Min far gick oväntat bort vid 70 års ålder varpå jag föga förvånande blev förkrossad. Dessutom var han nere i Stockholm och besökte mig och behövde komma hem igen närmare 100 mil upp till Norrbotten.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Strukturerat och fint stöd i en svår tid. Blev varmt men ändå professionellt omhändertagna av Lena på Fonus i Boden. Tyvärr blev gravdekorationen en helt annan färg än vi beställt, men den var korrekt... See more
Company replied
Tack Fonus och speciellt Lotta som var så proffsig och personlig redan när hon hämtade min man. Hon tänkte på att ta barnbarnens teckningar och sängkläderna han låg i. Det kändes så fint när man själv... See more
Company replied
God service stor omtanke och kunskap. Lyssnade vad som vi önskade Fantastisk person Lotta som varvid behjälplig från första stund.
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Kungsgatan 19, 96161, Boden, Sweden
- 0921-131 30
4.9
Excellent
159 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Trevligt och professionellt
Trevligt och professionellt bemötande av kundrådgivare/Ceremonivärd. Mottogs med empati och fick ett stort stöd från första mötet till avslutad ceremoni.
11 December 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej A-K, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Lars-Åke, stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp och att allt blivit som ni önskat.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Lotta på Fonus
Lotta som tog sig an oss är en helt fantastisk medmänniska. Fanns alltid tillgänglig när man hade funderingar. Hon är helt enkelt en härlig människa och som gjorde min mans begravning så fin. Fick mycke beröm för den./// Marina
3 December 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Marina, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Riktigt bra framförande på min mans…
Riktigt bra framförande på min mans begravning.
Kan inte bli bättre!
10 December 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Agneta, och stort tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Boden
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Proffesionellt bemötande med omtanke
Proffesionellt bemötande med omtanke. Mycket bra genomförd begravningsceremoni.
25 November 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Kalle , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus.
Så bra och fint bemötande
Så bra och fint bemötande. Så bra hjälp och inget kändes påtvingat. Lätt att få tag på om man hade frågor. Allt fungerade perfekt. Kan verkligen rekommendera dem. Bodenkontoret, så bra ❤️
26 November 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Annika, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med vårt bemötande och den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Lätta att ha och göra med
28 October 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Hans Johan Emil, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Med värme
Med värme, omsorg och professionellt bemötande i en svår och tung situation kan vi varmt rekommendera Fonus Boden. En hjälpande hand genom hela begravningsresan, från första stund tills efter begravning.
23 September 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Malin, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Leif, tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med vårt bemötande. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Jag tycker att vi inte fick klart för…
Jag tycker att vi inte fick klart för oss att de inte skulle läsa upp fonderna vi minnesstunden. Dessutom skulle man tryckt på att om vi ville ha foton vid minnesstunden så måste man fixa det själv.
11 September 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Lars Anders, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till det kontor du har varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Så trevliga och stöttande i en jobbig…
Så trevliga och stöttande i en jobbig situation. Bemötandet är underbart.
21 July 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Peter, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Omtänksam och hjälpsam personal som gör…
Omtänksam och hjälpsam personal som gör de svåra enkelt vid jobbiga situationer.
13 August 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Patrik, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Wilma på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Susanne, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Stina, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Har tidigare anlitat Fonus med goda…
Har tidigare anlitat Fonus med goda erfarenheter. Kunniga och kan vägleda för att ta beslut som känns rätt för kunden.
Alla är trevliga och tillmötesgående.
20 May 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Yvonne och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Mycket gott bemötande och ett värdigt
Mycket gott bemötande och ett värdigt, snyggt jobb genom hela processen. Rekommenderar varmt Fonus i Boden.
Lena Sandberg Öjebyn
19 May 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Stina, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Mats, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fint och tryggt mottagande
21 May 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Inger, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.