzo di Aquila (gestionale) é necessario avere una base di gestione dei contenuti (contabilità) da parte dell'utente. Per quello che riguarda gli aggiornamenti all'inizio di una nuova versione ne arrivano diversi e velocemente.

Acquistato scadenziario 5 , sbagliando ho per l'ennesima volta dato fiducia, dopo i recenti aggiornamenti non fà più il lavoro per cui l'ho acquistato, come altri programmi acquistati ha dei bug importanti ma non mi và più di segnalarli al supporto, me li tengo così e non li userò per evitare di perdere tempo inutilmente e fare da cavia.

AGGIORNAMENTO DOPO RISPOSTA SUPPORTO FINSON : la recenzione negativa non è riferita al supporto che si è sempre attivato e relazionato in modo più che corretto ma alla qualità dei prodotti stessi, ne ho acquistati 3 e se siete interessati Vi posso relazionare delle problematiche riscontrate che rendono il software inutilizzabile, quanto a scadenziario5, acquistato da poco, ha ricevuto in poco più di 1 settimana 2 aggiornamenti che lo hanno reso difettoso e inefficace. Per mera curiosità aprirò un ticket e magari se volete vi illustro anche i problemi di Agente 8 e di ristorante 5.

Sevizio di Assistenza lento, macchinoso e scadente. ho scaricato la demo per valutare il software falco 13, ma non è possibile importare file in formato .xml e per chiedere assistenza in merito bisogna pagare ed attendere la risposta che può arrivare anche dopo 2 giorni. non valuto il software perchè non sono riuscito ad usarlo ma l'assistenza è scadente.

Velocità e professionalità

Solo un grazie al Sig. Leonardo, davvero veloce, disponibile a risolvere il mio problema su Aquila 16 e gentilissimo.

E ancora una volta, nel momento del bisogno, i ragazzi sono stati pronti ad aiutarmi a risolvere i problemi per installare il nuovo programma (Aquila 16). Ringrazio tutti!!!!

Uso Aquila 16 e sono partito da Aquila 4 sempre con la massima soddisfazione.
Il programma è molto intuitivo e soddisfa tutte le esigenze di attività medio piccole come la mia.
La cosa che sovrasta largamente le qualità del programma è l'assistenza a pagamento, che ho scelta perchè ancora più veloce della gratuita) e principalmente per la competenza e cortesia del sig. LEONARDO che consiglio alla proprietà di non farsi scappare anzi, date le recensioni che ho letto, tutte positive, aumentategli lo stipendio perchè lo merita assolutamente.
P.S. - Garantisco di non essere parente del sig. Leonardo nè di averlo mai conosciuto se non per assistenza Aquila.

Da quasi un decennio siamo clienti, con i vari aggiornamenti siamo arrivati a progetto negozio 8, ho chiesto assistenza per portare il software su un nuovo pc, la risposta è "se prende la nuova versione 9 le diamo tutte le indicazioni altrimenti niente" ricatto bello e buono, comportamento inqualificabile.

Abbiamo cominciato con Finson progetto negozio al dettaglio 6 un po di anni fa. Oggi siamo al 9, sempre più convinti di aver fatto la cosa giusta. Il programma è ben fatto, ha un rapporto qualità/prezzo molto buono e anche la loro assistenza, nella modalità gratuita, è sempre efficace e risolutiva. Comunque per pochi euro hanno anche una forma di assistenza più che immediata. Lo consigliamo vivamente. Grazie Finson.

Servizio veloce, efficiente e disponibile!
Grazie Leonardo!

Ho cambiato per forza di cose pc perchè il mio vecchio pc mi stava abbandonando ed ho chiesto all'assistenza come poter installare AQUILA 16 già precedentemente installato nel pc vecchio, nel nuovo, siccome con la classica installazione mi dava sempre errore di SQl senza riuscire a poterlo installare. Volevo evitare di acquistare un nuovo programma Aquila 16 e poter usufruire di uello che avevo (tra l'altro appena acquistato). Bene, lo staff di Finson mi è venuto incontro risolvendo il mio problema e inviandomi passo passo tutte le istruzioni per poter installare l'SQl manualmente affinchè io riuscissi ad installare il programma sul nuovo PC. Ora dopo aver caricato i miei vecchi database riesco finalmente a lavorare sul nuovo pc. Passaggio andato a buon fine grazie allo staff tecnico di FInson.