Superfint bemötande rakt igenom av varm och ödmjuk personal som guidat oss igenom en svår tid. Rekommenderar varmt Fonus i Östersund. Tack för att ni tog hand om oss.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mikael Åhslund på fonus Östersund stöttade och hjälpte mig med allt vid min pappas begravning. Vi hade en väldigt god kontakt och han och hans medhjälpare hjälpte mig lösa alla funderingar och problem... See more
Company replied
Att i en så jobbig och tung situation ändå kunna på ett bra sätt planera i lugn och ro, samt all hjälp med annons osv för tidningen. Att man känner sig otroligt trygg.
Company replied
Jättebra upplevelse. Ett väldigt bra bemötande från trevlig och omtänksam personal. Fått bra stöd och hjälp både innan och efter begravningen.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Prästgatan 54 B, 83133, Östersund, Sweden
- 063-55 63 70
4.7
Excellent
56 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Väldigt nöjd med bemötande och all…
Väldigt nöjd med bemötande och all hjälp. Kändes tryggt. Tack!
29 July 2024
Reply from Fonus - Östersund
Hej Asa, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Snabba och trevliga
Snabb och bra kontakt med personal som är trevliga och ett bra bemötande
5 August 2024
Reply from Fonus - Östersund
Hej Håkan , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Jättebra upplevelse
Jättebra upplevelse. Ett väldigt bra bemötande från trevlig och omtänksam personal. Fått bra stöd och hjälp både innan och efter begravningen.
29 April 2024
Reply from Fonus - Östersund
Hej Kristina!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Den va jette bra har inget att klaga på
1 April 2024
Reply from Fonus - Östersund
Hej, tack för dina fina ord till oss Stig! Fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Att jag träffat Karin innan och pratat…
Att jag träffat Karin innan och pratat igenom allt så det inte blev så nervöst
14 March 2024
Reply from Fonus - Östersund
Hej Linda, tack för dina fina ord.
Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Jag meddelar detta till kontoret.
Vänligen
Kicki på Fonus
Bra bemötande i stort men
Bra bemötande i stort men det vi blivit lovade vad som skulle ske med blommorna efter begravningen uppfylldes inte. Den uppfattningen hade vi alla som var med på mötet med fonus och sedan på begravningen.
Det har satt en tagg i hjärtat.
1 March 2024
Reply from Fonus - Östersund
Hej Ulla!
Tack för att du tagit dig tid o lämna ett omdöme, och som i det stora var bra,
Men vad tråkigt att du har upplevt att blom-omhändertagandet i blev som förväntat.
Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Östersund
Tack Karl-Egon för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Otroligt fint
Otroligt fint, personligt och professionellt bemötande och genomförande.
15 February 2024
Reply from Fonus - Östersund
Hej Anna, tack så mycket för ditt fina omdöme! Det är betydelsefullt för oss att du berättar om din upplevelse. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Trevlig personal och fin miljö!
25 December 2023
Reply from Fonus - Östersund
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Alla inkopplade var förtroendeingivande…
Alla inkopplade var förtroendeingivande och väl omhändertagande. Ljus och varm begravning.
15 October 2023
Reply from Fonus - Östersund
Hej Lena!
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme!
Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Östersund
Hej, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Rekommenderas starkt!
Otroligt fin hjälp igenom hela processen & en otroligt vacker begravning. Kunde ej ha varit bättre! 10/10.
2 September 2023
Reply from Fonus - Östersund
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Seriösa medarbetare.
20 August 2023
Reply from Fonus - Östersund
Hej Jonas, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Mikael Åhslund på fonus Östersund…
Mikael Åhslund på fonus Östersund stöttade och hjälpte mig med allt vid min pappas begravning. Vi hade en väldigt god kontakt och han och hans medhjälpare hjälpte mig lösa alla funderingar och problem som uppstod.
28 August 2023
Unprompted review
Reply from Fonus - Östersund
Hej Viveca, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss. Jag vidarebefordrar till Mikael.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Östersund
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Bra kunnig personal som gav bra info
Bra kunnig personal som gav bra info. Blev en jätte fin begravning.
28 May 2023
Reply from Fonus - Östersund
Hej Anneli, vilket fint omdöme du ger oss, stort tack för det. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Väldigt omtänksam personal
9 February 2023
Reply from Fonus - Östersund
Hej Stefan, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Mycket trevlig personal
3 January 2023
Reply from Fonus - Östersund
Hej Karin, tack för ditt omdöme av din upplevelse av oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Reply from Fonus - Östersund
Hej Ingrid, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Fin begravningsakt.
30 November 2022
Reply from Fonus - Östersund
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.