Min far gick oväntat bort vid 70 års ålder varpå jag föga förvånande blev förkrossad. Dessutom var han nere i Stockholm och besökte mig och behövde komma hem igen närmare 100 mil upp till Norrbotten.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Strukturerat och fint stöd i en svår tid. Blev varmt men ändå professionellt omhändertagna av Lena på Fonus i Boden. Tyvärr blev gravdekorationen en helt annan färg än vi beställt, men den var korrekt... See more
Company replied
Tack Fonus och speciellt Lotta som var så proffsig och personlig redan när hon hämtade min man. Hon tänkte på att ta barnbarnens teckningar och sängkläderna han låg i. Det kändes så fint när man själv... See more
Company replied
Rekommenderar starkt, så bra bemötande av personalen, tydligt förklarande för "nybörjare" av en sån här situation och en lugn, trygg miljö. Positivt att man fick sina önskemål respekterade och inte bl... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Kungsgatan 19, 96161, Boden, Sweden
- 0921-131 30
4.9
Excellent
164 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mycket fint bemötande!
4 March 2026
Reply from Fonus - Boden
Hej , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus.
Tog snabbt kontakt och framförde vad…
Tog snabbt kontakt och framförde vad Fonus kunde utföra för tjänster och till vilket pris samt förslag till mig.
Hade jag några frågor så fick jag svar direkt.
24 February 2026
Reply from Fonus - Boden
Hej Sven-Åke, stort tack för ditt fina omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Fint och tillmötesgående möte
Fint och tillmötesgående möte. Jag har bara goda erfarenheter av Fonus i Boden!
27 November 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Erika, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Boden
Hej Daniel, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Bästa bemötandet.
Ett bemötande och omhändertagande som gör att man känner sig välkommen hos dem. Rätt personer på rätt plats som lyckas få nått jobbigt att kännas lättare att hantera.
15 December 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Jan Åge, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Trevligt och professionellt
Trevligt och professionellt bemötande av kundrådgivare/Ceremonivärd. Mottogs med empati och fick ett stort stöd från första mötet till avslutad ceremoni.
11 December 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej A-K, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Lars-Åke, stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp och att allt blivit som ni önskat.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Lotta på Fonus
Lotta som tog sig an oss är en helt fantastisk medmänniska. Fanns alltid tillgänglig när man hade funderingar. Hon är helt enkelt en härlig människa och som gjorde min mans begravning så fin. Fick mycke beröm för den./// Marina
3 December 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Marina, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Riktigt bra framförande på min mans…
Riktigt bra framförande på min mans begravning.
Kan inte bli bättre!
10 December 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Agneta, och stort tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Boden
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Proffesionellt bemötande med omtanke
Proffesionellt bemötande med omtanke. Mycket bra genomförd begravningsceremoni.
25 November 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Kalle , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus.
Så bra och fint bemötande
Så bra och fint bemötande. Så bra hjälp och inget kändes påtvingat. Lätt att få tag på om man hade frågor. Allt fungerade perfekt. Kan verkligen rekommendera dem. Bodenkontoret, så bra ❤️
26 November 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Annika, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med vårt bemötande och den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Lätta att ha och göra med
28 October 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Hans Johan Emil, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Med värme
Med värme, omsorg och professionellt bemötande i en svår och tung situation kan vi varmt rekommendera Fonus Boden. En hjälpande hand genom hela begravningsresan, från första stund tills efter begravning.
23 September 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Malin, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Leif, tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med vårt bemötande. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Jag tycker att vi inte fick klart för…
Jag tycker att vi inte fick klart för oss att de inte skulle läsa upp fonderna vi minnesstunden. Dessutom skulle man tryckt på att om vi ville ha foton vid minnesstunden så måste man fixa det själv.
11 September 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Lars Anders, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till det kontor du har varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Så trevliga och stöttande i en jobbig…
Så trevliga och stöttande i en jobbig situation. Bemötandet är underbart.
21 July 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Peter, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Omtänksam och hjälpsam personal som gör…
Omtänksam och hjälpsam personal som gör de svåra enkelt vid jobbiga situationer.
13 August 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Patrik, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Wilma på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Susanne, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.